Sparked Host Avis 

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TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de service de jeux
  2. Magasin d'articles de loisirs
  3. Service d'hébergement de sites web

Écrit par l'entreprise

Our mission is to help spark your ideas to life by providing affordable yet high-quality services, paired with innovative and intuitive features, and providing industry-leading customer support.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 62 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,8

Tous les avis

(2 346)

331 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Rien n'a dire très professionnel et a…

Rien n'a dire très professionnel et a l'écoute près a aidez et font tout pour régler le problème et satisfaire le client merci à eux et merci à Abdelrahman qui a su m'aider pendant 2 jours pour faire fonctionner et régler mon problème merci à lui de patience

13 décembre 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Hébergeur pas cher

Bonne hébergeur pour pas cher, malgré un petit problème que j'ai eux au niveau de la facturation sinon c'est parfait

24 avril 2024
Avis spontané
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Réponse de Sparked Host

Salut Waxable,

Désolé de voir que nous n'avons fourni qu'un service 4 étoiles. Nous aimerions savoir ce que nous pouvons faire pour en faire un véritable niveau de service 5 étoiles, Sparked Host. N'hésitez pas à me contacter par e-mail pour me donner quelques indications sur ce que vous pensez que nous pourrions changer :)

Salutations

Jake W.
CCO/CHRO @ Sparked Host jake.w@sparkedhost.com

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir !

J'ai pris un serveur ARK avec 8 go chez Sparked host mais il a tout de suite commencé à planter régulièrement. J'ai contacté le support qui a réagi très rapidement en passant mon serveur momentané à 12Go et en m'expliquant que le serveur manquait de mémoire pour la Map que j'avais choisi (Lost island). Ils m'ont proposé d'utiliser une Map plus petite que Lost island où que Crystal isles ou alors de payer un supplément de mémoire de 10 Go à un prix avantageux de 10 eur ! Conclusion, leur offre est inutilisable avec les deux plus grosse carte de ARK. J'ai demandé le remboursement qui m'a été refusé ! 1 mois de location perdue 😕

Màj : après avoir écrit un commentaire sur TrustPilot et déposé une plainte sur PayPal, ils ont accepté un remboursement mais seulement après suppression du commentaire et de la plainte. Le problème c'est qu'une plainte clôturée chez PayPal ne peut plus être réouverte, donc on tourne en rond.

Maj du 17/05/23 : j'ai transféré le dossier à PayPal qui a statué en ma faveur, un remboursement a été effectué par Sparked Host. L'hébergeur m'a demandé de supprimer le commentaire sur TrustPilot, ce que j'aurais fait volontiers si on avait pu trouver un arrangement avant l'intervention de PayPal les obligeant à me rembourser. J'en profite pour remercier TrustPilot et PayPal pour leurs outils de protection de l'acheteur, ils permettent à des acheteurs d'éviter de se faire arnaquer et ils font d'internet un lieu d'achat un peu plus safe.

Maj du 23/05/23 : Sparkedhost.com a signalé mon avis après de TrustPilot pour le motif suivant : "il ne se base pas sur une expérience authentique" et ils m'ont supprimé l'accès à mon compte client, je n'ai donc plus accès à l'historique des échanges avec le helpdesk, facture etc !

Maj du 26/05/23 : J'ai envoyé les documents demandés par TrustPilot afin de vérifier l'authenticité de mon expérience avec Sparked Host et ils ont confirmé la validité de celle-ci en étiquetant mon avis en "Vérifié".

7 mai 2023
Logo de Sparked Host

Réponse de Sparked Host

Cette histoire est très fausse et tordue, et il est regrettable que vous n'ayez pas tenu votre parole et votre accord.

Noté 5 sur 5 étoiles

Franchement incroyable

Franchement incroyable, serveur pas cher, customisation parfaite (j'ai réussi a faire un server en 1.0) et le staff est rapide et agréable.
10/10 je recommande !

25 janvier 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Meilleur rapport qualité prix

J'ai herberger 4 bot discord jusqu'a maintenant, tout marche très bien, sans aucun probleme. Le rapport qualité prix est excellent, et je pèse mes mots.

26 juillet 2022
Avis spontané
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Réponse de Sparked Host

Hi Client,

Thank you for your review! I'm really glad you liked our services. If you have any questions or concerns, feel free to contact our support team, we'll be more than happy to assist you :)

^Luis R.

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellents services

Excellents services proposés, rapport qualité/prix très positif. Les offres proposées sont beaucoup plus abordables de pour celles ce nombreux autres sites proposant ce type de prestations. Le support client est réactif, efficace et m'a permis d'avoir les réponses à mes questions. Je recommande vivement ce service qui, m'a permis d'obtenir ce que je recherchais.

16 juillet 2022
Avis spontané
Logo de Sparked Host

Réponse de Sparked Host

Hi itzz,

Thank you for your review! I'm really glad you liked our services. If you have any questions or concerns, feel free to contact our support team, we'll be more than happy to assist you :)

^Luis R.

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L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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