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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
MCServerHost is a leading provider of premium Minecraft server hosting, built for players, creators, and communities who expect top-tier performance without the hassle. Our mission is simple: make running a Minecraft server effortless, reliable, and accessible to everyone—from casual players starting their first world to large gaming communities managing complex modpacks and high-population servers.
Coordonnées de contact
Etats-Unis
- support@mcserverhost.com
- mcserverhost.com
4,6
Excellent
2 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 69 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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31 mai 2026
Avis spontané
Aucune fiabilité
Aucune fiabilité, pas d'assistance disponible, serveur supprimé sans raison. Chaque semaine il y a de nouveaux bugs qui empêchent de jouer. Dommage car beaucoup de potentiels, je déconseille fortement.
29 mai 2026
Avis spontané
Réponse de MCServerHost
Salut Mamat,
Merci d'avoir pris le temps de partager ça, on entend bien ta frustration.
Pour le serveur supprimé, ça peut venir de la politique d'inactivité de 7 jours sur le plan gratuit (des e-mails d'avertissement sont normalement envoyés avant), mais on veut vérifier ce qui s'est réellement passé sur ton compte. Concernant les bugs et le support, c'est exactement le genre de retour qu'on doit creuser, pas balayer.
Envoie-nous un DM avec l'e-mail de ton compte, on regarde les logs, ce qui s'est passé avec ton serveur, et les soucis que tu as rencontrés semaine après semaine.
Une fois qu'on aura tiré ça au clair, si tu es d'accord pour mettre à jour ton avis avec ton nom d'utilisateur, on aimerait t'offrir une compensation pour le dérangement.
Merci encore, content de t'avoir avec nous!
mauvais hébérgeur
les serveur sont lents, le serveur crash tout le temps, et notre render distance doit être à 2 pour ne pas crash. Leur interface n'est pas intuitive, c'est super compliqué de faire des programmations, et ne marchent même pas. Je ne recommande pas
15 mai 2026
Avis spontané
Réponse de MCServerHost
Bonjour Elliot,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager ça, et vraiment désolé pour les problèmes que vous avez rencontrés.
Des serveurs lents, des crashs répétés et une render distance limitée à 2 pour éviter les plantages, ce n'est absolument pas l'expérience que nous voulons offrir à nos utilisateurs. Pareil pour l'interface, elle devrait être simple à utiliser, pas une source de frustration.
Nous aimerions vraiment avoir l'occasion d'arranger les choses. Si vous pouvez nous envoyer un message direct avec l'email de votre compte, notre équipe pourra examiner ce qui se passe avec votre serveur et vous aider à configurer les choses correctement.
Si nous arrivons à résoudre tout ça et que vous êtes d'accord pour mettre à jour votre avis avec votre nom d'utilisateur, nous aimerions vous offrir une compensation pour le dérangement.
Encore merci pour votre retour honnête, c'est ce qui nous aide à nous améliorer.
L’expérience Trustpilot
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