MIROCLEAN Avis 

1 712
TrustScore 3.5 sur 5

3,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 1 124 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs trouvent que les microfibres sont extrêmement efficaces pour nettoyer les vitres, les miroirs et la robinetterie sans laisser aucune trace. Beaucoup soulignent que l'utilisation quotidienne est simple, rapide et permet un gain de temps considérable pour l'entretien de la maison. Cependant, certains clients ont également noté que les délais de livraison sont particulièrement longs et que les colis proviennent directement de Chine contrairement aux attentes initiales. De plus, certaines personnes étaient insatisfaites de l'efficacité du produit sur le calcaire incrusté, regrettant des résultats parfois décevants sur les parois de douche.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec product, oscillant entre satisfaction et déception.... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité générale des produits très satisfaisante pour l'entretien des vitres et... Voir plus

Order

Les clients partagent des opinions ambigus sur la gestion de leurs commandes, oscillant entre des critiques... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus concernant le service de livraison, oscillant entre des... Voir plus

Website

Les critiques mentionnent des retours négatifs sur le site, les utilisateurs pointant un manque de... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Ces microfibres absorbent plus que la moyenne mais il ne faut pas faire croire qu'elles retirent le calcaire ... Elles empêchent plutôt le calcaire de se former. Donc sur une surface entartrée, il v... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Les chiffons miroclean sont , jusqu'à présent , efficaces , nettoyage sans traces ... Cependant , je me suis aperçue que le produit venait de Chine ( 3 semaines après commande !) et non de France , s... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour Malgré une livraison longue à venir, je suis très satisfaite de vos microfibres. Par contre j'ai dû chercher sur les réseaux comment les utiliser, notamment s'il fallait les mouiller ou p... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Produits qui à l'air correct, apparemment ça vient de l'Asie ! utilise depuis quelques jours, ils font le taf pour le moment, voir dans la durée et après le premier lavage en machine, comme indiqué su... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

Chez MIRO, nous partons d’un constat que beaucoup partagent : nettoyer ne devrait pas être une source de frustration. Pourtant, combien de fois avez-vous nettoyé une surface en pensant que tout était parfait… avant que la lumière ne révèle des traces, des gouttes, ou des résidus ? Ce moment-là, nous le connaissons tous. Et c’est précisément pour y mettre fin que MIROCLEAN est né.


Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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3,7

Tous les avis

(1 712)

1 058 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Super produit j ai moi-même été très…

Super produit j ai moi-même été très étonnée je les recommande

10 août 2026
Avis spontané
Logo de MIROCLEAN

Réponse de MIROCLEAN

Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d’avoir réussi à vous surprendre par l’efficacité de nos produits.
Merci pour votre confiance et votre recommandation, cela nous fait très plaisir ! 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit excellent

Produit excellent, facile et vraiment efficace

5 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de MIROCLEAN

Merci beaucoup pour votre retour positif 😊
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la facilité d’utilisation et l’efficacité de nos produits.
Merci pour votre confiance et votre recommandation, cela nous encourage à continuer à vous proposer des produits de qualité 😊

Noté 1 sur 5 étoiles

SAV zéro

J'ai effectué une commande COMMANDE #MIRO275756 et en recevant la confirmation je m'aperçois que l'adresse est eronée ce que je signale immédiatement au site Miroclean: Pas de nouvelle, j'ai relancé tous les jours l'adresse contact pour le signaler mais zéro news ni modification et ce jour je reçois un avis d'envoi a l'adresse erronée donc le colis n'arrivera jamais...

4 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de MIROCLEAN

Merci pour votre retour.
Nous comprenons votre inquiétude concernant la modification de votre adresse de livraison.
Après vérification de votre dossier concernant la commande #MIRO275756, nous vous confirmons que votre demande a bien été prise en compte et que l’adresse de livraison a été corrigée par notre service concerné.

Cette modification vous a également été confirmée par notre conseillère lors de votre échange téléphonique.

Nous restons bien entendu à votre disposition si besoin 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Très surprise du résultat 👍🏻

Très surprise du résultat 👍🏻
J’ai des grandes baies vitrées plein soleil☀️ et donnant sur la piscine
Donc la moindre trace est visible 🫣
Et la nickel 👌🏻
Nettoyage 🧼 avec le gant 🧤 eau chaude et vinaigre ménager + séchage avec la grande serviette
Vitres + baies + miroirs tout y passe en vitesse record

5 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de MIROCLEAN

Merci beaucoup pour votre retour et pour le partage de votre expérience 😊
Nous sommes ravis que le résultat soit à la hauteur de vos attentes, même sur vos grandes baies vitrées en plein soleil.

Merci également pour votre astuce et votre recommandation !

Profitez bien de vos vitres impeccables 👌🏻

Noté 5 sur 5 étoiles

Essais

Produit répond aux attentes suis encore à la période d essai sur les différents supports à ce jour je suis satisfaite

1 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de MIROCLEAN

Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis de savoir que votre première expérience avec MiroClean est positive et que le produit répond déjà à vos attentes.
Nous espérons que vos prochains essais sur les différentes surfaces confirmeront pleinement votre satisfaction !

Noté 4 sur 5 étoiles

Efficacité redoutable

Efficacité redoutable, je les utilise tous les jours le seul petit bémol pourquoi je n’ai pas mis cinq étoiles, c’est que la livraison ne venait pas de France Chine comme tous ces produits

24 août 2026
Avis spontané
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Réponse de MIROCLEAN

Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l’efficacité de nos chiffons et que vous les utilisez au quotidien.
Concernant votre remarque, nous tenons simplement à préciser que tous nos produits MiroClean sont français 🇫🇷. Nous prenons également en compte votre retour concernant la livraison.
Merci encore pour votre confiance et votre fidélité 😊

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé mais pas encore reçu

J'ai commandé mais pas encore reçu. Le problème c'est les frais banquaire dont je viens de me rendre compte. C'est inadmissible. J'ai déjà commandé ces chiffons et très satisfaite je viens donc d'en recommander mais se sera la dernière fois. Nul part il est indiqué qu'il y a des frais en plus. J'espère si vous voulez que je vous fasse à nouveau confiance que vous allez me rembourser les frais. 2,15€

2 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de MIROCLEAN

Merci pour votre retour et pour votre fidélité 😊

Nous sommes désolés pour les frais bancaires de 2,15 € constatés lors de votre paiement.

Notre système de paiement étant basé en Suisse, la transaction peut être considérée comme effectuée hors de l’Union européenne par certaines banques, ce qui peut entraîner des frais supplémentaires. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et vous présentons nos excuses pour ce désagrément.

Afin que nous puissions étudier votre demande et procéder au remboursement de ces frais, nous vous invitons à transmettre la preuve du prélèvement de 2,15 € à notre service client à l’adresse contact@miroclean.co.

Nous espérons pouvoir ainsi vous apporter satisfaction et vous remercions encore pour votre confiance 💙

Noté 5 sur 5 étoiles

Informations données exactes

Informations données exactes
Les miroclean sont superbes. Impeccables, ne laissent aucune trace même sur les vitres
Je recommande

3 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de MIROCLEAN

Merci beaucoup pour votre retour positif 😊

Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait de vos MiroClean et qu’ils vous permettent d’obtenir des vitres impeccables, sans traces 🪟💙

Merci pour votre confiance et votre recommandation ! 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Ravie de cet achat

J'étais très sceptique au début mais j'avoue que ces microfibres sont top ! Un gagne de dingue pour laver les vitres !!
Je suis très contente de mon achat !

5 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de MIROCLEAN

Merci beaucoup pour votre retour 😊

Nous sommes ravis d’avoir réussi à vous convaincre malgré vos premières hésitations !

Quel plaisir de savoir que nos microfibres vous font gagner du temps lors du nettoyage des vitres 💙

Merci encore pour votre confiance et votre recommandation ! 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Super produit

Super produit, j'étais sceptique mais franchement au top. Je recommande vivement

1 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de MIROCLEAN

Merci beaucoup pour votre retour 😊

Nous sommes ravis d’avoir su vous convaincre malgré vos premières hésitations !

Merci pour votre confiance et votre recommandation 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

les vitres propres rapidement

30 août 2026
Avis spontané
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Réponse de MIROCLEAN

Merci beaucoup pour votre retour 😊

Nous sommes ravis que MiroClean vous permette de nettoyer vos vitres rapidement et efficacement 🪟💙

Merci pour votre confiance et votre recommandation !

Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçu !

Très déçu !
Délais de livraison extrêmement long pour un produit, après multiples essais, absolument pas à la hauteur de la présentation publicitaire.
Les lingettes laisse des traces énormes quand on fait les vitres et miroir avec juste de l’eau.
L’absorption n’est pas à la hauteur des prix payés.
Bref : dégoûté de mon mauvais achat !

5 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de MIROCLEAN

Merci pour votre retour.

Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec MiroClean ne soit pas à la hauteur de vos attentes 😔

Pour obtenir un résultat optimal sur les vitres et miroirs, nous recommandons d’utiliser le chiffon légèrement humidifié et surtout bien essoré. Selon la quantité d’eau utilisée et l’état de la surface, un second passage peut parfois être nécessaire pour éliminer les traces 🪟✨

Nous prenons également en compte votre remarque concernant le délai de livraison et vous présentons nos excuses pour ce désagrément.

Noté 4 sur 5 étoiles

Ravie d’avoir de produit

Je suis ravie d’avoir acheter ce produit qui est vraiment super efficace
J’ai juste un peu attendu pour la livraison
Sinon un bon suivi car j’ai adresse des va mails et aussitôt une réponse
Donc je recommande vivement ce produit

18 août 2026
Avis spontané
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Réponse de MIROCLEAN

Merci beaucoup pour votre retour positif 😊

Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de l’efficacité de nos produits.

Nous vous remercions également pour votre compréhension concernant le délai de livraison et sommes heureux d’avoir pu vous accompagner rapidement dans nos échanges.

Merci pour votre confiance et votre recommandation ! 💙

Noté 2 sur 5 étoiles

On nous vend du rêve

Livraison longue .
Et en aucun cas , mes vitres après lavage finissent sèchent avec la même lavette ! Je dois utiliser un autre chiffon

4 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de MIROCLEAN

Merci pour votre retour 😊

Nous sommes désolés que votre expérience avec MiroClean ne corresponde pas à vos attentes.

Pour un résultat optimal sur les vitres, nous recommandons de bien essorer le chiffon avant utilisation et d’adapter la quantité d’eau selon la surface ✨

Nous prenons également en compte votre remarque concernant le délai de livraison et continuons à améliorer nos services.

Noté 4 sur 5 étoiles

Les serviettes sont bien mais à voir avec le temps ??

Les petites serviettes sont idéales ; les autres sont un peu trop grandes…pas de conseils de lavage : à la machine oui mais quelles températures et le lavage se fait il exclusivement avec les serviettes (problème de teinture)
Jamais lavées elles sont utiles et faciles mais une fois lavées seront elles efficaces autant ?…difficile d’apprécier si vite…dommage. Livraison rapide et parfaite ;commande facile

29 août 2026
Avis spontané
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Réponse de MIROCLEAN

Merci beaucoup pour votre retour détaillé 😊

Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la facilité d’utilisation de nos chiffons MiroClean, ainsi que la rapidité de livraison et la simplicité de votre commande.

Concernant l’entretien, nos chiffons peuvent être lavés en machine à 30 °C, de préférence avec des couleurs similaires afin de préserver leur qualité. Il est également recommandé d’éviter l’utilisation d’adoucissant pour conserver toute leur efficacité.

Nous comprenons votre attente concernant la durabilité du produit après lavage. Nous espérons que vos prochaines utilisations confirmeront pleinement votre satisfaction 😊

Merci encore pour votre confiance et votre retour constructif.

Noté 3 sur 5 étoiles

Mauvais expérience

Mauvais expérience

1 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de MIROCLEAN

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec MiroClean n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous accordons une grande importance aux retours de nos clients afin d’améliorer constamment nos produits et nos services.

N’hésitez pas à nous contacter directement en nous précisant les raisons de votre insatisfaction afin que nous puissions étudier votre situation et vous apporter une réponse adaptée 😊

Noté 1 sur 5 étoiles

Douchette acheté le 22 avril 26

Douchette acheté le 22 avril 26. 2 mois plus tard elle fuie de tous les côtés. Le problème vient de la bague qui se visse et qui est fêlée. Je fais une réclamation au service client qui me répond 3 semaines après que la garantie est terminée. Une garantie de 3 mois ça nous éclaire sur la fiabilité du produit. Vous vendez de la m...e.

22 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de MIROCLEAN

Nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction concernant votre expérience avec ce produit.

Après vérification de votre dossier, nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions : votre première demande auprès de notre service client a été reçue le 4 août et une réponse vous a été apportée dès le 5 août. Vous êtes ensuite revenu vers nous le 21 août. Vous pouvez retrouver l’historique complet de nos échanges directement dans vos e-mails.

Ainsi, contrairement à ce qui est indiqué dans votre avis, notre service n’a pas répondu après un délai de trois semaines.

Concernant votre demande, celle-ci est intervenue après le délai prévu dans le cadre de notre engagement « satisfait ou remboursé ».

Nous restons néanmoins à votre disposition si vous souhaitez échanger avec notre équipe afin de trouver une solution adaptée. 😊

Noté 4 sur 5 étoiles

chiffon très absorbant

chiffon très absorbant, d'un emploi aisé, usage très récent, expérience à développer

1 septembre 2026
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Réponse de MIROCLEAN

Merci beaucoup pour votre retour 😊

Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l’absorption et la facilité d’utilisation de votre chiffon MiroClean.

Nous espérons que vos prochaines utilisations confirmeront pleinement votre satisfaction et vous permettront de découvrir tout son potentiel.

Merci encore pour votre confiance et à bientôt pour la suite de votre expérience MiroClean 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon produit idéal

Très bon produit idéal
Moi je l'utilise pour les lunettes

1 septembre 2026
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Réponse de MIROCLEAN

Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis de savoir que votre MiroClean vous satisfait et qu’il est devenu un allié pratique pour l’entretien de vos lunettes.

Merci pour votre confiance et votre recommandation 😊

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