Je suis cliente chez eux depuis le début, c’est le meilleur fournisseur et SAV que j’ai trouvé jusque là mais en effet, depuis ma commande du 11 juillet, je suis très étonnée des délais d’expédition q... Voir plus
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
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Coordonnées de contact
10 Rue Le Corbusier, 95190, Goussainville, France
- contact@laprovidence-wholesale.com
- laprovidence-wholesale.com
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A répondu à 9 % de ses avis négatifs
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Bonjour ,commande passer le 26 juillet…
Bonjour ,commande passer le 26 juillet 2026 d’un montant de 364 euros,toujours pas reçu de commande Mestour sahra je vais déposer plainte,j’ai demandé le remboursement aucune reponse le site est fermé à fuir totalement,
Commande passe début Août
Commande passe début Août, aucune nouvelle, rien reçu... Ce site est une arnaque
Commande #2958
Commande #2958
Quelque temps après la commande je reçoit un appel m’indiquant qu’ils ont un problème avec leurs fournisseur ( il a disparu me dit on .. ) il vendent donc des articles qu’ils n’ont même pas en leurs possession ..
la commande est en date du 27 juillet et leur appel du 11 août nous sommes aujourd’hui le 21 octobre soit 3 mois apre la commande et le remboursement annoncé par téléphone n’est toujours pas d’actualité .
Aucune réponse que ça soit par mail ou téléphone , je vais devoir me rapprocher de ma banque afin d’espérer me faire rembourser de ces voleurs
Passez votre chemin
Commande passée le 28/08/26,premier…
Commande passée le 28/08/26,premier mail de leur part disant qu'ils avaient du retard,car commandes doublées....et depuis plus de son ni d'images....et lorsque l'on va sur les renseignements de la société,elle est en liquidation depuis peu(mais déjà des problèmes en 2024),et elle continuait depuis à faire de la pub,trop fort.....250 € perdu ,si j'ai bien compris ?....
A FUIR - Entreprise malhonnête et légalement fermée !!!!
A FUIR!
Nous avons commandé 2 lots chez eux.
Livraison en 24-48h = MENSSONGE. Un mois entier avant d’être livré… et ce n’est pas tout!
Après plusieurs contacts avec eux pour savoir où en était notre commande car le suivi ne bougeait pas, on nous a avertis qu’on recevrait autre chose d’équivalent (nous avons commandé du Ralph Lauren et Lacoste, on nous a promis du Carrart, Dickies, Lévi’s mix pièces et 100% grade A).
Résultat à l’ouverture des colis: de la Fast fashion à gogo, des trous, des tâches. Aucune marque connue (même pas un haut Zara, c’est pour dire).
Demande de remboursement faite le jour même toujours sans réponse 3 mois plus tard.
J’ai perdu 200€, c’est inadmissible.
Communication avec le client déplorable, qualité des articles a revoir, promesses non tenues et en plus de ça ne rembourse pas ses clients mécontents et fait l’autruche.
Petit plus (c’est pas assez): quand on fait des recherches sur l’entreprise avec les informations légales du site internet (numéro de TVA, vu que le SIRET est absent) on remarque que l’entreprise est FERMÉE DEPUIS 2024. Ils font de la pub alléchante sur les réseaux pour mieux arnaquer les gens.
Adresse du site internet non valide donc impossible d’envoyer un recommandé pour demander le remboursement.
Fuyez, n’achetez pas chez eux!
J’ai effectuer une commande le mois d’aout aucune nouvelle depuis
J’ai effectuer une commande le mois d’août 2026 on est le 18 octobre et aucune nouvelle a propos de ma commande le SAV ne répond plus, je peux dire qu’on nous as bien arnaquer.
À fuir éviter de commander chez eux
Une bande d'arnaqueur ni plus ni moins…
Une bande d'arnaqueur ni plus ni moins , qui d'ailleurs utilise ses propres employés/associés pour se faire des fausses vidéos d'avis etc... Commande passé le 3 Août depuis aucune nouvelle, à fuir de tout urgence
Commande passée en juillet
Commande passée en juillet, toujours rien au 16 octobre.
Nombreux mails envoyés, aucune réponse.
Attention plusieurs personnes se sont faites avoir comme moi. Entreprise frauduleuse, incompétente. A fuir
Commande non reçue, arnaque potentiel
J'ai commandé le 23 juillet sur le site un lot de 20 chemises Ralph Lauren (offre doublement du stock).
Quelques jours plus tard, j'ai été averti que ma commande n° 2855 aurait un "léger retard".
Ayant tenté de joindre le support client, aucune réponse ne m'a été donnée.
Il se trouve que la société est en instance de liquidation, une information visible sur le site Pappers.
J'ai effectué une plainte en ligne afin d'obtenir un remboursement depuis le site du service-public (démarche complètement gratuite).
Je vous invite à faire de même si vous voulez retrouver la couleur de votre argent.
Bonne chance à tous !
Commande passée le 5 aout et toujours…
Commande passée le 5 aout et toujours rien recu, aucune nouvelle, aucun suivi.
j’ai commandé 2 ballots de vêtement
j’ai commandé 2 ballots de vêtement, on m’a contacté pour me dire qu’il n’avait plus de stock.. on m’a donc proposé d’autre articles en échange que j’ai accepté à contre cœur. Résultat, ça fait depuis le mois de Juillet que j’ai jamais rien reçu. Juste une perte de temps et d’argent car bien évidemment il n’y a eu aucun remboursement, bref c’est une grosse arnaque
Depuis juillet j’attend ma commande…
Depuis juillet j’attend ma commande personne ne me répond .😬😬😬😬
Demande de rétrofacturation (Chargeback) — Commande non livrée — Commande #3274
Objet : Demande de rétrofacturation (Chargeback) — Commande non livrée — Commande #3274
Bonjour ,
Je vous contacte concernant un paiement par carte bancaire de 304,99 € effectué le 30 juillet 2026 auprès du commerçant La Providence Wholesale.
J'avais déjà effectué une commande sur ce site qui s'était très bien passée. Malheureusement, pour cette nouvelle commande, le commerçant est en défaut d'exécution total : l'article n'a jamais été expédié et l'entreprise indique elle-même subir des blocages logistiques majeurs l'empêchant d'honorer les livraisons.
En application des règles des réseaux de paiement (Visa / Mastercard), je sollicite l'ouverture d'une procédure de Chargeback (rétrofacturation) pour le motif : Marchandise non reçue / Défaut d'exécution du commerçant.
Vous trouverez en pièces jointes l'ensemble des éléments justificatifs :
1. La preuve du débit bancaire de 304,99 €.
2. La réclamation envoyée au service client du commerçant.
3. La réponse du SAV confirmant l'impossibilité de livrer.
Je vous remercie par avance pour votre intervention.
Bien cordialement,
Alexandre Pastor
J'ai commandé un lot le 18 juillet et…
J'ai commandé un lot le 18 juillet et aucune nouvelle le 29 septembre, je demande un remboursement, pas de réponse, je vais saisir la justice.
Bonjour
Bonjour, a toutes les personnes qui sont de la meme situations : jai fait un signalement a la dgccrf mais ils ne repondent pas je vous conseil de porter plainte en ligne c'est facile et cela peut etre aider
A fuir
A fuir ! Jai commander du Ralph Lauren mais suite a la rupture de stock ils m'ont proposé un mix de vêtements avec 25 articles au lieu de 20 et bien sur j'ai reçu que 20 articles invendable.
Commande jamais reçu et service client…
Commande jamais reçu et service client injoignable et numéro qui ne fonctionne plus arnaque
Commande le 14 juillet 2026
Commande le 14 juillet 2026 , commande jamais recu
J’étais un enfant de 16ans qui…
J’étais un enfant de 16ans qui souhaitais mettre son argent d’anniversaire dans quelque chose qui pourrait me le doubler mais me voilà sans rien. J’ai commandé le 1 er août 2026 et rien reçu, j’ai envoyé un premier message avec un retour réactif mais ensuite sans retour pendant deux mois, cela est inacceptable. Ils m’on arnaqué comme ils l’ont fait à beaucoup d’autres. Donc ne commandez pas !!!
Ma commande est numéro 3502.
A fuir c’est une énorme arnaque
A fuir c’est une énorme arnaque. Commande passée début Août pour des centaines d’euros. Livraison soi-disant en 48h. 1 mois plus tard je n’ai toujours rien reçu… j’ai contacté le site via son mail, via le formulaire sur le site et par courrier mais je n’ai jamais eu de réponse, ils font bien sûr exprès de ne pas répondre. La société a été mise en demeure. J’ai aussi fait un signalement auprès des plateformes du gouvernement et des différentes associations de consommateur. J’irais prochainement porter plainte à la police pour arnaque.
Et vu qu’il faut visiblement prouver que c’est pas un faux avis voici mon numéro de commande #3069
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