Bonjour le concept est très bien je reçois mes boxer tout est bien les mails original avec les dessins, le seul problème c'est qu'au bout de 5 6 lavages de mes boxer à 30 degrés ceux ci blanchisse et... Voir plus
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J'attend déjà mon 5ème calçons, ils sont très confortables, jolies que ce soit les couleur unis ou les motifs. Et le fait de pouvoir mettre en pause l'abonnement quand on en a plus besoins pendant un... Voir plus
L'entreprise a répondu
Une vraie arnaque. Les prétendues offre concernant un boxer offert et/ou une paire de chaussettes offerte est un scam. Ils disent offert, t'oblige à t'abonner en te disant que tu ne paye rien jusqu'a... Voir plus
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Tout est satisfaisant et on peut attribuer une confiance aveugle envers cette structure. Les offres d'essai avec un ou deux caleçons permettent vraiment de se rendre compte de la qualité des so... Voir plus
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ON THAT ASS is a boxer shorts subscription service for anyone who doesn't want to wear boring boxer shorts anymore. Every month we deliver a brand new pair of boxer shorts with unique design to our members.
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Ne te fie pas à l'offre une paire…
Ne te fie pas à l'offre une paire gratuite, le boxer est complètement importable, ne respire pas très dur et c'est de la mauvaise qualité de print.
21 juillet 2026
Avis spontané
jamais tu reçois le gratuit et defois…
jamais tu reçois le gratuit et defois même le payant j'ai résilié il y a deux mois ils continuent à faire du forcing de prélèvement sur mon compte bancaire impossible d'avoir un interlocuteur tu parle a un robot sur le site escroquerie !
19 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de ON THAT ASS
Bonjour Camille,
Merci pour votre avis et de nous avoir signalé ce problème!
La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et nous aimerions avoir l'occasion d'examiner plus en détail votre avis.
Nous vous avons envoyé un e-mail via Trustpilot et souhaiterions obtenir davantage d’informations de votre part. Nous serons ravis de vous aider à résoudre ce problème aussi rapidement que possible.
Nous pourrons alors voir ensemble quels boxers il te manque et t'en livrer d'autres.
Cordialement,
Lena | L’équipe ON THAT ASS
Tenue impeccable
Tenue impeccable, il ne bouge pas après une journée portée, toujours pas détendue impeccable
18 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de ON THAT ASS
Bonjour Eric,
Merci pour ton commentaire positif. Je suis ravie d'apprendre que tu trouves nos boxers si confortables !
Cordialement,
Lena, Support ON THAT ASS
Taille un peu grand mais super qualité
Taille un peu grand mais super qualité
16 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de ON THAT ASS
Bonjour Lorenzo,
Je suis ravie que nos produits te plaisent.
Merci pour ton avis, je vais le transmettre.
Cordialement,
Lena, Support ON THAT ASS
Très bon produit et très agréable à…
Très bon produit et très agréable à porter
16 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de ON THAT ASS
Bonjour Jean Marc,
Merci pour les 5-étoiles ! Passez une belle journée.
Cordialement,
Iris, Team ON THAT ASS
Publicité mensongère
J'ai résilié mon contrat (car pas pleinement satisfaite) dans les 14 jours après réception de ma commande soit disant gratuite (dans les 7 jours même) mais il est indiqué que je serai prélevée le mois prochain. Le service téléphonique ne marche pas. La publicité est mensongère. Je ne recommande pas.
16 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de ON THAT ASS
Bonjour Jeanne,
Nous sommes désolés de lire votre expérience et comprenons votre frustration concernant la résiliation de votre abonnement et le prélèvement prévu malgré votre demande d'annulation.
Nous comprenons à quel point il est décevant de penser avoir résilié dans le délai prévu et de constater qu'un nouveau prélèvement est toujours programmé. Nous comprenons également votre déception concernant votre expérience avec notre service client.
Notre objectif est toujours de communiquer clairement le fonctionnement de nos offres, des abonnements et des conditions de résiliation, et nous regrettons que cela n'ait pas été votre expérience.
Nous aimerions examiner votre dossier en détail, notamment la date de votre résiliation, le statut de votre abonnement et les communications qui vous ont été envoyées, afin de mieux comprendre ce qui s'est passé et voir comment nous pouvons vous aider.
Pour cela, nous vous avons envoyé une demande d'informations via Trustpilot afin que nous puissions étudier votre situation directement.
Merci d'avoir partagé votre avis.
Cordialement,
Silvia, Customer Care ON THAT ASS
TOUJOURS RIEN RECU !!!
15 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de ON THAT ASS
Bonjour Christian,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez toujours pas reçu votre commande.
Nous comprenons à quel point il est frustrant d'attendre une livraison qui n'arrive pas, surtout lorsque le problème persiste.
Nous aimerions examiner votre commande et le statut de son expédition afin de comprendre ce qui s'est passé et voir comment nous pouvons résoudre cette situation.
Pour cela, nous vous avons envoyé une demande d'informations via Trustpilot afin que nous puissions étudier votre dossier directement.
Merci d'avoir partagé votre expérience.
Cordialement,
Silvia, Customer Care ON THAT ASS
Arnaque !
Bonjour !
Je commence par commande une cartouche d'encre et à l'issue de la commande, une publicité de ON THE ASS s'affiche et me propose un cadeau.
Jusque là tout va bien.
Sauf qu'en fait ils nous font souscrire de manière absolument pas.EXPLICITE mais plutôt cachée un abonnement de 12 mois !
Je ne suis pas le seul dans ce cas, beaucoup se sont fait avoir.
Donc méfiez vous !
17 juin 2026
Avis spontané
Réponse de ON THAT ASS
Bonjour,
Je suis désolé d’apprendre cela.
Lors de votre inscription, nous vous informons clairement que vous souscrivez à un abonnement mensuel. Votre première livraison est envoyée gratuitement et votre période d’essai de 14 jours commence dès sa réception. Si l’abonnement ne vous convient pas, vous pouvez le résilier immédiatement pendant cette période. Une fois la période d’essai terminée, toute résiliation est soumise à un préavis de 30 jours.
Afin que je puisse vérifier votre situation et vous aider au mieux, j’aurai besoin de quelques informations supplémentaires de votre part. Dès que je les aurai reçues, je vous contacterai directement par e-mail afin de faire le nécessaire.
Cordialement.
Nouhayla | TEAM ON THAT ASS
Essaye gratuit
Alors j’ai juste voulu essayer le premier hispter gratuit, comme promis je l’ai eu après j’ai pas etait prévenu de la fin de la période d’essai donc j’ai dit que je ne voulais pas payer et arrêter l’abonnement il m’ont obligé à payer pour arrêter l’abonnement. Ensuite j’ai eu encore d’autres pémant alors que j’ai arrêté l’abonnement. Et ils veulent pas me rembourser alors que je ne suis pas d’accord
6 mai 2026
Avis spontané
Réponse de ON THAT ASS
Bonjour,
Je suis désolé de lire cela.
Lorsque vous résiliez votre abonnement pendant la période d’essai, celui-ci prend fin immédiatement. En revanche, si la période d’essai est déjà terminée, une résiliation est soumise à un délai de préavis de 30 jours.
Afin de pouvoir vous aider au mieux, j’aurai besoin de quelques informations supplémentaires de votre part. Dès que je les aurai reçues, je vous contacterai directement par e-mail afin de faire le nécessaire.
Cordialement.
Nouhayla | TEAM ON THAT ASS
Réponse de ON THAT ASS
Hi Emmanuel,
I'm sorry to hear that you want to leave ON THAT ASS. I would like to look into your account and further assist you with the cancellation.
Please respond to the mail i sent you on Trustpilot to further assist you.
We have not received an answer on your part, which makes it tricky to help you.
Kind regards,
Victoria | Team ON THAT ASS
Arnaque, Scam - Aucun sois vêtements offert.
Une vraie arnaque. Les prétendues offre concernant un boxer offert et/ou une paire de chaussettes offerte est un scam. Ils disent offert, t'oblige à t'abonner en te disant que tu ne paye rien jusqu'au paiement et que l'abonnement est peux être arrêté n'importe quand après réception, sauf que quand tu reçois ton boxer, c'est déjà trop tard. Ils te prélève obligatoirement le prix de l'abonnement. Si bloque les paiements car tu ne voulais que le boxer offert, ils t'envoient des relances toujours plus élevé jusqu'à t'envoie quelqu'un pour le recouvrement pour une somme de 40€.
Rien est offert, publicité mensongère, arnaque pure.
13 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de ON THAT ASS
Bonjour Morgan,
Je suis désolé d’apprendre cela.
Lors de votre inscription, nous vous informons clairement que vous souscrivez à un abonnement mensuel. Votre première livraison est envoyée gratuitement et votre période d’essai de 14 jours commence dès sa réception. Si l’abonnement ne vous convient pas, vous pouvez le résilier immédiatement pendant cette période. Une fois la période d’essai terminée, toute résiliation est soumise à un préavis de 30 jours.
Afin de pouvoir vous aider au mieux, j’aurais besoin de quelques informations supplémentaires de votre part. Dès que je les aurai reçues, je vous contacterai directement par e-mail afin de faire le nécessaire.
Cordialement.
Nouhayla | TEAM ON THAT ASS
Bonjour le concept est très bien je…
Bonjour le concept est très bien je reçois mes boxer tout est bien les mails original avec les dessins, le seul problème c'est qu'au bout de 5 6 lavages de mes boxer à 30 degrés ceux ci blanchisse et même en avant 20 degrés le problème persiste je pense de voir les laver à la main pour les conserver de manière identique à la réception du produit. Je vais donc passer sur les boxer classique pour ne plus avoir ce désagrément. À part ça tout est nickel mais en 5 mois j'ai l'impression que mon boxer a déjà plusieurs années
13 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de ON THAT ASS
Bonjour Loïc,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le concept, que vos livraisons se passent bien et que nos e-mails ainsi que nos designs vous plaisent.
En revanche, nous sommes désolés d'apprendre que les couleurs de vos boxers s'estompent après seulement quelques lavages. Nous comprenons votre déception, surtout si vous prenez soin de les laver à basse température et que le problème persiste. Nous comprenons également que cela vous amène à envisager de passer aux modèles unis.
Nous aimerions en savoir plus sur ce que vous avez constaté afin de mieux comprendre cette situation et de transmettre votre retour à notre équipe.
Pour cela, nous vous avons envoyé une demande d'informations via Trustpilot afin que nous puissions examiner votre dossier plus en détail.
Merci encore pour votre retour honnête et pour votre confiance.
Cordialement,
Silvia, Customer Care ON THAT ASS
ATTENTION ANARQUES
ATTENTION ANARQUES
Fait croire qu’on n’a 2 calcons gratuit alors qu’on doit payer juste après
N’ALLER PAS ACHETER SUR CE SITE !!!
12 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de ON THAT ASS
Bonjour Hugo,
Nous vous avions précédemment demandé vos coordonnées via Trustpilot, mais nousn'avons malheureusement pas reçu de réponse.
Nous serions néanmoins ravis de vous aider. Si vous avez besoin d'une aidesupplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter via notre chatbot, et nous nous ferons unplaisir d'examiner votre demande.
Cordialement,
Lena | L'équipe ON THAT ASS
Réponse de ON THAT ASS
Bonjour Oliver,
Nous vous avions précédemment demandé vos coordonnées via Trustpilot, mais nousn'avons mal heureusement pas reçu de réponse.
Nous serions néanmoins ravis de vous aider. Si vous avez besoin d'une aidesupplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter via notre chatbot, et nous nous ferons unplaisir d'examiner votre demande.
Cordialement,
Lena | L'équipe ON THAT ASS
Superbe qualite
9 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de ON THAT ASS
Bonjour Joris,
Merci d'avoir laissé un avis sur la qualité de nos boxers. Cela fait plaisir de savoir que nos membres apprécient la qualité pour laquelle nous travaillons sans relâche.
Profitez bien de vos nouveaux boxers et laissez-vous surprendre par notre nouveau design !
Bien cordialement,
Jikke | L'équipe ON THAT ASS
Une fraude
Une fraude! Produits de très basse qualite, ne répondent jamais et résilier est un enfer! Par contre ils vous abonnent sans que vous le sachiez! GROSSE ARNAQUE
11 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de ON THAT ASS
Bonjour Severine,
Merci pour votre avis et de nous avoir signalé ce problème !
La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et nous aimerions avoir l'occasion
d'examiner plus en détail votre avis.
Nous vous avons envoyé un e-mail via Trustpilot et souhaiterions obtenir davantage
d’informations de votre part. Nous serons ravis de vous aider à résoudre ce problème aussi
rapidement que possible.
Afin de résoudre ce problème, nous vous enverrons un e-mail dès que possible.
Cordialement,
Jikke | L’équipe ON THAT ASS
Réponse de ON THAT ASS
Bonjour Soso,
Merci beaucoup pour votre retour ! Ça nous fait très plaisir 😊
Bonne soirée,
Myriam – Support Team ON THAT ASS
Réponse de ON THAT ASS
Bonjour Dominique,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés de lire que votre expérience n’a pas répondu à vos attentes.
Nous vous avons envoyé un e-mail via Trustpilot et apprécierions recevoir davantage d’informations de votre part afin que nous puissions vérifier votre situation et vous aider dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Myriam | Team ON THAT ASS
Ce site est une honte absolue
Ce site est une honte absolue. J’ai souscrit à leur abonnement de caleçons et cela fait maintenant plus de trois mois que j'essaie désespérément de le résilier.
À DEUX REPRISES, j'ai fait les démarches sur leur site. Le message indiquait clairement que la résiliation allait être prise en compte. Résultat ? Ils ignorent totalement les demandes et continuent de me voler mon argent en me débitant chaque mois comme si de rien n'était. J'ai dû envoyer des mails et me plaindre à plusieurs reprises, mais rien ne bouge, ils font la sourde oreille pour continuer à gratter des prélèvements.
C'est une méthode de voleurs pour piéger les gens. Si vous hésitez à commander chez eux : fuyez. Leur service est nul et leur système de résiliation est une pure fiction pour vous pomper votre fric le plus longtemps possible. Obligé d'ouvrir un litige officiel sur PayPal pour bloquer leurs prélèvements abusifs.
Une étoile parce qu'on ne peut pas mettre zéro !
8 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de ON THAT ASS
Bonjour,
Merci pour votre avis et de nous avoir signalé ce problème !
La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et nous aimerions avoir l'occasion
d'examiner plus en détail votre avis.
Nous vous avons envoyé un e-mail via Trustpilot et souhaiterions obtenir davantage
d’informations de votre part. Nous serons ravis de vous aider à résoudre ce problème aussi
rapidement que possible.
Afin de résoudre ce problème, nous vous enverrons un e-mail dès que possible.
Cordialement,
Jikke | L’équipe ON THAT ASS
Lors de la livraison j'ai remarqué que mon colis était ouvert
Lors de la livraison j'ai remarqué que le boxer étai livré a même de sont sachet de protection et je les reçu le colis était ouvert
7 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de ON THAT ASS
Bonjour Ewen,
Je suis désolée d’apprendre que vous avez reçu votre colis ouvert.
Afin de pouvoir vous aider au mieux, j’aurai besoin de quelques informations supplémentaires de votre part. Dès que je les aurai reçues, je vous contacterai directement par e-mail pour faire le nécessaire.
Cordialement
Nouhayla | TEAM ON THAT ASS
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