C'est la première fois que je fais ce genre de demande. Le site est trés bien fait, et laisse du temps, si erreur ou incompréhenssion. Guidé par les services, pour apporter les réponses à votre dem... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Je suis plutôt de la génération d'avant l'ordinateur quotidien. Je regrette la présence de l'humain, de la personne qui s'occupe de moi, répond à mes questions, explique. Tout me prend plus de temps,... Voir plus
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iVisa is a private online travel document service with over 12 years of experience helping travelers apply for visas and other travel authorizations easily and securely. We’re not a government agency.
Millions of travelers choose iVisa for convenience, speed, and support throughout the application process. To provide this service, we charge a service (processing) fee in addition to any government fees. This fee covers access to our easy-to-use website and mobile app, step-by-step guidance, document and photo validation, 24/7 customer support, support in 14+ languages and more.
iVisa offers multiple processing options: Standard, Rush, and Super Rush. Faster options mean our team reviews and prepares your application sooner to help ensure it is complete and error-free before submission. By reviewing your application for accuracy and completeness before submission, iVisa helps prevent delays caused by errors or reprocessing, which can result in faster overall approval compared to applying on your own.
We understand that travel plans can change. Our refund policy is designed to be fair and transparent, with eligibility depending on application status and timing. Full details are available here.
Our goal is to simplify international travel by providing clear information, reliable service, and responsive customer support at every step.
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Etats-Unis
- ivisa.com
4,3
Excellent
71 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
C'est la première fois que je fais ce…
C'est la première fois que je fais ce genre de demande. Le site est trés bien fait, et laisse du temps, si erreur ou incompréhenssion. Guidé par les services,
pour apporter les réponses à votre demande, en plus c'est vraiment rapide !!! J'appréhendais...tout c'est bien passé, je recommande !!!
19 juillet 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Intermédiaire qui prend une commission…
Intermédiaire qui prend une commission scandaleusement chère pour des visas gratuits (notamment pour la Malaisie) sur les plateformes officielles
17 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de iVisa
Cher Colin,
Nous souhaitons comprendre ce qui s’est passé dans votre dossier afin de pouvoir examiner toute éventuelle difficulté rencontrée.
Comme nous ne parvenons pas à trouver de numéro de commande associé au nom affiché sur Trustpilot, nous vous invitons à nous contacter par e-mail à l’adresse experience@ivisa.com en nous communiquant votre numéro de commande. Grâce à ces informations, nous pourrons vous fournir une assistance plus adaptée.
Nous souhaitons également préciser que iVisa est un prestataire de services tiers qui effectue les demandes de visa et de documents de voyage au nom de ses clients, en veillant à ce que les documents soient correctement téléchargés et que les demandes soient traitées dans les délais impartis. Notre rôle est de contribuer à prévenir les demandes d’informations supplémentaires de la part des autorités gouvernementales et de réduire les risques de rejet du visa ou du document de voyage. À ce titre, nous appliquons nos propres frais de traitement, distincts des frais gouvernementaux.
Nous vous souhaitons une excellente semaine.
Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, notre équipe reste à votre disposition.
Nous sommes là pour vous,
L’équipe d’assistance spécialisée iVisa.com
pratique mais...
Même si c'est pratique, le prix est cher car je viens de voir que la Malaisie ne facturait pas du tout cela pour l'envoi du visa rapidement.
On est dirigé vers ce site de prestation de service automatiquement, sans trop laisser de choix.
17 juillet 2026
Réponse de iVisa
Chère Véronique,
Nous espérons que vous allez bien.
Nous vous informons que nous vous avons envoyé un e-mail contenant toutes les informations pertinentes concernant votre dossier.
Nous souhaitons également préciser que iVisa est un prestataire de services tiers qui soumet des demandes de visa et de documents de voyage au nom de ses clients, en veillant à ce que les documents soient correctement téléchargés et que les demandes soient traitées dans les délais impartis. Notre rôle est d’aider à prévenir les demandes d’informations supplémentaires de la part des autorités gouvernementales et à réduire les risques de rejet du visa ou du document de voyage. À ce titre, nous appliquons nos propres frais de traitement.
Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : experience@ivisa.com.
Nous vous souhaitons une excellente semaine.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Specialized Support Team, iVisa.com.
Ivisa facture un montant exorbitant…
Ivisa facture un montant exorbitant pour des papiers qui sont gratuits ou peu couteux sur les sites gouvernementaux légitime. De plus, elle est sous-entendre qu’elle livre des visas, mais en fait elle ne livre que l la déclaration douanière. Ça m’a coûté 150 $ pour un formulaire gratuit.
12 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de iVisa
Cher Yves,
Nous vous avons envoyé un courriel contenant toutes les informations pertinentes concernant votre dossier.
Il est également important de noter qu’iVisa est un service tiers qui se charge de présenter les demandes de visa et de documents de voyage au nom de nos clients, en veillant à ce que les documents soient téléchargés correctement et que les visas soient traités dans les délais. Notre rôle consiste à éviter les demandes de renseignements de la part du gouvernement et à réduire au minimum les risques de refus d’un visa ou d’un document. À ce titre, nous facturons nos propres frais de traitement, en plus des frais gouvernementaux.
Nous vous souhaitons une excellente semaine. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à répondre à notre dernier courriel.
Nous sommes là pour vous, iVisa.com.
Ce service ressemble à une arnaque en…
Ce service ressemble à une arnaque en raison de son coût Facturer plus de 100€ une demande d'ESTA qui coûte 7€ sur le site officiel des autorités israéliennes est totalement démesuré par rapport à l'expérience utilisateur. Le parcours est fluide. Mais pas plus que celui proposé par le dispositif officiel.
5 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de iVisa
Chère Emilie,
Nous vous avons envoyé un e-mail contenant toutes les informations pertinentes concernant votre dossier.
Il est également important de noter qu’iVisa est un service tiers qui se charge de déposer les demandes de visa et de documents de voyage pour le compte de nos clients, en veillant à ce que les documents soient correctement téléchargés et que les visas soient traités dans les délais. Notre rôle consiste à éviter les demandes d'informations supplémentaires de la part des autorités et à réduire au minimum les risques de refus d'un visa ou d'un document. À ce titre, nous facturons nos propres frais de dossier, en plus des frais administratifs prélevés par les autorités.
Nous vous souhaitons une excellente semaine. Si vous avez besoin d'aide ou si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à répondre à notre dernier e-mail.
Nous sommes là pour vous, iVisa.com.
J'ai fais la demande de 2 ETA pensant…
J'ai fais la demande de 2 ETA pensant être sur le site officiel pour ça. Je viens de m'apercevoir que normalement une ETA c'est 20livres. Ivisa m'a facturé 179 euros pour les 2. C'est scandaleux! Je suis dégouté. J'espère au moins que les ETA reçu sont valables...
7 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de iVisa
Cher Johann,
Nous souhaiterions en savoir plus sur ce qui s’est passé dans votre cas afin de pouvoir examiner la situation et identifier d’éventuels problèmes.
Comme nous ne trouvons aucun numéro de commande associé au nom affiché sur Trustpilot, nous vous invitons à nous envoyer un e-mail à l’adresse experience@ivisa.com en indiquant votre numéro de commande. Grâce à ces informations, nous pourrons vous fournir des indications supplémentaires.
Nous tenons à préciser qu’iVisa est un service tiers qui effectue des demandes de visas et de documents de voyage au nom de ses clients, en veillant à ce que les documents soient correctement téléchargés et que les demandes soient traitées dans les délais. Notre rôle est de réduire les demandes d’informations supplémentaires de la part des autorités et de minimiser les risques de rejet d’une demande de visa ou de document. À ce titre, nous appliquons nos propres frais de traitement.
Nous vous souhaitons une excellente semaine ! Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, notre équipe de support reste à votre disposition.
Nous sommes là pour vous,
L’équipe de support spécialisée
iVisa.com
Le conseiller à eu de la patience
Le conseiller à eu de la patience, car j'avais du mal à télécharger tous les documents.
Merci beaucoup
6 juillet 2026
Ce site profite de sa position en N°1…
Ce site profite de sa position en N°1 sur google, pour proposer un visa "rapide". Son adresse est très trompeuse, on croit être sur le site du gouvernement anglais..
Dans les faits, vous aurez un visa aussi vite sur le site du gouvernement anglais, et pour 16 pounds seulement.
Ne vous faites pas avoir !!
6 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de iVisa
Cher Hebben,
Nous souhaitons connaître les circonstances de votre cas afin de pouvoir examiner le problème.
Comme nous ne trouvons aucun numéro de commande correspondant au nom affiché sur Trustpilot, nous vous prions de bien vouloir nous envoyer un e-mail à l'adresse experience@ivisa.com en indiquant votre numéro de commande. Grâce à ces informations, nous serons en mesure de vous fournir des conseils supplémentaires.
Il est important de noter qu’iVisa est un service tiers qui se charge de demander des visas et des documents de voyage pour le compte de nos clients, en veillant à ce que les documents soient correctement téléchargés et que les visas soient traités dans les délais. Notre rôle consiste à éviter les demandes d’informations de la part des autorités et à minimiser les risques de refus d’un visa ou d’un document. À ce titre, nous facturons nos propres frais de traitement, en plus des frais administratifs prélevés par les autorités.
Nous vous souhaitons une excellente semaine ! Si vous avez besoin d’une aide supplémentaire, notre service d’assistance est à votre disposition.
Nous sommes là pour vous,
L’équipe d’assistance spécialisée, iVisa.com.
Rapidité de votre réponse
Rapidité de votre réponse , aide pour annulation.
Le coût est élevé par rapport au site officiel.
27 juin 2026
Sans etre un grand utilisateur de…
Sans etre un grand utilisateur de langue anglaise, les explicfations net le guide l'accompagnement sont tres explicite. le petit souci que j'ai rencontré ; c'est le rectangle il y a un carre et un rectangle qui s'affiche en meme temps
17 juin 2026
Réponse de iVisa
Dear Fabrice,
We're interested to know what happened in your case, so we can investigate any issues.
As we can't find any Order ID related to the name displayed on Trustpilot, we kindly ask you to email us at experience@ivisa.com with your Order ID. With such information, we will be able to give you some further guidance.
It is relevant to note that iVisa is a third-party service that applies for visas and travel documents on behalf of our customers, ensuring that documents are uploaded correctly and visas are processed on time. Our role is to prevent information requests from the government and minimize the chances of a visa or document rejection. As such, we have our own processing fee - apart from the government fee itself.
Wishing you a great week! If you need any additional assistance, support is available.
We are here for you,
Specialized Support Team, iVisa.com.
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