Atlys Avis 

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J'ai effectué une demande d'ETA en urgence et je suis tombé sur Atlys. La procédure d'inscription s'est bien passée et j'ai payé 22 €. En consultant ensuite les délais annoncés, j'ai constaté... Voir plus

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Je ne recommande pas du tout ! J’ai voulu faire une demande de visa pour l’Indonésie et le prix annoncé était de 46$, j’ai donc entamé la démarche et effectué le payement mais qu’elle ne fut pas ma... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de logiciels

Écrit par l'entreprise

Atlys makes it easy for anyone to get a visa. We are on a mission to break down barriers and empower people to travel the world. We strive to make the process of visas easier and more accessible for everyone.


Coordonnées de contact

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Bien

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7 k avis

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à éviter

J'ai effectué une demande d'ETA en urgence et je suis tombé sur Atlys. La procédure d'inscription s'est bien passée et j'ai payé 22 €.

En consultant ensuite les délais annoncés, j'ai constaté que mon ETA ne serait pas délivré à temps. Étant dans l'urgence, j'ai fait une nouvelle demande sur un autre site et j'ai obtenu mon ETA quasiment immédiatement.

Quatre mois plus tard, Atlys m'a prélevé 58 € supplémentaires, sans que cela n'ait été clairement expliqué au moment de ma commande. Je n'avais absolument pas compris qu'un second prélèvement pouvait intervenir plusieurs mois après.

J'ai contacté leur service client pour obtenir des explications, mais les réponses sont restées très vagues. Pour eux, ce prélèvement est justifié, mais les conditions ne m'avaient pas été présentées de manière suffisamment claire lors de la commande.

Cette expérience m'a laissé un très mauvais sentiment. Je déconseille donc de passer par Atlys pour obtenir un ETA et je recommande de bien vérifier les conditions tarifaires avant de payer.

29 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Atlys

Hi Pierre, we’re truly sorry for the inconvenience caused. We’ve escalated your concern to the relevant team, and they’re actively working on getting this resolved for you. A member of our team will call you shortly to assist further with your query.

Noté 1 sur 5 étoiles

Je ne recommande pas du tout !

Je ne recommande pas du tout !
J’ai voulu faire une demande de visa pour l’Indonésie et le prix annoncé était de 46$, j’ai donc entamé la démarche et effectué le payement mais qu’elle ne fut pas ma surprise quelques heures plus tard lorsque j’ai reçus un mail m’indiquant que mon visa etait disponible moyennement la somme de 100$ supplémentaires. Je n’ai donc pas pus obtenir mon visa ni récupérer mes 46$.
Arnaques !

30 mars 2026
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Noté 1 sur 5 étoiles

inadmissible

beaux pays bons hôtels c'est juste vraiment compliqué de faire des demandes de visas dans ce pays rien n'a était proposé dans ce sens voyages assez correct malgré aucune liberté limite avec de l"arnaque des vendeurs de tapis un guide qui à un vrai intérêt à vous emmener dans des endroit qu'il connait bien bref une collégue qui est presque devenue une amie à partagé ce voyage avec son mari qui a du rentrer seul sans aucune de franckfort à Cherbourg donc à quoi ça sert de passer par une agence si ils ne gérent rien bref si vous souhaité un voyage avec une agence qui gére rien je vous la recomande

16 mars 2026
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We’re extremely sorry to hear about your disappointing experience. Please share your registered details (email address or phone number) with us at review-escalations@atlys.com, kindly include "ID- 4003106664" in the subject line so we will be able to quickly resolve your case on priority.

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention site malhonnête

Faites très attention en utilisant ce site car des frais supplémentaires risque de vous être demandé selon la demande.
Il faut savoir que vous paierez votre ETA 23 Euros,mais ils vous demanderont 63Euros en plus.
Et si vous ne payez pas ces 63 € bien évidemment votre ETA ne sera pas fourni.
Il suffit juste de le savoir qu'ils se prennent 63 € de frais.
Alors que sur un autre site du gouvernement c'est à peu près 19 €.

5 avril 2026
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Noté 1 sur 5 étoiles

Réclamation

Demande non finalisée et prélèvement de 23 euros fait.
Aucune réponse à ma demande de remboursement puisque j’ai dû passer sur un autre site pour mon formulaire.

Merci

7 mars 2026
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Noté 1 sur 5 étoiles

Escrocs

Ce sont des voleurs ils vous font payer le prix presque doublé pour délivrer un ETA pour la grande Bretagne et des qu il est prêt ils vous demande 100€ pour le délivrer
Ce sont des escrocs
Allez directement sur l appli officiel UK ETA cela ne vous coûtera que 19€
Éviter absolument ce site de voleurs

7 mars 2026
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Réponse de Atlys

Bonjour, nous sommes vraiment désolés pour le désagrément causé. Nous avons transmis votre demande à l’équipe concernée, qui travaille activement pour résoudre ce problème pour vous. Notre équipe vous contactera très prochainement afin de vous apporter une assistance supplémentaire.

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque totale !

J'ai payé 22€ le 16 février. 3 semaines plus tard, toujours pas de visa et je vois sur l'appli que je vais devoir payer 59€ de plus pour le réceptionner : quand ? Nul ne le sait. la suite de la procédure ne fonctionne pas.
Aucun contact. A fuir !

4 mars 2026
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We’re really sorry you had to go through this, we understand how disappointing this must have been. We’d like to look into what happened and help you further. Please share your registered details (email address or phone number) with us at review-escalations@atlys.com, and include "ID-3927730192" in the subject line so we can find your case quickly.

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention ce site est malhonnête

Attention ce site est malhonnête. J ai voulu annuler ma demande de visa le jour même mais il est impossible de les contacter,que ce soit par mail,téléphone ou help centre qui ne fonctionne pas sur l appli.

28 février 2026
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Your feedback is important to us and truly helps us improve.

Noté 1 sur 5 étoiles

Surtout pas ATLYS

Attention n'achetez pas votre visa sur ATLYS qui surfacture de manière abusive l'achat de votre visa electronique. Atlys est très bien référencé dans les moteurs de recherche, ils se retrouvent tout en haut de la liste devant même le site officiel du gouvernement UK en charge de la délivrance des visas...et quand c'est la première fois que vous vous en procurez un, très facile de se faire avoir. Atlys facture 22 euros la capture de vos données pour générer l'ETA (visa)...puis à votre grande surprise ils réclament 59 euros supplémentaire pour vous le délivrer. Sur le site du gouvernement anglais il ne vous en coûtera au total que 19.10 euros. A la lecture des avis que vous laisserez, Atlys vous contactera pour vous dire qu'ils sont désolé et qui'ils vous rembourseront si vous retirez vote message....Vous pouvez toujours attendre le remboursement, c'est pour çà que je republie aujourd'hui : Arnaqueurs et menteurs
Arnaud

11 février 2026
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Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir absolument

A fuir absolument, Atlys m'a prélevé 60.08€ de frais supplémentaires pour un visa pour la Grande Bretagne que j'avais déjà payé 21.46€. Le prélèvement sur mon compte s'est fait 15 jours après ma demande. Rien ne mentionné des frais en plus. Belle escroquerie !

14 janvier 2026
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Hi Serge, we’re truly sorry for the inconvenience caused. We’ve escalated your concern to the relevant team and they’re actively working on getting this resolved for you. Our team will be reaching out to you shortly to assist further.

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Je déconseille pour obtenir un visa de…

Je déconseille pour obtenir un visa de passer par eux, il n’y a aucun moyen de contacts. De plus à la fin, on vous réclame encore 92 € pour récupérer le visa, ce qui n’est pas du tout mentionné au début quand vous payez les 37 €. Mon visa a été refusé, ils n’ont même pas la possibilité de vous fournir l’avis de refus original.

3 février 2026
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Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaqueurs numéro 1

Arnaqueurs numéro 1
Ils ont prélevé ma carte bleue de plus de 230 euros après les 89 euros
J ai pourtant appelé le service client plusieurs fois
Ne venez pas sur ce site arnaque pure et dur

30 janvier 2026
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Arnarques payé 3 visas 63 euros

Arnarques payé 3 visas 63 euros. Redemande de payer 179 euros chaque visa pour les obtenir. Par sécurité j' ai fait le nécessaire auprès de ma banque. Fuyez ce site, ce sont tout simplement des voleurs.

5 janvier 2026
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ARNAQUE NE FAITES PAS CONFIANCE A CE…

ARNAQUE NE FAITES PAS CONFIANCE A CE SITE C EST DES VOLEURS J AI PAYE 85 € POUR 4 PERSONNES ET APRES ILS ME DEMANDAIENT 238 € DE FRAIS DE SERVICE NE FAITES PAS CONFIANCE A CE SITE J AI DEMANDE ANNULATION DE MA COMMANDE ET REMBOURSEMENT ILS NE VEULENT RIEN SAVOIR

5 janvier 2026
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We’re extremely sorry for the inconvenience you faced and truly regret the frustration this has caused. Our team has attempted to reach you via call to update you on your concern, but we were unable to connect.
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Une application à fuir ne faites pas…

Une application à fuir ne faites pas confiance à eux j’ai ete arnaqué , j’ai fait une demande de visa électronique d’Angleterre avec eux mais je regrette amèrement, ils m’ont prélevé plus de 200 €, il a fallu que je fais une opposition de ma carte bancaire, ne faites pas confiance et je vous en prie. Gardez votre argent. Sinon vous allez le regretter

23 décembre 2025
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Noté 1 sur 5 étoiles

Site peu scrupuleux

Bonjour
Je paie 21 euros pour un visa au royaume uni
On me demande de repayer environ 60 euros pour débloquer le sésame
C est une arnaque
Personne ne répond
Juste une réponse automatisée
Beaucoup d avis négatifs sur cette société et pas de remboursement 😡

27 décembre 2025
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Noté 1 sur 5 étoiles

Très mal

Très mal : Atlys est une véritable arnaque cautionnée par Truspilot qui accepte d ouvrir sa plateforme sans condamner explicitement ces agissements frauduleux. Ce cautionnement est implicite. Toutefois Truspilot saisir l'occasion de vous débiter une inscription 19€ puis un abonnement 39€. Des démarches en réclamation aboutissent a un remboursement que je vous encourage à mener. Mais Atlys reste sourd a toute réclamation sur des documents incomplets et au prix très prohibitifs (environ 90€ COMME TRUSPILOT!!!). Une démarche au Consulat coûte 12£. Fuyez ces deux entités.

15 décembre 2025
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Hi there, we’re truly sorry for the inconvenience caused. We’d like to clarify that Atlys operates independently and is not affiliated with or endorsed by Trustpilot. Your concern has been escalated to the relevant team, and we’re committed to reviewing this carefully and addressing it with the gravity it deserves.

Noté 1 sur 5 étoiles

Ces gens là sont des chiens

Ces gens là sont des chiens. Ce sont des arnaqueurs, des voleurs. Je devais partir en Angleterre et dans la précipitation je suis tombé sur leur site (c'était le premier référencé dans la barre de recherche en plus). Croyant qu'il s'agissait de la "voix officielle" j'ai donc naïvement du payer 22 euros pour obtenir de l'ETA (le vrai coute 18 euros et est délivré en à peine 20 minutes, je précise car leur service vous font croire qu'avec eux ça va plus vite). M'étant rendu compte de la supercherie trop tard, je n'ai rien pu annuler. Mon fameux "ETA" arrive donc l'application, et là horreur. On me demande de payer 55 euros pour le débloquer et l'acquérir. Bien sur j'ai laissé tomber et n'ai rien débloqué du tout. Quelques jours plus tard ces fils de chien, sans crier gare ont tenté de prélever 55 euros sur mon compte (sans succès car je n'avais pas assez) alors que je n'avais jamais autorisé le déblocage du visa dans l'appli. J'ai fais les démarches nécessaires au près de ma banque pour parer au prochain prélèvement frauduleux, et dans le même temps je n'ai pas cesser de demander à leur service client de supprimer mon compte (mon passeport est enregistré sur leur plateforme de chien, et je ne suis pas tranquille du tout), et leur dernier message a été pour m'expliquer que comme je leur dois de l'argent (les 55 euros) ils ne peuvent pas supprimer mon compte. Ce à quoi j'ai rétorqué que dans la mesure ou je n'ai jamais tenté de récupérer mon "ETA", alors non je ne leur dois absolument rien et qu'ils peuvent bien le garder, tant qu'ils suppriment mes données. Mais selon eux, les 55 euros sont leur "frais de services" et que c'est indiqué sur leur site (si les 55 euros sont leur "frais de service" pourquoi alors nous faire payer l'ETA plus cher qu'il ne l'est, on se le demande). Bref n'allez pas dessus c'est une sombre arnaque.

19 décembre 2025
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We’re really sorry to read this and understand how upsetting and concerning this experience must have felt. We’d like to look into what happened, including the charges and your concerns, and address this properly.
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Noté 1 sur 5 étoiles

C'est une vraie ARNAQUE

C'est une vraie arnaque. À aucun moment le site signale que le traitement est facturé 3 fois le prix du visa en plus de la facturation dudit visa. Pour un transit simple en Angleterre ATLYS alias les escrocs m'ont facturé la somme de 60€ + 21€ soit 81 €. Incroyable mais je ne vais pas m'en arrêter là car je vais dénoncer et poursuivre ce site pour leurs méthodes frauduleuses. Ils attirent leurs proies par des informations et montants erronés puis les prélèvent injustement ne leur laissant aucun choix. FUYEZ CE SITE .... Ce sont des arnaqueurs, voleurs et escrocs.

16 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Le site d’Atlys est une arnaque!

Le site d’Atlys est une arnaque!! Au début du processus, j’ai payé 85€ pour 4 visas. Ensuite, au bout de 5 jours, un des 4 visas, a été validé et maintenant le site me réclame 240€ supplémentaires au motif que le site a fourni le visa à l’heure !!! Pour les 3 autres visas, le site indiquait tout simplement que les documents fournis étaient illisibles, tout ça pour gagner du temps et nous racketter de 3 fois 240€ supplémentaires ! Pas possible de traduire les informations en Français Honteux !! Il mérite 0 étoile

13 décembre 2025
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