HomeServe Belgium Avis 

Mieux vaut donner un peu par moi avec les nouvelles chaudière ça devient compliqué on est obligé de toute façon on est plus tranquille

Le monsieur qui est venu était très profeessionel dans le temps qu il a mis, pas de perte de temps et travail très propre.

C'est la deuxième fois que je fais appel à vos services.
J'étais très contente la première fois, j'avais donc toute confiance et cela s'est confirmé.
Travaille très bien expliqué, très propre , changement d'une pièce défectueuse avec mon consentement d'abord,
Et le technicien très gentil.
Je ne peux que le remercier.

Mes 25 panneaux ont été installés en Décembre 2023. Lors du placement des panneaux en façade une sculpture en terre cuite a été cassée et malgré les rappels, aucune réponse de HTS.
L'été 2024, suite à un mauvais raccordement électrique dans l'onduleur de la part de HTS (au dire de leur technicien qui a réparé en Sept 2024), je n'ai eu aucune production d'électricité pendant 3-4 mois. Là aussi aucune réponse de HTS à mes emails / tél.

Donc très mécontent du service après-vente et de la communication (inexistante). Je les déconseille fortement à mon entourage !
Philippe, de trooz

Simple et efficace -- mais surtout nécessaire

Rapidité et efficacité du service

Bonjour je suis nouvelle cliente
Je paye une cotisation 23€
Et vôtre technicien me réclame 275€ il n'a rien fait dans ma chaudière c'est de l'arnaque

Le technicien connait son travail.
J'avais payé la facture en une fois en lieu et place d'une domiciliation mensuelle et Homeservice m'a envoyé toutes les factures correspondants à ce paiement à l'avance.
Le rdv était assez rapide

Super . Ça été très vite . Simpa . Poly . Rien a dire

Technicien aimable et compétent vraiment satisfait

L entretien n as pas été fait

Très déçue de cette intervention pour l’entretien de ma chaudière au mazout.
L’année précédente, l’entretien s’était pourtant déroulé sans aucun problème. Cette fois-ci, le technicien a généré une quantité énorme de suie et de poussière dans mon habitation. Ma pièce de pédicure, mon couloir et mes toilettes en étaient recouverts. La situation était telle que l’alarme incendie s’est même déclenchée pendant l’intervention.
Selon le technicien, son aspirateur était bouché, mais cela ne justifie pas de laisser les clients avec autant de dégâts. Il m’a fallu une journée entière pour nettoyer les lieux, sans compter les objets que j’ai dû jeter. Mon imprimante ne fonctionne plus depuis cet incident à cause de la poussière de suie.
Plusieurs semaines après les faits, je suis toujours sans nouvelles de l’assurance concernant la prise en charge des dommages.
Je trouve regrettable qu’un tel manque de précaution ait eu lieu, surtout lorsqu’on intervient chez des particuliers ou dans un espace professionnel. Au vu de mon expérience, je ne peux malheureusement pas recommander cette entreprise.

Bonjour,
L'entretien de ma chaudière gaz par votre technicien c'est déroulé dans les meilleures conditions, le rapport technique des valeurs de rentabilité de la chaudière m'a été remis via Mail comme promis 👍
Cordialement,
Daniel Mollers.

Un service professionnel à l’écoute, et surtout ponctuel Elle a personne, il était très aimable.

Je n’ai toujours pas reçu de certificat d’entretien

Trop cher pour services

La personne qui est venu a fait un super travail et a une super mentalité, du personnel qu'on ne trouve pas partout bonne continuation a lui et au plaisir de le revoir

ponctuel, professionnel, propre, rappel automatique pour le RV annuel

Très bon service... très bon travail.. je recommande... Très très satisfaite.. merci ... Merci au réparateur