Merci de m'avoir aider dans mes démarches. Vous êtes réactif, je recommande
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Merci de m'avoir aider dans mes démarches. Vous êtes réactif, je recommande
L'entreprise a répondu
Merci Flightright, grâce à eux j'ai pu récupérer mon dû auprès de la Lufthansa. Lufthansa qui n'a même pas eu la politesse de répondre à mes nombreuses tentatives de contact. Flightright n'a jamais... Voir plus
Service très réactif, je recommande si vous avez des soucis avec les compagnies aériennes qui ne vous donnent pas raison. Bravo aux experts pour le traitement du dossier
Remboursement d’un vol retour depuis new york , vers Lyon en passant par cdg. Cdg retard de 4h . Remboursement de 600€. Suivie et informations à la hauteur de mes attentes.
L'entreprise a répondu
Écrit par l'entreprise
Revaler Straße 28, 10245 , Berlin, Allemagne
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Merci de m'avoir aider dans mes démarches. Vous êtes réactif, je recommande
Réponse de Flightright
Je recommande vivement, une plateforme sérieuse qui aide vraiment les usagers.
Merci infiniment
Réponse de Flightright
Après presque 2 ans j'ai été remboursé, AirAlgerie ne sont pas facile, mais grâce à vous j'ai reçu mon indemnisation. Merci
Réponse de Flightright
J'avais rempli correctement la demande et lors de rentrée la dernière personne on m'a réclamé le Pays et là plus rien on me renvoie sur la demande de réclamation.
Une première demande a été faite sans succès aucun numéro de dossier.
Remboursement d’un vol retour depuis new york , vers Lyon en passant par cdg. Cdg retard de 4h . Remboursement de 600€. Suivie et informations à la hauteur de mes attentes.
Réponse de Flightright
Très sérieux - Remboursée au bout de 2 mois d'une indemnisation de 600 € pour un vol annulé
je deconseille TRANSAVIA car nous nous sommes presenté en avance pour un embarquement on nous a dit de patienter ce que nous avons fait , mais notre vol n'a pas ete annoncé par l'agent d'embarquement , il n'y a eu aucun appel aux passagers , alors que nous etions tranquillement a proximité et lorsque que nous nous sommes inquiété de ne pas etre appelé , on nous a dit quil etait trop tard. nous avons donc perdu notre sejour d'anniversaire de mariage et aucune solution ne nous a été proposé
Visiblement la compagnie fait souvent expres de ne pas annoncer ses vols au comptoir car elle pratique le surbooking et tant pis pour ce qui attendent sagement
Ne passez jamais pas ce genre de…
Le processus peut être long mais les compagnies aériennes connaissent les lois, vous finirez pas avoir votre argent.
J'ai missionné Flightright car je n'avais plus de nouvelles de la compagnie aérienne.
Erreur.
Alors que flightright était encore en train de me demander des documents, la compagnie venait de me rembourser.
Malgré que Flightright n'est ABSOLUMENT rien fait, ils me facturent le service maximum (50% du remboursement).
PIRE.
Alors que je les ai payés et transmis une preuve de virement, ils font les morts depuis 1 mois et ils me disent aujourd'hui qu'ils n'ont rien reçu.
Ne passez jamais pas ce genre de service, vous le regretterez.
Un scandale organisé. Les clauses sont plus que douteuse.
En trainant depuis sur divers forum, j'ai vu que mon cas n'était pas isolé.
Je me demande d'où sortent les avis positifs.
Je porte aujourd'hui plainte auprès de la DGCCRF pour pratique commerciale abusive.
Flightright, regardez vos mails au lieu d'envoyer des courriers de menaces.
FR3715733
Perte de temps vol fort de france-paris pendant les émeutes 4h de retard
Corsair nous prévient du retard, le pilote est coincé dans les bouchons du aux emeutes
Réponse plusieurs mois après
dossier classé sans suite car retard en raison d’une urgence medical
On ce moque de nous
Incompétents, face à un dossier pour un retard de plus de 12h dont la responsabilité de la compagnie était engagée, ils ont abandonné la procédure sans raison au bout de 2 ans, je doit tout recommencer avec une autre. En fait ils n'ont pas assigné la compagnie, juste fait une demande amiable, j'aurai pu le faire moi meme. Nul
Société qui ne cherche que des dossiers facile pour se remplir les poches.
Mon vol a été détourné à cause de conditions météorologiques, ce qui est une condition exceptionnelle pour la compagnie de ne pas payer d'indemnisation et je la comprends.
Mais là où moi le problème se pose c'est qu'il on pris plus de 4h pour trouver une solution.
Ces 4h on les a passé dans un hall froid sans nourriture sans informations en pleine nuit avec un enfant de 1 an.
Alors qu'on était qu'à une centaine de km de notre destination originale.
Je vous conseil de faire votre demande directement à la compagnie pour le remboursement car flightright ne prendra que les dossiers facile où ils seront sûr de vous prendre vos 30% sans se fouler.
À oui, et 4 mois pour avoir une réponse après demande, et uniquement car je les ai relancer, sinon ils ne se prennent même pas la peine
Réponse de Flightright
Catastrophique, 21h de trajet au lieu de 2, à base de mensonges et une organisation déplorable sans aucun soutien du personnel.
Overbooking de 32 personnes, les autres sont dégagés du vol au hasard et aucune indémnisation.
Réponse de Flightright
numéro de dossier : FR3650570
J ai demande une indemnisation pour retard de vol.
Ma fille qui etait avec moi sur le meme vol, elle a ete indemnisee.
Et moi j attends toujours.
Pourquoi ce retard d indemnisation ?
Transavia : Nouvelles règles sur les bagages à main!! Un scandale absolu. Des valises cabines normales qu ils refusent de prendre et sur lesquelles ils demandent 65€ pour passage en soute. Clients ultra fidèles depuis des années. C est la dernière fois que nous utilisons cette compagnie que nous aimions mais qui vient de toucher le fonds. En plus le vol est très en retard, le système d information ne fonctionne pas, et ce n est oas Transavia qui opère (dat). Vol TO4718 pour palma 16:05. Il est 16:20 personne n a embarqué
Service très réactif, je recommande si vous avez des soucis avec les compagnies aériennes qui ne vous donnent pas raison. Bravo aux experts pour le traitement du dossier
Merci Flightright, grâce à eux j'ai pu récupérer mon dû auprès de la Lufthansa. Lufthansa qui n'a même pas eu la politesse de répondre à mes nombreuses tentatives de contact.
Flightright n'a jamais abandonné pour mon indemnisation.
Je recommande vivement Flightright.
La procédure à été efficace et rapide, c'est très correct, encore merci à flightright
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.