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Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci à Ikram pour sa faculté à gérer tous types de situation. Cela fait plaisir de pouvoir être assistée par une personne aussi grandement sérieuse et compétente Merci Ikram❤️

Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci à Ikram! Ton professionnalisme et ta disponibilté ont vraiment fait la différence, ce qui a rendu l'expérience simple et rassurante. Change rien 👍👍

Noté 5 sur 5 étoiles

J’aime bien travailler avec ecarstrade plus que les autres plateformes vo pour plusieurs raison ; Le personnel ils sont super réactif et très attentif, ont peut résoudre tout les problèmes avec... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Service rapide , document a jours et surtout MR DIMITRI il est tres serveillable. Merci pour toutes l’equipe

À propos de l'entreprise

  1. Vente aux enchères de voitures
  2. aussi dans
  3. Concessionnaire automobile
  4. Vendeur de voitures d'occasion

Écrit par l'entreprise

eCarsTrade is a young, fast-growing, international online car auction platform. It is focused on the remarketing of cars (formerly owned by leasing entities) located within EU countries such as Belgium, France, Germany, Luxemburg and The Netherlands.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

498 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 85 % de ses avis négatifs

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4,8

Tous les avis

(498)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci à Ikram!

Un grand merci à Ikram!
Ton professionnalisme et ta disponibilté ont vraiment fait la différence, ce qui a rendu l'expérience simple et rassurante.
Change rien 👍👍

30 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci à Ikram pour sa faculté…

Un grand merci à Ikram pour sa faculté à gérer tous types de situation.

Cela fait plaisir de pouvoir être assistée par une personne aussi grandement sérieuse et compétente

Merci Ikram❤️

30 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Service rapide

Service rapide , document a jours et surtout MR DIMITRI il est tres serveillable.
Merci pour toutes l’equipe

25 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai acheté un premier véhicule sur le…

J’ai acheté un premier véhicule sur le portail avec Dimitri et tout était parfait, de la vente aux enchères à l’accompagnement à l’explication de Dimitri ainsi que ses indications pour le suivi, je recommande sans hésiter!

24 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis tres content de travailler avec…

Je suis tres content de travailler avec EcarsTrade, les véhicules sont toujours identiques a l’expertise , pour n’importe qu’elle renseignement il y’a la meilleur Tania qui est la avec son sourire et son professionnalisme afin de faciliter les transactions et le suivie 💪 je la recommande

10 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe expérience

Superbe expérience,

J’ai comme conseillé Dimitri et pour être en total transparence, il est juste parfait il m’aide sur tout ce que je lui demande. Pas de perte de temps, réponse rapide et pro.

Ça me facilite l’usage de l’appli et mes achats.

Je recommande fortement !!!

12 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un travail de qualité grâce à ma…

Un travail de qualité grâce à ma commercial ikram qui est très réactif à mes message et franchement cela facilite grave le travail et un gain de temps considérable.
Un grand merci a Ikram qui est pour moi la meilleure commercial que j'ai eu jusqu'à aujourd'hui.

29 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Achat véhicule sur eCarsTrade …

J’ai acheté un véhicule via eCarsTrade en toute confiance, mais mon expérience est très décevante.
Après la livraison, plusieurs problèmes ont été constatés sur le véhicule. Malgré mes démarches et mes échanges avec le vendeur, la situation n’est toujours pas résolue. Cela fait maintenant plus de 5 semaines que j’attends une prise en charge concrète.

Je regrette le manque de suivi et la lenteur du traitement de mon dossier. Lorsqu’on achète un véhicule à distance, on s’attend à un service après-vente réactif et à un accompagnement sérieux en cas de problème.

J’espère que mon dossier sera enfin traité rapidement et que les engagements pris seront respectés.

9 avril 2026
Avis spontané
Logo de eCarsTrade

Réponse de eCarsTrade

Bonjour Ziane,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le traitement de votre dossier n’a pas répondu à vos attentes.

Nous tenons à vous assurer que chaque réclamation est étudiée et analysée individuellement afin de garantir une évaluation juste et adaptée à chaque situation. Notre objectif est de traiter les demandes dans les meilleurs délais, et nous faisons tout notre possible pour répondre à l’ensemble de nos clients dans un délai d’un jour ouvrable.

Malheureusement, au cours du mois de juin, nous avons connu des retards liés à des circonstances externes imprévues. Nous sommes conscients de l’impact que cela a pu avoir et avons mis en place des mesures pour que ces délais n’affectent plus les temps de réponse à l’avenir.

Nous comprenons parfaitement votre frustration et regrettons cette attente. N’hésitez pas à contacter directement votre Account Manager, qui suivra personnellement votre dossier. Nous ferons tout notre possible pour trouver une solution satisfaisante et regagner votre confiance.

Merci de votre patience et de votre compréhension.

eCarsTrade

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à la société eCarsTrade pour…

Merci à la société eCarsTrade pour leurs professionnalisme véhicule conforme au descriptif contrairement à certains sites. Vraiment content pour mon premier achat et surtout grâce à l’aide de l’experte TANIA très professionnel toujours disponible à l’écoute avec une bonnes connaissances
Merci encore 👌🏾

12 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tres heureux du service de monsieur…

Tres heureux du service de monsieur Dimitri . Cette personne m’a été d’une aide précieuse et exceptionnelle. Je recommande fortement son assistance, car il est de bonne foi et remplit tous les critères nécessaires d’une personne qui aime son travail .

19 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je travaille régulièrement avec cette…

Je travaille régulièrement avec cette plateforme d’enchères pour l’achat de véhicules et je suis entièrement satisfait de la qualité du service. Les transactions sont fluides, les informations sont claires et fiables, ce qui est essentiel dans notre métier.

Mention spéciale à Dimitri, qui est toujours extrêmement réactif, professionnel et disponible. C’est un vrai plaisir de collaborer avec quelqu’un d’aussi sérieux et impliqué. Son suivi fait vraiment la différence.

Je recommande sans hésitation.

22 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Une excellente expérience d’achat

Très bonne plateforme pour trouver des véhicules à des prix intéressants. Le choix est varié et les voitures sont bien décrites. Le service client est réactif et accompagne bien tout au long du processus.

30 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Personne en charge des documents très…

Personne en charge des documents très très mal poli, très froid et très expéditive. Aucune explication, tourne le dos et ne daigne pas prendre le temps. Catastrophique, 12 ans d'ancienneté dans le métier, je n'est jamais vue un tel comportement !

26 mars 2026
Avis spontané
Logo de eCarsTrade

Réponse de eCarsTrade

Merci pour votre retour.

Après analyse de votre dossier et de la collecte de plusieurs véhicules, nous avons constaté que certains documents conducteurs étaient manquants, ce qui a entraîné un délai le temps de les recevoir. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

Il est essentiel de disposer de documents de prise en charge complets et conformes pour chaque véhicule, notamment dans le cadre d’une prise en charge avec plaques de société.

À notre connaissance, la situation a depuis été résolue et discutée avec votre account manager.

Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute demande complémentaire.

eCarsTrade

Noté 5 sur 5 étoiles

Après plusieurs expériences nous recommandons

Après plusieurs expérience sur plusieurs plateformes, nous avons découvert ecars trade, qui est de LOIN la meilleure de toutes celles que nous avons essayé.
Un processus clair et détaillé de l'achat à livraison. Des équipes commerciales et logistiques à l'écoute
Et une mention spéciale à notre excellent chargé d'affaire Dimitri qui est top

26 décembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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