AUTO1.com Avis 

Sa fait 3 mois que j'ai acheté un véhicule. Toujours pas de nouvelle des documents à jours car les arnaqueurs de auto 1 ils ont vendu la voiture 2 fois et j'arrive pas à faire la Déclaration d'achat de mon véhicule qui coûte 14000 €.
Merci auto 1.
Merci ma conseillère neila lardjane qui m'a abandonné.
Merci les bondes des menteurs de service client qui disent à chaque fois ont va faire le nécessaire.
Nul nul nul
je pense qu'il me reste une seule solution. C'est la justice.

Jai effectué encore un achat avec mon conseiller Ahcen auto1 un des meilleurs conseiller je suis très content de mon achat !! Donc ahcen le meilleur de Nantes ou il pleut tout le temps ptdr...

En tant que nouveau dans le milieu de l’achat revente je me suis inscrit sur Auto 1 et suis extrêmement déçu. J’ai débuté mon activité au mois Juin et voilà où j’en suis un mois plutard. J’ai déboursé la quasi totalité de mon capital dans des véhicules soit disant en bon état avec un rapport « d’expert » disant que tout va bien et qu’un test a été réalisé sur autoroute a 80km/h. Totalement faux ! Gros mensonge car j’ai appris que certains véhicules ne sont même pas démarré. Je leur ai donné 11 600€ en un mois pour des épaves invendables. Pas de remboursement ni d’avoir aucun geste. Ils prennent votre argent et se moque de vous. Pas de respect pas de professionnalisme juste une bande d’escrocs.

PANAME AUTO

Très grande déception avec AUTO1.
J'ai acheté deux véhicules, et les deux présentaient des défauts importants qui n'étaient pas mentionnés dans les rapports de contrôle.
Pour le dernier véhicule, le moteur faisait un bruit anormal très important dès sa réception, alors que le rapport indiquait que le véhicule était en bon état. Un défaut aussi évident aurait dû être détecté et signalé.
Lorsque j'ai contacté le service réclamation, au lieu d'analyser le problème, ils se sont simplement réfugiés derrière l'âge du véhicule et leurs conditions générales de vente pour refuser toute prise en charge.
J'attendais du professionnalisme et de la transparence. À la place, j'ai eu des réponses toutes faites et aucune véritable considération pour les défauts constatés.
Deux achats, deux déceptions. Je ne fais plus confiance aux contrôles d'AUTO1 et je ne recommande pas cette société.

La pire expérience de ma vie, je ne risques pas de réitérer celle ci. Voiture non conforme à la description

Plateforme fuir !!! FUYER FUEZ FUYER !!!

Ne vous fier a a leurs prix bas , vous allez acheter des épave non remboursable !!!

Sur 20 véhicules acheter , 18 étaient des épaves !! impossible de récupérer l investissement de départ , a cause de leurs arnaques !!

ils vendent des épaves a des marchands , non remboursable bien évidement !!

Descriptions des véhicules mensongères !!!

Sur 20 véhicules acheter avec eux , 18 épaves !!!

MECA-SPORT-AUTO Bretagne !!!

6 véhicule sur 10 a des problèmes et le sav trouve toujours une excuse pour ne pas payer, ne pas faire confiance

Je sais même pas par où commencer ..

La plus grosse des catastrophes service client a chi** et je parle du service client pas de l’interlocuteur 5 voitures acheter la bas que des emmerdes puis il vous offrent des tickets d’une maudite somme de 25 euros de réduction valable 1 mois certe j’achète des voitures à pas chère mais j’estime que peut importe le prix du véhicule rien n’empêche d’être correctement contrôler j’ai acheté dernièrement un véhicule avec aucun défaut à l’essaie routier mais un contrôle technique défavorable pour défaillance majeur aller trouver l’erreur arriver après 5h de route l’embrayage patine le turbo ne fonctionne pas mais mise à part ça pas de défaut à l’essaie routier après 5 voitures je n’achèterais plus chez eux je déconseille et encore cette mésaventure est seulement un quart de ce qu’il m’est arrivé pour récupérer ce véhicule cela a été plus que laborieux

Ça ne mérite même pas un 1
J'ai acheté un véhicule chez eux avec la livraison 6/9jours
1 mois après je les contacte car toujours rien reçu alors que sur le site ils marquent livrer après plusieurs mails coup de fil
Je reçois un mail votre véhicule ne demmare plus vous devez le récupérer à Marseille dans les 72h
Alors que j'ai acheté un véhicule roulant
Et payer le transport
N'achetez rien chez eux
Des escros.

Je déconseille fortement cette plateforme. Si vous cherchez un véhicule d'occasion fiable, passez votre chemin. Auto1 se positionne comme un intermédiaire de confiance, mais la réalité est tout autre.
​J'ai acheté un véhicule via leur service et c'est une catastrophe de bout en bout. Le rapport d'inspection fourni sur le site était soit-disant complet, mais il masquait de nombreux vices cachés majeurs. Dès les premiers kilomètres, les voyants moteur se sont allumés : les suspensions étaient complètement usées, le système de freinage présentait une défaillance grave, et le moteur a un problème d'étanchéité que le contrôleur d'Auto1 a "curieusement" oublié de mentionner.
​Leur modèle économique consiste visiblement à faire tourner des stocks de véhicules défectueux en se dédouanant de toute responsabilité. Le service client est d'une opacité totale : une fois la vente conclue et l'argent encaissé, il n'y a plus personne. Ils se cachent derrière leurs conditions générales pour refuser toute prise en charge ou geste commercial, même face à des rapports d'expertise clairs.

Groupe qui possède Auto Hero :

A fuir !

Soit disant véhicule reconditionné ?!

Véhicule acheté en décembre 2025 pour 15 000€ :
1) véhicule livré sale = reconnu par le SAV suite à envoi de photos donc 50€ d’indemnisation versé (il faudra m’indiquer où trouver un laveur à ce prix)
2) problème de molette au volant qui ne fonctionne pas = 1 mois et demi d’attente pour un rdv chez Seat, 2 jours d’immobilisation pour le diagnostic (bien sûr aucun prêt de véhicule pris en charge par Auto Hero), une semaine de validation du devis de réparation par auto hero + 1 jour d’immobilisation à nouveau pour réparer
3) suspicion d’un problème au niveau de l’embrayage = 1 jour d’immobilisation de véhicule (toujours aucune prise en charge Auto Hero), de nouveau une semaine d’attente pour qu’Auto Hero valide le devis de réparation pour remplacer l’embrayage + de nouveau 1 jour d’immobilisation pour les réparations … j’ai les photos de l’embrayage qui a été démonté = état déplorable ! Vous avez dit reconditionnement ?
4) avec les fortes chaleurs, je veux mettre la Clim, et bien non, air chaud = de nouveau demande de diagnostic par Auto Hero …
5) Bruit moteur persistant avec une raisonnance au niveau de la boîte de vitesse (oui oui, encore…) = une journée d’immobilisation au garage qui indique qu’il faut démonter toute la boîte car il y a effectivement un bruit anormale… et maintenant, depuis 3 semaines sans retour d’Auto Hero pour la prise en charge

Véhicule acheté il y a maintenant 6 mois, toujours non conforme, avec problèmes mécaniques non solutionnés (et toujours sans Clim accessoirement)…

Interlocuteur en charge du dossier impossible à joindre malgré de nombreuses (très très) nombreuses relances …

Un conseil, passez votre chemin, perte de temps, d’argent et d’énergie à prévoir !

Après plus de 18 mois de collaboration, je pense être en mesure de donner un avis objectif.
Sur 25 véhicule acheté auprès de cette plateforme et après 18 Mois, 13 ont présenté des problème que je qualifierai de grave ( plus de 3000€ de réparation ).
Malgré la bonne foi d'Aurélien mon commercial, AUTO1 se moque complétement de leur client.
Je ne vais pas me fatiguer à énuméré tous les problèmes rencontré et le manque de solution proposé, je vais simplement quitté cette plateforme et souhaiter le plus grand mal à ces escrocs.

A fuir escroc attention véhicule modifié plus échappement plus de fap un tube direct rien écrit dans l'annonce rien a signalé sur le routier la voiture fait un bruit du diable un devis de 7500 euros il veule rien savoir
Attention quand vous achetez un véhicule si vous avez un problème c mort vous allez tapé votre ... a terre c sur
Perte d argent assuré

A FUIR !!! Opel corsa achetée au mois d'avril, avec, d'après l'annonce, aucun problème, à part quelques défauts carrosserie, aucun souci signalé lors de l'essai routier, quelle ne fut pas ma surprise de constater, au moment de récupérer le véhicule, que celui-ci n'est tout bonnement pas roulant, le moteur est cassé (joint de culasse), je fais donc une réclamation qui n'aboutit pas car selon leurs conditions générales de vente, la voiture a plus de 10 ans et a plus de 150.000km, donc on vous vends une voiture qui sur le papier est nickel mais surtout roulante, pour qu'au final, on est une voiture non roulante, on refuse de me rembourser, service client incapable, nos conseillers sont impuissants en bref, ça s'apparente plus à de l'arnaque qu'autre chose, ne perdez pas votre temps avec eux, au moindre problème ils se dédouanent sans aucun scrupule, réfléchissez à deux fois avant d'acheter chez eux, ces gens là peuvent mettre votre activité en péril. Aucune solution proposée, aucun dialogue ouvert, à bannir.

Le véhicule que j’ai acheté sur cette plate-forme a de nombreux vice cachés et le service client est inexistant aucun dédommagement. A fuir
Allez plutôt sur Bca enchères ou ecarstrade beaucoup plus fiable
Fuyez

C'est catastrophique!
Un Volkswagen acheté près de 30000€ de 180CV.
Passage au banc de puissance car il n'avançait pas.
Résultat 93CV soit la moitié de sa puissance!
Changement des 2 turbos pour 2000€, intervention sur le FAP pour 390€.
Recommandé avec les preuves du banc d'essai envoyé il y a un mois, aucun retour de la part d'Auto1.
Relation client nulle.
SAV nul
Les conseillers font ce qu'ils peuvent, mais n'ont aucun pouvoir sur notre compte.
Pour communiquer entre leurs services, ils n'ont que la possibilité de le faire par mail, avec rarement des réponses ou bien des réponses toutes prêtes qui ne règlent pas le problème.
Les véhicules sont en général en bon état, mais des problèmes sont non mentionnés car certainement cachés par les ancien propriétaires.
Leur procédure d'indemnisation est sous forme de coupons sur un prochain achat avec un minimum à commander.
Les transports sont 1 fois sur deux très long, ils ne savent pas où sont les véhicules!!!!

Véhicule qui en achète plein de problèmes cachés , préparez-vous à des surprises infernales en plus quand vous achetez des véhicules comme ça , Service après-vente 0 mais vraiment un très grand zéro,
Perte assurée , c'est un site étranger Allemagne le TVA sur la marge !!! Demande votre contable !!!! la facturation vous avez que la voiture mais les charges et les frais vous avez pas (ce compte bénéfice ( vous peye TVA sur la marge même sur leur frais ) c'est-à-dire toute votre bénéfice il part pour eux en sachant que toutes les risques à l'achat je parle pas de la vente c'est pour votre gueule .
Conseil d'amis à fuir allez chez BCA ou Aramis

Personnellement j’arrête avec eux trop de problème des véhicules vendus soit disant rien à faire de grave je parle, c’est normal qu’il y ai des défauts mais marquer pas de constat lors de l’essai routier et quand on récupère la voiture elle est pleine d’huile grosse fuite sous tout le bloc moteur des injecteurs qui cafouille faut arrêter vous allez pas nous faire croire que vous le voyez pas vous le voyez quand vous récupérer la voiture en l’achetant mais en la vendant nan comme ça vous la vendez plus chère 👍🏻 des escro donc c’est fini avec vous j’irai ailleurs mais je recommande absolument pas c’est vraiment de l’arnaque et je balance pas ça sans fondement. Sur une trentaine de véhicules y en a eu 3 où ce qui était indiqué à l’achat était cohérent le reste que des problèmes à résoudre !

Très Très Bon

En cas de problème, c'est l'intelligence artificielle qui prend la main. Une catastrophe !
Il faut prendre en compte que sur 10 achats il y aura 1 gros problème et 2 problèmes moyens....