Easyklima Avis 

Bonjour, suite à l'achat de leur produit j'essaie de le renvoyer. Le problème c'est que quand j'envoie un message par la page de contact il y a toujours (un problème est survenu) ; pas moyen de communiquer. J'ai réessayé par email et pas de réponse.

Order never received. Delivery at the wrong address, never paid back or replaced.
Plays ping-pong with DHL a subcontracting transport company. They don't care !
Commande jamais reçue. Livraison à la mauvaise adresse et jamais remboursé ou remplacé.
Se renvoie la balle avec DHL et une société de transport sous-traitante. Aucun n'y accorde d'importance!

jamais reçu le colis soit disant perdu j'i demander un renvoi j'attend toujours est maintenant impossible de les joindre a éviter .

Pas de service client.
Commande incomplète.
Impossible de joindre le vendeur.
Paypal incapable d'intervenir.

Manomètre défectueux. Réponse automatique par IA "nous sommes désolés ....nous prenons en compte votre demande ...quel votre numéro de commande etc"
Relances et toujours avec la même réponse = abandon

Suite à une commande, je reçoit la commande de quelqu'un d'autre (facture a un autre nom/adresse et son article correspondant), qui évidement ne correspondant pas à ce que j'avais commander. Ça fait maintenant 2 semaines, ils m'ont demandé les photos, ce que j'ai fait, mais depuis rien, et leur réponse IA continue de me balader.

Lors de la manipulation, la valve de contrôle du gaz a cassée (très fragile) et tout le gaz s'est rependu dans le circuit. Impossible de joindre le service client donc pas de possibilité de remboursement ou d'envoi d'un autre colis.
Ne pas acheter chez eux car s'il y a un problème, vous n'aurez aucun dédommagement.

J’ai commandé un kit de recharge Clim, c’était marqué compatible avec votre véhicule. J’essaie de rechercher et l’embout ne d’emboîtements pas correctement donc ça à fuit. Depuis un mois je concaténation les services clients, on me demande des photos que j’envoie et toujours pas de réponse ni de remboursement.

Suite à cet avis j’ai été contactée par le service clients un mois et demi plus tard. Pas de remboursement, pas d’échange. L’erreur viendrai de ma part, j’ai commandé le mauvais produit alors que quand j’ai fait la recherche c’était le gaz qui apparaissant. Dans les premiers échanges avec le Chatbot celui ci dit que c’est le bon. Le service clients ne veut pas l’entendre car le Chatbot peut se tromper. De l’argent gaspillé et la Clim ne fonctionne pas par ces chaleurs.
Je ne conseille absolument pas, en magasin c’est un peu plus cher mais du moins ils font le boulot.

Commandé 2 fois par erreur. Je laisse deux mails tout de suite mais pas de réponse. Impossible à joindre par téléphone j'attends toujours la réponse. J'ai donc reçu 2 fois le même produit et payé 2 fois pour rien. Service commercial nul

Commandé 2 fois par erreur. Je laisse un mail tout de suite mais pas de réponse. Impossible à joindre par téléphone. Toujours des robots. Enfin j'écris à une adresse mail et j'attends toujours la réponse. J'ai donc reçu 2 fois le même produit et payé 2 fois pour rien. Service commercial nul

Très bonne expérience de mon côté. Commande faites le 07/07 reçu le 11/07 en bon état.
J’ai suivi le tuto pour recharger la Clim sur mon Opel Astra J et tout s’est bien déroulé, elle en avait bien besoin c’est le jour et la nuit maintenant. L’air de la soufflerie est très froid, je suis satisfait pour le prix 👍🏼

Arnaque argent débité et rien de livré

Commande passée il y a plus de 15 jours et toujours rien reçu. On m'a indiqué que mon adresse était incomplète, alors que j'ai bien renseigné la bonne adresse lors de ma commande sur le site. Je leur ai envoyé plusieurs e-mails, mais c'est une IA qui répond systématiquement. Le service client promet de me recontacter avec un nouveau numéro de ticket, sans aucune solution. Site à fuir absolument.

Attention gros site d’arnaque.
Commande passée le 27:06/2026, le paiement a été débité et depuis plus aucune réponse de leur part. Les seuls réponse que j’ai viens du chatbot. A ouvrir des tickets et pas de réponse au bout des 24h.

Commande reçue rapidement.
Suivi de colis seulement visible une fois que le colis est sur le territoire français.
Je recommande quand même.

Commande passée le 23 juin. Expédiée plusieurs jours plus tard, elle se serait perdue en pologne.
Depuis impossible d'avoir un autre envoi.
Lorsqu'on essaye de les contacter, le bot répond toujours la même chose 'I'm sorry to hear about the difficulty you're facing with your order. I understand how frustrating these delays can be. Unfortunately, I don't have direct access to tracking information, but your issue has definitely been highlighted to the customer service team through ticket'.
Nous sommes le 6 juillet.
Bien entendu, impossible de demander un remboursement. Ce site est apparement une arnaque depuis les pays de l'Est.
A fuire.

Attention. Manomètre livré avec recharge pas du tout fiable.

Commande passée pour 2 recharges de Gaz et flexibles le 20 /07 /26.
Dès la commande passée aucune possibilité de visualiser le détail complet de ma commande c’est a dire l’adresse de livraison et date prévisionnelle. Seul le numéro de commande 413258 et la date d’achat, j’ai pourtant créé un compte pour être en mesure de suivre ma commande comme cela est le cas sur d’autres sites de vente en ligne.
Le 02 /07/26 aucune livraison alors que le site indique un envoi dans les 24h.
J’envoie un message de demande d’information et aussitôt un robot m’envoie un accusé réception sur mon mail indiquant que je serai informé sous 24h.
24h00 sont passés et devinez.. toujours aucune nouvelle.
Je consulte les avis de cette société et je vois que nombreux sont ceux qui se plaignent…..si j’avais su j’aurais pas tenté.
Bon si jamais la commande arrive je vous le ferais savoir.

Bon produit, entreprise sérieuse.

Après utilisation de la recharge, mon système de climatisation a commencé à dysfonctionner : air froid par intermittence, signe d'un endommagement du compresseur.
Méfiance face à ces kits que je ne recommande pas du tout