Entrepôt Italien Avis 

1 668
TrustScore 5 sur 5

4,8

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 82 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont ravis de la qualité des produits italiens proposés, souvent décrits comme excellents et savoureux, incluant charcuteries et tiramisus. De nombreuses personnes soulignent également l'accueil chaleureux et le professionnalisme du personnel, qui se montre toujours agréable, à l'écoute et de bon conseil. Le service global est perçu comme excellent, contribuant à une expérience client très positive. Certains clients ont également noté l'efficacité du service de livraison. Ils apprécient la rapidité de réception des commandes et la protection des produits grâce à un emballage soigné, assurant que les articles arrivent en parfait état.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec les produits, soulignant leur excellente... Voir plus

Quality

Les consommateurs expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, les décrivant comme... Voir plus

Staff

Les clients ont eu des expériences positives avec le personnel, soulignant un accueil chaleureux et un... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service, soulignant un accueil excellent et un... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus du service de livraison. Certains clients ont rapporté... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

La dame est toujours aussi agréable, la charcuterie est toujours excellente et je fais des kilomètres pour acheter cette charcuterie exceptionnelle italienne pour mes convives qui prennent à chaque... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Le meilleur compromis entre une expérience client exceptionnelle et la qualité des produits. Produits au top et le patron toujours aussi sympa.👍

Noté 5 sur 5 étoiles

Boutique internet très sérieuse , produits italiens de qualité , bien emballés et parfois des cadeaux dans le colis,chose rare de nos jours .

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons découvert ce petit lieu de produits purement italiens et savoureux !!! Avec en plus un accueil particulièrement cordial près des envies des clients !!!BRAVO CONTINUEZ

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Service de commande de repas en ligne
  2. Magasin de bonbons
  3. Boutique de café
  4. Magasin d'alimentation bio
  5. Magasin bio
  6. Supermarché

Écrit par l'entreprise

L'Entrepôt Italien, c'est l'Italie depuis 2014. Aujourd'hui portée par Margot & Lucas, frère et sœur, la maison défend une vision exigeante de la gastronomie italienne : celle des producteurs artisans, des recettes transmises et des produits que seuls les Italiens connaissent vraiment. Notre boutique en ligne rassemble 500 références issues de 70 producteurs artisans répartis dans les 20 régions d'Italie. Margot & Lucas se rendent sur le terrain en Italie, au plus près des producteurs, pour rencontrer les familles, goûter, choisir et rapporter. Rien n'entre dans notre catalogue sans avoir été validé en cuisine. Nous nous articulons autour de deux univers. Les Coffrets Recettes réunissent tous les ingrédients authentiques pour cuisiner un plat italien chez soi — focaccia, cannelloni, pâtes fraîches, pizzas. Les Iconiques sont nos incontournables : pâtes artisanales, huiles d'olive extra vierges, cafés, noisettes du Piémont IGP, sauces, pestos, vins et douceurs. Commander sur entrepotitalien.fr, c'est accéder à une sélection pointue, expédiée rapidement partout en France, avec un service client attentif et passionné. Nos valeurs : authenticité, traçabilité, soutien aux petits producteurs, labels DOP, IGP et Slow Food mis en avant. Notre boutique physique au Val (Var) complète l'aventure pour celles et ceux qui souhaitent nous rencontrer. entrepotitalien.fr — l'Italie, directement chez vous.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,8

Tous les avis

(1 668)

84 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide

Livraison rapide. Produits de qualité

3 juillet 2026
Logo de Entrepôt Italien

Réponse de Entrepôt Italien

Bonjour Isabelle,

Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience !

Nous sommes ravis que la rapidité de la livraison ainsi que la qualité de nos produits aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive chaque jour à vous proposer le meilleur de l'Italie.

Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur notre boutique en ligne ou en magasin !

L'équipe de L'Entrepôt Italien 🇮🇹

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top du top 👍

Au top du top 👍

29 juin 2026
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Réponse de Entrepôt Italien

Un grand merci pour votre retour et votre note de 5 étoiles ! 😊

Votre message nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que votre expérience ait été « au top du top » !

Au plaisir de vous retrouver très bientôt, en boutique ou sur notre site.

L'équipe de L'Entrepôt Italien

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait !

Parfait de la commande à la reception ! Produits de qualité.

23 juin 2026
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Réponse de Entrepôt Italien

Merci beaucoup Raphaelle pour votre superbe retour ! 🇮🇹

Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement déroulé, de la commande jusqu'à la réception, et que la qualité de nos produits vous ait conquise. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous vous remercions sincèrement pour votre confiance.

Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur notre boutique en ligne ou à l'Entrepôt Italien ! ❤️

Noté 5 sur 5 étoiles

Super épicerie Italienne !

Super épicerie Italienne !
Accueil au top et de très bons produits !

8 juin 2026
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Réponse de Entrepôt Italien

Un grand merci, Madame Pons, pour votre superbe avis ! 🇮🇹

Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'accueil ainsi que la qualité de nos produits. Nous mettons tout notre cœur à faire découvrir les saveurs de l'Italie dans une ambiance conviviale, et votre retour nous fait énormément plaisir.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à l'Entrepôt Italien. Grazie mille ! ❤️

Noté 3 sur 5 étoiles

livraison plus d'une semaine

produits reçus mais délai livraison anormalement long

9 juin 2026
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Réponse de Entrepôt Italien

Bonjour Bernard,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous comprenons votre déception concernant le délai de livraison. Toutefois, nous souhaitons préciser que votre commande a été expédiée dès le lendemain de sa validation et remise à La Poste dans les meilleurs délais.

D'après le suivi Colissimo, le colis a ensuite connu plusieurs jours de transit avant d'être distribué en Corse, un délai malheureusement indépendant de notre volonté.

Nous sommes néanmoins ravis de savoir que vos produits sont bien arrivés et espérons qu'ils vous donneront entière satisfaction.

Au plaisir de vous servir à nouveau,

L'équipe de L'Entrepôt Italien

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout est parfait

9 juin 2026
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Réponse de Entrepôt Italien

Bonjour Florence,

Un grand merci pour votre avis et votre note de 5 étoiles ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Votre message nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que tout ait été à la hauteur de vos attentes.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau en boutique ou de préparer une prochaine commande pour vous.

À très bientôt,

L'équipe de L'Entrepôt Italien

Noté 5 sur 5 étoiles

Boutique internet très sérieuse

Boutique internet très sérieuse , produits italiens de qualité , bien emballés et parfois des cadeaux dans le colis,chose rare de nos jours .

5 juin 2026
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Réponse de Entrepôt Italien

Bonjour,

Un immense merci pour votre superbe avis ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Nous sommes très touchés par votre retour. Nous accordons une grande importance à la qualité des produits que nous sélectionnons, au soin apporté à chaque colis et aux petites attentions que nous aimons glisser de temps en temps. Nous sommes ravis que cela vous ait fait plaisir.

Votre confiance et votre fidélité sont notre plus belle récompense.

Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur notre boutique en ligne ou en magasin.

L'équipe de L'Entrepôt Italien

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Entrepôt Italien

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 5 étoiles ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Nous sommes ravis que votre expérience sur notre boutique en ligne vous ait donné satisfaction et que vous ayez apprécié la fiabilité de notre service ainsi que nos délais de livraison.

Au plaisir de vous accompagner lors d'une prochaine commande et de vous faire découvrir de nouvelles spécialités italiennes.

À bientôt,

L'équipe de L'Entrepôt Italien

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne accueil

Très bonne accueil, avec dégustation et de bon conseils

6 juin 2026
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Réponse de Entrepôt Italien

Bonjour Mme Cornillot,

Un grand merci pour votre superbe avis et votre note de 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, les dégustations ainsi que les conseils que nous avons eu le plaisir de vous partager. Faire découvrir nos produits italiens et accompagner chaque client dans ses choix est une partie essentielle de notre métier, alors votre retour nous touche beaucoup.

Toute l'équipe de L'Entrepôt Italien vous remercie pour votre confiance et espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour de nouvelles découvertes gourmandes.

À très bientôt,

L'équipe de L'Entrepôt Italien

Noté 4 sur 5 étoiles

Réception rapide,produits excellents répondants à mes attentes.Commande répond à mes attentes.

Commande répond à mes attentes.
Je l’ai reçue rapidement .
Les produits sont de qualités .
Seul »bémol »:Le sur emballage des produits pour les protéger lors du transport ,est difficile à retirer au risque d’endommager le produit parfois(trop de scotch!)

1 juin 2026
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Réponse de Entrepôt Italien

Bonjour Sophie,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande vous a donné satisfaction, tant par la rapidité de la livraison que par la qualité des produits reçus.

Nous vous présentons toutefois nos excuses concernant le sur-emballage et l’excès de scotch que vous avez constatés. Notre priorité est que chaque produit arrive en parfait état à destination, car les colis sont parfois soumis à des manipulations assez rudes durant le transport. Nous préférons donc parfois surprotéger certains articles fragiles afin d’éviter toute casse ou détérioration.

Votre remarque est néanmoins très pertinente et nous allons la prendre en compte afin de trouver le meilleur équilibre entre protection efficace et facilité d’ouverture pour nos clients.

Merci encore pour votre retour constructif et votre note. Au plaisir de vous régaler à nouveau très prochainement avec de nouvelles saveurs italiennes.

Bien cordialement,

L'équipe de L'Entrepôt Italien 🇮🇹🍝✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours au top.

Toujours avec plaisir que nous passons la porte de la boutique.
Que ça soit pour renouveler le stock de pâte à tartiner ou découvrir de nouveaux fromages ou bien encore la charcuterie.

4 juin 2026
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Réponse de Entrepôt Italien

Bonjour M. Venon,

Un immense merci pour votre fidélité et pour ce très beau commentaire qui nous touche sincèrement.

Quel plaisir de savoir que nos pâtes à tartiner ont trouvé leur place dans vos habitudes gourmandes, et que vous prenez toujours autant de plaisir à découvrir nos nouvelles sélections de fromages et de charcuteries lors de vos visites.

Notre plus belle récompense est de voir nos clients franchir la porte de la boutique avec enthousiasme et curiosité, comme pour un petit voyage en Italie à chaque passage.

Toute l'équipe de L'Entrepôt Italien vous remercie chaleureusement pour votre confiance et se réjouit déjà de vous accueillir à nouveau très bientôt.

À très vite en boutique !

L'équipe de L'Entrepôt Italien

Noté 5 sur 5 étoiles

Avis transaction commande

Entrepôt Italien rime avec très haut professionnalisme, un soin particulier pour leurs clients poussé à l’ultra-perfection…du jamais vu en 50 ans, ils sont d’un sérieux, d’une gentillesse incroyable et se soucient vraiment de leurs clients.
Nous les recommandons à 100000%

Affectueusement un Grand Merci à toute cette belle équipe…🥰😘🙏🙏🙏🙏👍👍👍👍

1 juin 2026
Logo de Entrepôt Italien

Réponse de Entrepôt Italien

Bonjour M. TON,

Quel bonheur de découvrir votre message… ❤️

Nous vous remercions très sincèrement pour cet avis exceptionnel qui nous touche énormément. Lire des mots aussi chaleureux est une véritable récompense pour toute notre équipe.

Nous accordons une importance toute particulière à la qualité de nos produits, mais aussi au soin apporté à chaque commande et à chaque client. Savoir que vous avez apprécié cette attention nous fait extrêmement plaisir.

Votre commentaire nous va droit au cœur et nous encourage à poursuivre notre travail avec la même passion, la même exigence et le même souci du détail.

Merci également d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de recommander notre maison avec autant d'enthousiasme. Des messages comme le vôtre illuminent véritablement nos journées.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochaines découvertes gourmandes italiennes.

Bien cordialement,

Margot, Cynthia et Lucas
L'équipe de L'Entrepôt Italien

❤️ Un immense merci pour votre confiance et pour ce magnifique témoignage. ❤️

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bon accueil

Très bon accueil, choix varié, et de bons conseils

7 mai 2026
Logo de Entrepôt Italien

Réponse de Entrepôt Italien

Bonjour M. Caramello,

Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, la diversité de notre sélection ainsi que les conseils apportés lors de votre visite. Nous mettons un point d'honneur à faire découvrir des produits italiens de qualité tout en accompagnant chaque client selon ses envies et ses goûts.

Votre commentaire nous fait très plaisir et récompense le travail de toute notre équipe.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau à L'Entrepôt Italien ou de vous retrouver sur notre boutique en ligne.

Bien cordialement,

L'équipe de L'Entrepôt Italien

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon produit personnel a l'écoute de ses…

Bon produit personnel a l'écoute de ses clients. Je recommande

5 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Entrepôt Italien

Bonjour Mme Delobel,

Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu et que vous ayez apprécié notre écoute. Offrir des produits de qualité tout en restant disponibles et attentifs à nos clients est au cœur de notre engagement quotidien.

Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à continuer dans cette voie.

Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre boutique en ligne ou à L'Entrepôt Italien.

Bien cordialement,

L'équipe de L'Entrepôt Italien

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison compliquée au début mais tout…

Livraison compliquée au début mais tout est rentré dans l’ordre !!!
Merci les amis!

15 mai 2026
Avis spontané
Logo de Entrepôt Italien

Réponse de Entrepôt Italien

Bonjour,

Un grand merci pour votre avis et pour votre patience.

Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de la livraison, mais nous sommes ravis que tout soit finalement rentré dans l'ordre et que nous ayons pu trouver une solution satisfaisante.

Votre compréhension et votre confiance nous touchent beaucoup. Même lorsque des imprévus logistiques surviennent, nous faisons toujours le maximum pour accompagner nos clients jusqu'à la bonne réception de leur commande.

Merci encore pour votre message et votre bonne humeur !

Au plaisir de vous servir à nouveau très prochainement.

Bien cordialement,

L'équipe de L'Entrepôt Italien

Noté 4 sur 5 étoiles

La livraison est un peu longue mais le…

Le produit est de qualité, merci

3 mai 2026
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Réponse de Entrepôt Italien

Bonjour Affoussiata,

Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance.

Avec les différents ponts et jours fériés de cette période, les délais de livraison ont malheureusement été un peu plus longs que d’habitude malgré tous nos efforts pour expédier les commandes au plus vite.

Nous sommes toutefois ravis que la qualité des produits vous ait satisfaite et espérons vous revoir prochainement chez L’Entrepôt Italien.

Bien cordialement,
L’équipe de L’Entrepôt Italien

Noté 5 sur 5 étoiles

PRODUITS EXCELLENTS

PRODUITS EXCELLENTS
ACCUEIL TROP TOP

8 mai 2026
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Réponse de Entrepôt Italien

Bonjour M. Singeot,

Un immense merci pour votre retour qui nous fait très plaisir !

Nous sommes ravis que nos produits ainsi que l’accueil vous aient plu. Des messages comme le vôtre motivent toute notre équipe au quotidien.

Au plaisir de vous revoir très bientôt chez L’Entrepôt Italien.

Bien cordialement,
L’équipe de L’Entrepôt Italien

Noté 5 sur 5 étoiles

Le service d’un vrai commerçant !

Le service d’un vrai commerçant !
Conseil, qualité des produits, écoute de la clientèle, authenticité et remise en question pour l’évolution de son offre.
Allez y et faites votre propre expérience.

9 mai 2026
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Réponse de Entrepôt Italien

Bonjour Michel,

Votre message nous touche sincèrement. Merci infiniment d’avoir pris le temps d’écrire un avis aussi humain et bienveillant.

C’est exactement l’esprit que nous souhaitons faire vivre chez L’Entrepôt Italien : rester de vrais commerçants de proximité, passionnés par nos produits, à l’écoute de nos clients et toujours en réflexion pour continuer à évoluer et proposer le meilleur.

Merci également de souligner l’authenticité et la qualité de notre travail, car derrière cette petite boutique familiale il y a énormément d’investissement, de passion et d’envie de faire plaisir.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt, et encore merci pour votre confiance et votre soutien.

Bien chaleureusement,
Margot Gevraise
L’Entrepôt Italien

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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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