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Le Fourgon Avis 

19 148
TrustScore 5 sur 5

4,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 4 922 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient grandement le concept écologique innovant des consignes en verre ainsi que la très grande variété de produits alimentaires et d'entretien proposés. De plus, les clients soulignent très régulièrement la sympathie remarquable des livreurs, leur ponctualité exemplaire ainsi que le strict respect des créneaux horaires prévus. Cependant, certains clients ont également noté quelques petites limites concernant la sélection des produits disponibles et l'absence regrettable de certaines boissons en contenants consignés. Certaines personnes ont aussi mentionné des aspects perfectibles liés au choix initial parfois difficile ou à la provenance lointaine de certains articles spécifiques.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences positives avec le service de livraison, mettant en avant la ponctualité et... Voir plus

Staff

Les critiques expriment une grande satisfaction concernant l'équipe. Les consommateurs soulignent la... Voir plus

Product

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction concernant la qualité et la variété des produits... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions positives sur le service de livraison et la qualité générale. Les... Voir plus

Quality

Les utilisateurs expriment leur pleine satisfaction face à la qualité des produits et des services proposés.... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J'adore ce concept des consignes remis au bout du jour. Plus de plastique déjà de ce côté là et l'inconvénient du poids est pallié par une livraison à domicile par des livreurs très sympathiques. Un é... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super pratique : commande sur l'appli et choix de la livraison gratuite, Super écolo : bouteilles et autres récipients en verre consignés. On s'habitue au verre, bien + agréable que le plastique o... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Le livreur fut très sympathique car il a enlevé les 3 caisses de bouteilles vides au rez de chaussée dans la maison, et a remis les 3 nouvelles caisses aux endroits que je lui ai indiqués au rez de ch... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis toujours ravie de mes commandes au Fourgon, qualité des produits, moins de déchets grace aux consignes, gain de temps Créneaux de livraisons nombreux et respectés et les livreurs sont très sy... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Service de livraison des courses
  2. Distributeur de boissons
  3. Épicerie
  4. Service de livraison de lait
  5. Magasin d'alimentation bio

À propos de Le Fourgon

Écrit par l'entreprise

Le Fourgon est un service de livraison à domicile et au bureau de courses du quotidien, entièrement consignées dans des contenants en verre.

Camion Le Fourgon jaune et livreur

🍶 La commande se passe sur lefourgon.com ou sur l'application Le Fourgon.
Plus de 3 000 produits sont disponibles :

  • Boissons : eau plate et gazeuse, jus, lait, soda, bière, vin, café, thé
  • Épicerie : pâtes, riz, biscuits apéritifs, conserves de légumes, condiments
  • Maison : produits ménagers, lessive, gel douche, hygiène

🚚 La livraison se fait chez vous, sur un créneau de 25 minutes que vous choisissez, de 9h à 21h, du lundi au samedi. Livraison gratuite dès 40€ de commande.

🌱 Au passage suivant, on récupère vos bouteilles et bocaux vides. Ils sont lavés et renvoyés au producteur pour être réutilisés jusqu'à 40 fois : la tournée du laitier, version 2.0.

Nos livreurs sont tous en CDI : ce sont souvent les mêmes qui reviennent chez vous, et ils finissent par connaître vos habitudes. Notre service client est joignable de 9h à 21h, sans musique d'attente et sans robot.

Aujourd'hui, plus de 100 000 clients nous font confiance, et nous avons reçu plus de 18 000 avis 5 étoiles sur Trustpilot. Le Fourgon est classé n°1 dans trois catégories Trustpilot : Distributeur de boissons, Service de livraison des courses, et Épicerie.

Envie de tester ? Utilisez le code BONJOUR5 pour profiter de 5€ offerts sur votre première commande.

#zerodechet #consigne #livraisonadomicile

Notre service client

Écrit par l'entreprise

Pas de musique d'attente, pas de robot : juste quelqu'un qui vous répond.
Notre équipe est joignable par téléphone, chat ou email, du lundi au vendredi de 9h à 21h et le samedi de 9h à 20h. Un souci sur votre commande ? On préfère régler le problème rapidement plutôt que de vous faire attendre.
Vous choisissez votre créneau, pas l'inverse.
La livraison se fait sur un créneau de 25 minutes que vous choisissez vous-même, entre 9h et 21h dans la journée. Pas de rendez-vous imposé : vous adaptez la livraison à votre emploi du temps, pas le contraire.
Toujours le même visage à votre porte.
Nos livreurs sont tous en CDI, pas des prestataires de passage. Ce sont souvent les mêmes qui reviennent chez vous à chaque tournée, et ils finissent par connaître vos habitudes.

Notre engagement

Si quelque chose ne va pas, on répare — pas de discussion interminable.

Si quelque chose ne va pas, on répare — pas de discussion interminable.
Produit non conforme ou DLC trop courte : on remplace ou on rembourse. Créneau de livraison impossible à tenir : on vous recontacte pour un autre horaire, ou on annule et rembourse aussitôt. Et votre consigne reste garantie : même rendue après 60 jours, elle vous est intégralement remboursée. Le tout sans frais pour vous, conformément à nos engagements légaux.

Coordonnées de contact

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4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

19 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 98 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,9

Tous les avis

(19 148)

4 779 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 4 sur 5 étoiles

Il manquait une caisse et le livreur…

Il manquait une caisse et le livreur est redescendu pour vérifier et l'a remontée. Il y avait une mite dans l'un des deux bocaux de farine commandé et le livreur l'a repris.
Ayant des soucis de santé mon mari et moi, nous sommes heureux de passer par le fourgon qui nous soulage pour beaucoup de charges lourdes et en plus on limite le plastique pour la planète 😊

7 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Victor m'a appelé avant la livraison…

Victor m'a appelé avant la livraison car il avait du mal à trouver l'adresse mais c'est normal. Il a été très à l'écoute et ma livraison s'est très bien passée il a installé les caisses dans le logement de mon ex-mari.

7 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Système de livraison très pratique

Système de livraison très pratique, bien organisé.
J'ai beaucoup le fait que ce soit livré à domicile. Cela évite de devoir gérer toutes les bouteilles lorsque je fais mes courses. C'est un vrai gain de temps.
Les livreurs sont toujours très gentils.
Et en plus, je contribue à mon petit niveau à moins polluer la planète !
Je recommande

7 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait, toujours ponctuel, rapide, et étend son offre de choix au fur et à mesure

29 août 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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