Pleyce Avis 

1 306
TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 276 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise, soulignant un partenariat globalement très positif et enrichissant. Les clients apprécient particulièrement le grand professionnalisme, la sympathie et la disponibilité des techniciens qui assurent un accompagnement personnalisé et souriant. De plus, les consommateurs mettent en avant l'excellente qualité du matériel mis en place ainsi que la rapidité et l'efficacité des interventions. Certaines personnes étaient insatisfaites de certains problèmes techniques, de pannes répétées sur les équipements et du non-respect des entretiens mensuels prévus. D'autres consommateurs ont également mentionné des retards notables dans les interventions, des difficultés de communication ainsi qu'un suivi parfois décevant de la part des équipes.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les gens signalent des expériences positives avec le personnel, décrivant les techniciens comme... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service, soulignant une installation rapide et... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité générale des produits et des services très positive. Les clients... Voir plus

Product

Les clients rapportent une grande satisfaction concernant le produit, qualifiant la machine à café de très... Voir plus

Response time

Les avis clients soulignent une grande satisfaction concernant les délais de réponse. Les consommateurs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Jean-Baptiste est un bon technicien, il me tient informé de l'état de nos distributeurs avec des photos à l'appui. Il a une bonne connaissance de la maintenance et sait rester discret lors de ses in... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Tres bien, installation rapide, discret et rapide. Il est un bon représentant de la société. bravo Je recommande cette société et l'installateur est vraiment gentil et compétent. J espère que... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Service de qualité Nous somme très heureux de notre collaboration avec Pleyce. Service et entretient de qualité, jamais de cas de rupture de café ou autre. La machine fonctionne parfaitement et e... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison de 2 machines à café sur site. L'installateur a été très aidant et a pris le temps de bien montrer le matériel et faire un branchement eau qui n'était pas prévu en amont. J'ai vraiment appr... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de machine à café
  2. Services aux entreprises
  3. Café
  4. Distributeur de café
  5. Fournisseur de fontaines à eau

Écrit par l'entreprise

Pleyce a pour mission de transformer la pause-café en entreprise pour en faire un lieu de vie. Fournisseur de machines à café et de fontaines à eau, nous proposons des solutions responsables pour la planète et des cafés qui aident les personnes en grande précarité.

Notre mission

Écrit par l'entreprise

Transformer la pause-café en entreprise pour en faire un lieu de vie et un rituel nourrissant les liens avec les autres et la planète.

Notre promesse

Garantir satisfaction à nos clients en proposant des solutions responsables qui associent excellence des produits et accompagnement personnalisé.

Garantir satisfaction à nos clients en proposant des solutions responsables qui associent excellence des produits et accompagnement personnalisé.
Nous sélectionnons pour vous les meilleurs cafés et les meilleures machines. Nous travaillons avec des maisons de torréfaction qui partagent des valeurs qui nous sont chères : respect de la filière, méthode artisanale et implantation locale.

Le service est l’âme de notre entreprise, son présent et son avenir. Choisir Pleyce c’est choisir un fournisseur fiable, réactif et qui simplifie la vie de ses clients. Distribuer un savoureux café en entreprise c’est un métier, le nôtre.

Nous sommes heureux de pouvoir proposer également des solutions zéro déchet pour la pause-café en entreprise et de pouvoir à notre niveau accompagner nos clients dans leur démarche RSE.

Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,8

Tous les avis

(1 306)

277 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Installation propre

Installation propre, j'ai eu toutes les explications. Technicien très sympa.

1 septembre 2026
Logo de Pleyce

Réponse de Pleyce

Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’installation se soit bien déroulée et que les explications fournies aient répondu à vos attentes.

Michelle, de l’équipe Pleyce.

Noté 4 sur 5 étoiles

satisfait sur l'échange mais machine…

satisfait sur l'échange mais machine mal paramétrée
date et heure pas a jour

2 septembre 2026
Logo de Pleyce

Réponse de Pleyce

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que les échanges avec notre équipe vous aient apporté satisfaction. En revanche, nous sommes désolés pour le paramétrage de la machine et le décalage de la date et de l’heure. Nous prenons bien en compte votre remarque.

Le service client Pleyce.

Noté 5 sur 5 étoiles

installations rapides

installations rapides, personne très agréable.

1 septembre 2026
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Réponse de Pleyce

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de l’installation ainsi que la qualité de l’intervention.

Michelle, de l’équipe Pleyce.

Noté 5 sur 5 étoiles

Changement machine

efficace et le sourire en plus

27 août 2026
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Réponse de Pleyce

Bonjour,

Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’efficacité de notre équipe, avec le sourire :)

L'équipe Pleyce.

Noté 5 sur 5 étoiles

Echange

Echange, professionnalisme,

27 août 2026
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Réponse de Pleyce

Bonjour,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que cet avis positif :)

Michelle, de l'équipe Pleyce.

Noté 5 sur 5 étoiles

l'installation c'est passée…

l'installation c'est passée parfaitement, le technicien était très professionnel et sympathique

20 août 2026
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Réponse de Pleyce

Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que tout s’est bien déroulé et vous remercions pour votre confiance.

L’équipe Pleyce.

Noté 5 sur 5 étoiles

parfait

parfait. Intervention professionnelle

21 août 2026
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Réponse de Pleyce

Bonjour,

Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que l’intervention vous ait donné entière satisfaction :)

Michelle, de l'équipe Pleyce.

Noté 5 sur 5 étoiles

Le technicien a été très efficace

Le technicien a été très efficace, l'installation bien faite. Et nous avons bien reçu tout le matériel en bon état, cela est appréciable.

21 août 2026
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Réponse de Pleyce

Bonjour,

Merci pour votre avis ainsi que votre confiance ! Nous sommes heureux de savoir que l’installation s’est déroulée dans de bonnes conditions et que vous avez été satisfait de l’intervention de notre technicien, ainsi que de la livraison du matériel.

Le service client Pleyce.

Noté 4 sur 5 étoiles
Logo de Pleyce

Réponse de Pleyce

Bonjour,

Merci pour votre retour d’expérience avec nous, ainsi que pour votre confiance !

Le service client Pleyce.

Noté 5 sur 5 étoiles

Professionnalisme

Professionnalisme, gentillesse et disponibilité de l'installateur

12 août 2026
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Réponse de Pleyce

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis positif, ainsi que pour votre confiance en nos équipes :)

Michelle, de l'équipe Pleyce.

Noté 5 sur 5 étoiles

Démarrage

Réactif, à l'écoute des besoins clients, bon démarrage avec Pleyce.

12 août 2026
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Réponse de Pleyce

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de ce démarrage avec Pleyce :)

Michelle, de l'équipe Pleyce.

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide

Rapide, service client présent

5 août 2026
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Réponse de Pleyce

Bonjour,

Un grand merci pour votre avis positif ainsi que pour votre confiance :)

Michelle, de l'équipe Pleyce.

Noté 5 sur 5 étoiles

L'installation a bien été réalisée…

L'installation a été réalisée rapidement et proprement. Le technicien a déplacé la machine existante, bien que cela ne fasse pas partie de ses attributions, et a nettoyé l'espace qui était très souillé par l'ancienne machine. Il a largement dépassé mes attentes.

7 août 2026
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Réponse de Pleyce

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’installation ait répondu à vos attentes. Nous transmettons vos compliments à Anthony pour son professionnalisme et son attention portée à l’espace d’installation.

Le service client Pleyce.

Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise très réactive

Entreprise très réactive, sérieuse et facilement joignable.

Les échanges ont été rapides et professionnels. Je recommande cette entreprise sans hésitation.

5 août 2026
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Réponse de Pleyce

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre recommandation et pour votre confiance ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité, la qualité de nos échanges et la disponibilité de nos équipes.

Michelle, de l'équipe Pleyce.

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à Antonin pour l'installation de…

Merci à Antonin pour l'installation de notre distributeur.

29 juillet 2026
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Réponse de Pleyce

Bonjour,

Merci pour votre retour positif ainsi que pour votre confiance ! Nous transmettons avec plaisir vos remerciements à Antonin pour l’installation de votre distributeur.

Michelle, de l'équipe Pleyce.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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