Un bon point aux efforts de proximité de l’agence locale où l’on se sent plus qu’un simple contrat et un réel soucis d’être à notre écoute et de trouver les meilleures solutions. Par contre, quelle d... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
- Compagnie d'assurance
- Assurance auto
- Mutuelle de santé
- Compagnie d'assurance habitation
- Agence d'assurance
- Compagnie d'assurance moto
Écrit par l'entreprise
Assureur mutualiste et de proximité, Groupama propose des produits et services d’assurance adaptés aux particuliers, professionnels et entreprises, exploitants agricoles... Assurance auto, habitation, santé, prévoyance, loisirs : obtenez un tarif en ligne en quelques minutes.
Coordonnées de contact
France
- groupama.fr
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Échange très clair et bienveillant
Échange très clair et bienveillant. C'est très agréable d'échanger avec des personnes qui ont cette qualité. Merci Groupama.
Superbe agence
Arrivée dans cette agence ( avenue Roger Salengro ) Mulhouse j’ai tout de suite été accueilli avec le sourire et pris en charge pour mon assurance
Écoute,Conseil, efficacité et professionnalisme
Écoute, conseil , efficacité dans le traitement de ma demande.
Conseiller très professionnel les nouveaux contrats ont été souscrits lors de l’échange.
agence de moissac dans le tarn et…
agence de moissac dans le tarn et garonne au top
Efficacité et clarté des explications
Explications et révisions des contrats auto , clair et rapide .
Le personnel de cette agence et de bons…
Le personnel de cette agence et de bons conseils
Je recommande
Laura Lambert est a l écoute, professionnelle et dans la bienveillance, je recommande, merci pour tout
Personnel compétent
Je suis allé à Groupama pour un problème de dégâts dû à une surtension électrique. J’ai eu affaire à un monsieur très efficace très professionnel.
J' ai un rendez vous depuis avant hier…
J' ai un rendez vous depuis avant hier pour un achat de voiture et hier j' ai demandé à Madame Lucile Thomas de l' agence de Groupama Noyal Châtillon sur Seiche 35230 un devis pour assurer mon futur véhicule,
elle a répondu à beaucoup de mes questions et à l' instant j' ai le devis,
je vais souscrire à l' assurance sous peu.
Cordialement
Loïc Dupre
Orgeres
Réponse rapide et complète à nos…
Réponse rapide et complète à nos questions.
fuite dans ma salle de bain
fuite dans ma salle de bain
le lendemain il m,appelle pour un rendez-vous avec un plombier
Échange et conseils
Conseillère à l’écoute, nous avons fait le point sur mes contrats et vraiment d’excellents conseils merci
J'ai été cliente chez Groupama pendant…
J'ai été cliente chez Groupama pendant plusieurs années. Bien que la plupart des interactions se soient déroulées sans encombre, j'ai été très déçue cette année.
J'ai souhaité résilier le contrat deux-roues souscrit pour mon conjoint avant la fin de la première année, car nous avions déménagé. Cette demande a été refusée, malgré la présentation de tous les arguments et l'invocation de l'article L113-16 du Code des Assurances. Ayant souscrit une autre assurance en parallèle, je me suis retrouvée à payer les deux. C'est cette seconde assurance, dont l'approche a été bien plus humaine, qui a pu me proposer une solution.
De plus, je m'interroge sur la légalité de cette pratique, mais Groupama uniformise toutes les dates anniversaires de l'ensemble des contrats. Pour être plus claire, j'avais souscrit il y a longtemps une assurance habitation dont la date anniversaire était le 1er septembre. Cette assurance a été résiliée depuis, et j'ai souscrit d'autres contrats par la suite. Toutes les dates de début de contrat sont désormais fixées au 1er septembre, même si mon contrat deux-roues a été souscrit le 15 mai, ce qui a eu pour effet de retarder ma demande de résiliation et m'oblige donc à rester chez eux jusque là, et ce malgré mes demandes de restaurer la vraie date.
P.S. : La date indiquée correspond à celle de ma 1ère demande de résiliation pour le contrat deux-roues en question.
Accueil et conseil toujours de qualités
Accueil et conseil toujours de qualités
très bien merci
Très bonne réception et relation avec…
Très bonne réception et relation avec le conseiller Merci
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.