Commande qui est resté statique pendant 7 jours aybl a pris le temps de répondre à mes mails et de me renvoyer le colis gratuitement Réponse au mail instantané dans la minute qui a suivi
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Les tee shirt et les brassières sont plutôt de bonnes qualités. En revanche les leggings se trouent très facilement au niveau des fesses (peu importe la taille), très dommage au regard du prix. Je ne... Voir plus
Je suis très satisfaite du service après vente. J'ai eu un soucis avec l'un des leggings que j'avais commandé. La couture arrière a laché au premier usage. J'ai directement écrit au service après vent... Voir plus
Mon premier colis annoncé livré ne l’a jamais été. Ayant pris contact avec AYBL, Beattris, Lucy et Elysia m’ont répondu rapidement et m’ont envoyé une seconde commande. Je remercie AYBL pour leur écou... Voir plus
#BeAYBL
Royaume-Uni
Aucun historique récent de demande d’avis
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A répondu à 3 % de ses avis négatifs
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Les tee shirt et les brassières sont plutôt de bonnes qualités. En revanche les leggings se trouent très facilement au niveau des fesses (peu importe la taille), très dommage au regard du prix. Je ne commande donc plus de legging - short.
Service client vraiment top, réponse très rapide.
Merci à eux :)
Réponse de AYBL
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Réponse de AYBL
J’ai pu découvrir cette marque grâce a une créative de continue sur Instagram. Les couleurs mon donner envie de tester ! Car c’est se qui se démarque de d’autre marque à mon goût ! La réception fut rapide ! Et j’ai eu un vrai coup de cœur pour cette marque que je recommande ! J’ai hâte de pouvoir repasser commande !
Réponse de AYBL
J’ai commandé un short adapt, une brassière et un legging, la livraison a été plutôt rapide, malheureusement à la réception et à l’essayage, le legging a craqué au niveau du scrunch dans l’interfessier, j’ai donc immédiatement contacté la marque (samedi soir) en expliquant la situation et en joignant les photos. Nous sommes lundi et j’ai déjà reçu une réponse de la part de Yuliia que je remercie sincèrement pour sa réactivité, sa compréhension et sa gentillesse, qui m’a informé d’un nouvel envoi du legging sans frais pour moi. Malgré une déception pour le legging, j’ai été cependant très satisfaite de la brassière et du short et je n’hésiterai pas à repasser commande au vu de la très bonne expérience avec le service client !
Réponse de AYBL
grand merci à paul qui est très réactif et professionnel
Réponse de AYBL
J’ai finalement eu un retour de la marque après avoir laissé un avis négatif. C’est dommage de devoir en arriver là pour obtenir une réponse compréhensive et une réelle prise en compte de la situation. Cela dit, je tiens à souligner qu’il y a une personne bienveillante derrière la gestion et la vérification des avis de la marque, et je l’en remercie. Une expérience qui se termine donc sur une note plus positive, même si j’aurais préféré que le dialogue se fasse dès le départ.
Service client incroyable, j’ai eu un soucis de livraison et le problème a été réglé dans la journée
Réponse de AYBL
J'ai passé commande le 30/09 je n'ai toujours pas reçu ma commande 🙂↕️. Ça devait arriver hier je suis resté chez moi toute la journée pour réceptionner le colis personne n'est venue. Aujourd'hui je vois reprogrammer. Un peu déçu mais j'attends encore, mail envoyé au service client.
Suite à un échange respectueux à ce jour avec le service client, qui a été bénéfique, Ils sont procéder à un remboursement suite à un problème avec le transporteur et pas Aybl.
Donc le site reste correct, à l'écoute si il y a des soucis rencontré. Bien sûr au vu des avis il ni a jamais de soucis c'est tombé sur moi 🤷🏼.pas de chance tout simplement.
Merci à vous.
Je recommanderais une prochaine fois.☺️
Réponse de AYBL
service client au top !
J'avais un défaut sur un short et en moins de 1min Elysia m'a répondu et en 5min j'ai recu le bon de commande pour un nouveau short envoyé gratuitement.
Réponse de AYBL
J’ai dû amorcer une retour pour un article avec le département et j’ai eu le plaisir de communiquer avec Yuliia par courriel et elle a été très rapide et efficace dans la communication mais aussi dans le remboursement de mes articles. J’ai beaucoup de produits AYBL et je suis très satisfaite par le service et la qualité de cette marque.
Réponse de AYBL
Hyper satisfaite de la qualité que propose Aybl. Legging, short, brassière c’est ma nouvelle marque de training. Et pour Monsieur aussi, on est fan !
Réponse de AYBL
La qualité des articles : top
L'emballage est soigné
Un petit bémol : le délai de livraison
Réponse de AYBL
J’ai effectué une commande d’un legging de couleur marron.
Une fois reçu, le legging est plus gris que marron.
La couleur sur le site n’est pas du tout la couleur reçu.
Ce n’est pas marron mais gris.
J’ai eu un problème avec mon short, j’ai donc fait appel au service client avec Elysia qui a su répondre très vite à ma demande. Je lui suis très reconnaissante ! Je recommande
Réponse de AYBL
Incroyable les habits sont d’une qualité incroyable et vous mettent bien en valeur
Paige a été parfaite, petit défaut sur un bas de survêtement, réponse très rapide et solution trouvé rapidement également. Je recommande ce site à 100%
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