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Aunt Betty Avis 

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À propos de l'entreprise

  1. Site de recherche de vols
  2. Agence de voyages

Écrit par l'entreprise

Aunt Betty is an Australian owned travel agency, specialising in low-cost airfares.

Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

25 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
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Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 89 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

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3,8

Tous les avis

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1 207 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Billet Remboursable, non remboursé. Bel Escroquerie

Cela fait plusieurs semaines que j'essaye d'avoir le service client au téléphone pour me faire rembourser mon billet d'avion, mais aucunes réponses de leur part. Lorsque je fais une demande de remboursement part formulaire, je reçois une réponse automatique me disant que je ne suis pas éligible au remboursement alors que j'ai pris un billet remboursable. Je vais donc devoir les poursuivre en justice alors qu'une simple réponse au téléphone aurait suffit. Bravo Aunt Betty et à très vite.

14 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je ne connaissais pas '' Tante Betty ''…

Je ne connaissais pas '' Tante Betty '' !
Rien à redire sur ce nouveau site pour moi .
Pour l'instant tout a été parfait dans mon expérience !
Merci .
Geneviève Lutaescher

10 septembre 2024
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Réponse de Aunt Betty

Thank you for your 5-star review!

Kind regards,
Emilee - Customer Care

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne gestion de crise

Il m’a fallu 3 billets d’avion annulés avant de trouver un vrai vol pour rentrer en France depuis l’Australie. Une de ces réservations avait été faite sur le site de Aunt Betty mais ce sont les compagnies aériennes qui avaient annulé le vol. L’équipe de Aunt Betty à été excellente, très réactive, très efficace et répondant aux messages jusqu’à ce que la compagnie aérienne ait remboursé . Et en plus ils n’ont pris aucun frais pour leur prestation. Chapeau!

9 septembre 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience avec cette…

Très bonne expérience avec cette compagnie 😍
Très réactive et plutôt bon tarif

24 janvier 2020
Avis spontané
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Réponse de Aunt Betty

Hi Customer,

Thank you for giving us some great feedback! I am so glad you found our website to your liking.

Make sure that you input your name same as reflecting to your passport to avoid having problem in check in counter!

If you need anything, you can reach us anytime via our webforms: https://www.auntbetty.com.au/contact-us. Again, thanks for the great feedback!

Regards,

Aunt Betty AU

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