Ajet Avis 

Si j’avais pu mettre 0 je l’aurais mis.
Sincèrement évitez absolument cette compagnie.
L’avion a eu 40 minutes de retard simplement pour attendre d’autres passagers ce qui nous a fait louper notre correspondance. Nous étions plusieurs dans ce cas; avions prévenu les hôtesses qui n’ont absolument pas pris le temps de nous expliquer les démarches à faire en nous renvoyant d’une personne à l’autre sans information.
Nous avons dû payer de notre poche un autre billet pour espérer rentrer chez nous.
Service client pitoyable, vous perdez tout simplement votre argent, c’est du vol.

Je vous le dis sincèrement, évitez cette compagnie.

Voilà j'avais un vol hier je passe la douane 30 minute pour que le vol soit effectué soit disant nous étions en retard mais ces faux japprend par la suite que mon billet à moi ainsi que mes enfants et mon époux a été vendu comme dernière minute des gros anarqueur on vous parle comme de la petite personne personne pour vous aidé je paie mon billet allé retour 2400 euro plus 208 euro de frais pour racheter du poid et en fin de compte on ce retrouve bloqué a la douane 4 heure et 5 heure a essayé de trouve une personne qui peut nous aider mais il s'en fiche complètement avec mon fils de 4 ans même pas un verre d'eau nous étions plus de 20 personne dont l'arrivée été différente mais la même compagnie ou l'entrée dans l'avion a étais refusé pour x raison debile ces par la suite que les Péronne de la sécurité mon prévenue que cette compagnie vend plusieur billet en dernière minute je déconseille fortement cette compagnie ... heureusement que j'ai de la famille pour ne payé à moi et ma famille un billet retour qui nous a coûté 2800 euro sur une autre compagnie j'ai tellement de chose à dire entre les hôtesse qui vous agresse le pire ces quelle hurlé sur une dame de 70 ans malade cardiaque bravo ajet

Comme beaucoup j’ai vu énormément de commentaires négatifs sur cette compagnie et j’ai été très surprise d’avoir une super expérience avec cette compagnie
Ils étaient à l’heure le vol c’est super bien déroulé
J’espère que mon avis pourra rassurer certaines personnes…

Tout d’abord, les sièges ne sont pas confortables, le vol a durée beaucoup plus longtemps que prévue, il n’y a pas les écrans pour se détendre et divertir, de plus la nourriture est payant, pire vol de ma Life

Pire compagnie au monde !
Nous devions partir en avril à dubai la compagnie a annuler le vol suite à la guerre mais nous a jamais remboursé et ne souhaite pas nous rembourser alors que nous avions payé une honte !

A éviter !!
Vol Izmir vers Istanbul : l’hôtesse au sol s’est moquée de moi en riant dès que j’ai eu le dos tourné ! Du jamais vu.
En 50 ans de voyages, c’est la 1 ere fois que je paye uu surplus de bagage. L’hôtesse m’a fermement dit que je n’avais pas le droit à un sac à main !
A éviter à tout prix !
En plus le service client donne raison à son hôtesse. Je suis outrée

Nous sommes allés à antalya et nos bagages ont été perdu , nous sommes rentrés de « vacances » mais toujours pas de bagages on a tout perdu c’est scandaleux j’attend mon remboursement je n’ai aucun retour concernant ma demande de de remboursement . Mes vacances ont été gâché nous avons dû dépenser encore sur place pour les produits et affaires de première nécessité j’ai passé la semaine à les appeler et leur écrire et envoyer les documents demandés je n’ai pas profité du tout je déconseille cette compagnie

Je déconseille fortement AJet et GO Voyages.
Mon vol retour Hurghada – Genève du 13 août 2026 a été annulé par AJet, sans qu'aucun motif clair ne me soit donné. J'ai réservé un aller-retour via GO Voyages en décembre 2025 pour environ 900 €. Aujourd'hui, les billets de remplacement dépassent 1 500 €, ce qui me met dans une situation financière très difficile.
Depuis l'annulation, je contacte régulièrement GO Voyages. À chaque appel, on me demande d'attendre 24 à 72 heures, sans qu'aucune solution concrète ne soit apportée. Il est impossible d'obtenir un responsable et les réponses sont toujours les mêmes.
La seule solution proposée est le remboursement du vol retour, alors que j'ai acheté un voyage aller-retour. Cette proposition ne me permet pas de rentrer dans les mêmes conditions et ne couvre absolument pas le coût d'un nouveau billet.
J'ai économisé pendant des mois pour offrir ces vacances à ma famille. Cette situation est extrêmement stressante et je me sens abandonné par AJet comme par GO Voyages. J'attends qu'ils assument leurs responsabilités et qu'ils proposent une véritable solution de réacheminement ou une prise en charge adaptée, au lieu de faire patienter leurs clients sans réponse.
Pour ma part, je ne réserverai plus jamais avec AJet ni avec GO Voyages. Mon expérience a été très décevante et je souhaite la partager afin que d'autres voyageurs soient informés avant de réserver.

J’ai 71 ans. J’ai voyagé à l’aller avec cette même valise cabine sans aucun problème. Au retour, on m’a réclamé 1 000 TL et 50 € au prétexte qu’elle dépassait les dimensions autorisées. Personne ne l’a pourtant mesurée. De retour chez moi, j’ai vérifié : elle respecte bien les dimensions autorisées, roues comprises.
Ma réclamation a été rejetée par une réponse automatique affirmant que j’avais « refusé » de prendre le vol. C’est faux : j’ai refusé de payer des frais injustifiés et on m’a empêché d’embarquer.
J’ai perdu du temps et de l’argent. Si vous avez le choix, évitez cette compagnie.

Je déconseille fortement cette compagnie.

Mon vol retour a été annulé alors que tout mon voyage était déjà organisé depuis longtemps. Aucune solution satisfaisante ne m'a été proposée, et le remboursement offert ne permettait même pas de racheter un billet au prix actuel. Résultat : je me suis retrouvé dans une situation très compliquée avec ma famille.

Le service client a été difficile à joindre et les réponses apportées n'ont pas été à la hauteur. J'attendais une vraie prise en charge, mais j'ai eu le sentiment d'être laissé seul face au problème.

Très mauvaise expérience. J'espère que la compagnie améliorera son service client et la gestion des vols annulés.

Franchement catastrophique ! À fuir notamment pour le public français.
Service client horrible, ils annulent un avion, il y a personne de la compagnie alors qu'on allait embarquer. Ils ne respectent as les prérogatives européenne et après tu te retrouves obligé de saisir la DGAC et le médiateur pour avoir un dédommagement de ta journée cauchemardesque.
En plus compagnie du groupe Turkish Airlines où les vols ne sont pas annulés sur ma journée, mais incapable de te rebasculer dedans.
Lamentable, à fuir.

La pire compagnie aérienne
Surtout ne la prenez pas
Pette de bagage
A l'enregistrement on me demande une prise de sang pour mon chien alors quil a le passeport européen
Les guichetière ne connaissent pas leur travail

Mauvaise expérience. J'ai annulé un vol il y a 4 mois. La compagnie m'a promis de me rembourser partiellement le prix du billet plus d'un mois après. Mais depuis trois mois je n'ai plus aucune nouvelle.
C'est à comparer avec les services de la compagnie PEGASUS qui pour le même cas a procédé au remboursement très rapidement

Une des pire compagnie low cost
Quand j additionne tous les suppléments je suis finalement Beaucoup plus cher que une compagnie régulière
Service inexistant
J avais payé un forfait supplémentaire de baguage qui n a pas été ajouté ds le système mais bien débité sur ma carte
7,5 le kilo de bagage
Application de gestion des vols préhistorique
A éviter absolument
Je regrette
Dommage que in ne peut pas mettre zero

En lisant tous les commentaires j'ai vraiment appréhendé mes vols avec cette compagnie. Mais en réalité tout s'est extrêmement bien passé, rien à redire , mes deux vols ont été très agréables, j'emprunterai de nouveau la compagnie Ajet sans hésiter !
Info : nous avions deux bagages à main, et un bagage cabine.

Notre vol retour Istanbul–Stuttgart s’est bien passé, mais l’expérience concernant notre bagage a été très décevante. À l’arrivée, nous avons constaté qu’une valise manquait. On nous a assuré qu’elle serait livrée à domicile, car nous habitons à 300 km de l’aéroport. Malgré plusieurs échanges par e-mail et téléphone, aucune livraison n’a été organisée.
La valise a été envoyée plusieurs fois entre Stuttgart et Istanbul à cause d’un manque de suivi et de communication. Après 1 mois d’attente, nous avons finalement récupéré notre bagage à l’aéroport de Bâle… dans un état catastrophique.
Une gestion du dossier très décevante malgré plusieurs promesses non tenues.

Surtout ne pas prendre cette compagnie

1:30 de retard, ils n’ont pas assuré ma correspondance. Aucune communication. Aucun service. Évitez à tout prix

Ça fait 1h que l on arpenté les pistes de l àeroport d Istanbul, personne ne dit rien. Une heure de retard..... Un vrai bordel cette compagnie

Bonne compagnie, j'ai fait mon check in en ligne,j'ai eu mes valises à l aller et au retour, aucune perte.on à même eu une petite collation à bord.