ÉL

Élodie.

France

Avis

Avis sur HelloFresh France


Noté 2 sur 5 étoiles

Facturée pour rien.

Je n'ai pas reçu ma commande et celle ci a été annulée car messieurs les chronofresh ont décidé de ne pas me livrer. Et je suis facturée de 50 euros. Naturellement, pas moyen de joindre qui que ce soit à cause d'un grand nombre d'appels. On se demande bien pourquoi !!

Réponse à Louna du service client : vous comprenez quand je vous dis qu'il n'y a pas moyen de joindre le service client par téléphone ? Et par chat, c'est un robot qui pose toujours les mêmes questions inutiles !!

9 septembre 2023
Avis spontané

Réponse de HelloFresh France

Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience avec la livraison de votre Box, pouvez-vous contacter notre service client qui est disponible 7jours/7, en ouvrant un Chat via le lien suivant : https://www.hellofresh.fr/contact-page/ ou via notre numéro de téléphone au 01.76.27.67.77 afin que l'on puisse faire le signalement nécessaire. Louna 🍋

Avis sur Futuroscope


Noté 2 sur 5 étoiles

Décevant

Déçue par rapport aux autres années. Très beau parc mais mauvaise organisation. Trop d'attente ( 1heure minimum) pour 3 ou 4 mn de plaisir. Il n'y a qu'un seul train sur le circuit de Mars alors qu'on pourrait en mettre un de plus, ce qui ferait moins d'attente. Par contre, certaines attractions sont magnifiques, superbes, somptueuses
Mais je pense que je ne reviendrai plus.

18 août 2023
Avis spontané

Avis sur HelloFresh France


Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours aussi ravie .

Toujours aussi ravie de cette prestation. Les produits sont très bons et frais. Les recettes sont faciles. Agréable de se faire livrer loin de la foule dans les magasins. Les quantités sont largement suffisantes. Je recommande.

12 mars 2023

Réponse de HelloFresh France

Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de voir que notre concept vous plait et nous espérons continuer encore longtemps à vous satisfaire ! Bien à vous, Louna 🍋

Avis sur Chronofresh


Noté 4 sur 5 étoiles

Satisfaite dans l'ensemble.

Je fais la même commande tous les mercredis et à chaque fois , c'est un horaire différent, alors , c'est un peu dommage pour mon organisation . Mais le livreur est vraiment sympathique et agréable, alors ça va.

5 juillet 2023
Avis spontané

Avis sur Lookiero France


Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne relation clientèle.

J'ai un problème de livraison, colis non reçu et un bon suivi de ce problème avec le service clients donc satisfaite en espérant avoir mon colis bientôt. Je suis déjà cliente. Les habits sont très beaux. Une personnel shoper a votre écoute pour vos goûts. Je recommande.

3 juillet 2023
Avis spontané

Avis sur AlloVoisins


Noté 3 sur 5 étoiles

Site pas pratique selon moi.

L'idée est très bonne et je suis contente de trouver des personnes qui font du bon travail mais le site n'est vraiment pas pratique en ce qui concerne les messages, par exemple, on ne peut pas effacer facilement les messages dont on n'a plus besoin ou voir les avis où ce genre de choses. Ou alors,je ne suis pas douée mais je trouve qu'il y a d'autres sites beaucoup plus faciles à utiliser. Dommage.

17 juin 2023
Avis spontané

Réponse de AlloVoisins

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience qui nous est précieux.
Vous avez la possibilité d'archiver vos conversations AlloVoisins afin qu'elles n'apparaissent plus dans votre messagerie. Il vous suffit pour cela de sélectionner la discussion de votre choix et de sélectionner "Archiver la discussion".
Nos équipes se tiennent à votre disposition au besoin. Belle journée, Pauline

Avis sur Interflora UK


Noté 3 sur 5 étoiles

Service client nul.

Interflora propose un bouquet avec le vase offert pour la fête des mères . Quelle délicate attention. Sauf que le bouquet avec le vase coûte 10 ou 15 euros de plus que le bouquet sans le vase !! Prenez nous pour des imbéciles 😉. Et puis j'ai dû annuler ma commande car ma maman était hospitalisée pour une durée indéterminée. J'ai écrit. Je n'ai eu une confirmation que un jour avant la date de livraison prévue et encore, cela ne me précise pas si je vais être remboursée ou pas 🤔 je suppose que oui mais le service client est nul.

3 juin 2023
Avis spontané