Maëlle Fessan

J'ai commandé un article sur Marlovale pour 50€. À réception, la déception est totale : le tissu est transparent, la qualité est très en dessous de ce qui était présenté sur le site, et la taille est bien plus petite qu'annoncée.
Quand j'ai contacté le service client pour un remboursement, on m'a répondu qu'un remboursement total n'était possible qu'en payant moi-même environ 25€ de frais de retour, plus d'éventuels frais de douane. Pour un article à 50€, cela revient à devoir payer la moitié du prix pour se faire rembourser un produit non conforme à sa description.
À noter également que le site affiche une expédition depuis les Pays-Bas, mais l'étiquette d'expédition sur mon colis indiquait une provenance de Chine — un manque de transparence supplémentaire sur l'origine réelle des produits.
Cette pratique est clairement dissuasive et ne devrait pas être acceptable pour un article qui ne correspond pas du tout à ce qui est vendu sur le site. J'ai dû me tourner vers ma banque pour contester le paiement.
Je déconseille fortement cette boutique. Vérifiez bien les avis avant de commander.

Victor, nous a accompagnés à chaque étape de notre achat avec un professionnalisme rare. Toujours disponible, réactif et à l’écoute. On avait vraiment l’impression qu’il se consacrait à notre projet comme s’il était le sien, faisant preuve d’un engagement et d’une attention exceptionnels. Grâce à lui, notre expérience a été bien plus simple et agréable que nous ne l’avions imaginé.

Livraison rapide, colis intacte

Cette entreprise de location est vraiment formidable ! J'avais loué une voiture au dernier moment et ils n'avaient plus de citadine disponible. Malgré cela, ils ont fait preuve de beaucoup de débrouillardise et ont réussi à m'en trouver une dans une autre agence. En plus d'être très efficaces, ils étaient également très gentils. Je recommande vivement cette entreprise à tous ceux qui cherchent une location de voiture fiable et de qualité !

Lors de ma commande, l'entreprise à mis plus d'1 mois avant de l'envoyer. Malgré les mails que je leur ai envoyé, je n'ai jamais eu de réponse. Lorsque j'ai reçu ma peinture, la toile était un peu déchirée, j'ai donc fait une réclamation, on m'a dit que j'allais en recevoir une autre, c'était il y a 2 mois, j'ai perdu espoir d'en recevoir une. Les couleurs claires recouvrent difficilement les numéros, mais sinon si on prend en compte les autres couleurs, elles sont super, et rendent bien sur la toile.