Belgique
Avis sur Accudeal.nl
Je n'ai lu les avis qu'après avoir commandé (grosse erreur).
Si je les avais lus, je n'aurais jamais commandé.
Et s'il est vrai que la livraison en 24 heures annoncée n'a pas été respectée, cette batterie commandée le jeudi soir a été livrée le mardi midi.
La marchandise est conforme.
Avis sur Catawiki
Une personne sérieuse.
Respect de ses engagements.
Il a préféré livrer lui-même plutôt que de prendre le risque de voir les objets endommagés à cause du transport.
Vraiment très bien.
Merci à lui.
Avis sur OVHcloud
Enfin quelqu'un de valable.
Il a fallu plus d'un mois pour régler ce problème dû uniquement à des erreurs de OVH !
La ou les personnes que j'ai eues précédemment pour régler LES problèmes n'étaient manifestement pas à la hauteur de la tâche qui leur est assignée !
Réponse de OVHcloud
Bonjour,
Je vous remercie de partager votre expérience OVHcloud et de nous avoir donné l'opportunité de nous améliorer.
Nous sommes heureux de lire que notre agent a pu vous écouter et vous accompagner afin de pouvoir régulariser la situation.
Nous sommes sincèrement désolés que la situation n'ait pas pu être régularisée dès votre première prise de contact de manière adéquate.
Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous prenons vos commentaires très au sérieux.
Je tiens à vous rassurer, nos équipes de support sont formées en permanence et elles disposent des compétences et des connaissances nécessaires pour aider nos clients de manière efficace et professionnelle.
Pour toute difficulté rencontrée, nos équipes de support sont bien entendu à votre disposition par téléphone au 1007 ou par ticket (24h à 48h), via le Live chat (7j/7) ou les réseaux sociaux.
Toute l'équipe de support OVHcloud reste disponible si besoin et vous souhaite une excellente journée.
Cordialement,
Votre conseiller OVHcloud.
^Laïm