Lucien Maréchal

C'est un peu un contre exemple que je cite ici. Mon fils est chez un concurrent et a eu (a encore d'ailleurs) le plus grand mal du monde a faire accepter ses relevés annuels de compteur d'électicité par cette compagnie. Chez vous cela n'a posé aucun problème et a été reconnu (installation de panneaux solaires) au premier coup.

La commande a été prise en charge dès la demande et la livraison annoncée pour le lendemain ou un jour après. Mais une des pièces manquait (à la commande, sur l'écran, il était annoncé officiellement qu'il ne restait plus qu'un seul exemplaire - sans doute un autre client la réclamait également de son côté). Ils ont dû en recommander une autre ailleurs ce qui a pris une peu plus de temps (deux semaines). Mais finalement tout a été livré en parfait état et avec le sourire du livreur...