Souci a la livraison
Les produits bulk me conviennent et semblent de qualité avec un rapport qualité prix, relativement intéressant,
Par contre, gros soucis à la livraison car le livreur force pour faire absolument rentrer le colis dans ma boîte aux lettres et l'abîme à chaque fois. Donc cela est à revoir
Réponse de bulk.com/fr
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis sur TrustPilot.
Nous sommes ravis d’apprendre que notre produit a dépassé vos attentes. Merci de nous faire confiance et d’avoir laissé un avis.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre les problèmes que vous avez rencontrés avec notre service de livraison. Nous comprenons à quel point il est décevant qu’une livraison ne se déroule pas comme prévu.
Nous vous avons déjà envoyé un e-mail afin d’assurer un suivi personnalisé et d’examiner cette situation de plus près.
Veuillez consulter votre boîte de réception et n’hésitez pas à répondre directement à notre message afin que nous puissions résoudre ce problème dans les meilleurs délais.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
Soni
Chargée du service client
Bulk™