Réponse de banggood
Sehr geehrter Kunde, Ihr positives Feedback zeigt uns, dass unsere Bemühungen geschätzt werden und Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
LowBob
Allemagne
Avis
Avis sur banggood
Avis sur GoGift.com A/S
Réponse de GoGift.com A/S
Hej
Tack för recensionen, vi uppskattar det verkligen!
Ha en trevlig dag.
Med vänliga hälsningar
GoGift
Erica
Avis sur Instant Gaming
Avis sur Factor_ Deutschland
Lieferung nicht erhalten…
Nachdem ich nach den ersten Lieferungen super zufrieden war, hat es bei der letzten Lieferung schon angefangen, dass das Zeitfenster nicht eingehalten wurde, bis wann die Lieferung ankommen soll.
Ich habe extra Lieferung bis 12Uhr bestellt, da ich berufsbedingt darauf angewiesen bin, dass die Lieferung pünktlich kommt.
Nun kam heute gar keine Lieferung und das Paket ist noch nicht mal im DPD Depot angekommen… der Support von Factor ist leider nicht hilfreich und meint man solle doch warten, da das Paket bestimmt noch kommt.
Auf Grund der Hitze und der Tatsache dass das Paket noch nicht mal im Depot angekommen ist, stehe ich nun diese Woche ohne Mahlzeiten da und muss mich anderweitig darum kümmern und schauen wie ich von Factor mein Geld zurück bekomme.
Hier sollte Factor überlegen den Versanddienstleister zu jemand zuverlässigeren zu wechseln und das Support Konzept überdenken, denn kundenfreundlich sieht anders aus!
Ich werde nun dem Ganzen noch eine Woche eine Chance geben, sollte dies wieder nicht funktionieren, werde ich leider kündigen müssen und zu Konkurrenz wechseln.
Obwohl ich mit der Qualität, dem Geschmack und der Zusammensetzung von Factor sehr zufrieden bin.
11 août 2026
Avis spontané
Réponse de Factor_ Deutschland
Hallo,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Dein ausführliches Feedback mitzuteilen – auch wenn der Anlass alles andere als erfreulich ist.
Es tut uns außerordentlich leid zu hören, dass Deine Lieferung nicht angekommen ist und Du nun ohne Deine eingeplanten Mahlzeiten dastehst. Dass Du mit dem gewählten Zeitfenster und dem Ablauf der Zustellung so schlechte Erfahrungen machen musstest, entspricht keineswegs unserem Anspruch an Verlässlichkeit und Qualität.
Dass Du zudem das Gefühl hattest, unser Support habe Dich mit Deinem Anliegen im Regen stehen gelassen, bedauern wir sehr. Eine solche Rückmeldung ist für uns ein wichtiges Signal, um sowohl unseren Kundenservice als auch die Zusammenarbeit mit unseren Versandpartnern dringend zu überprüfen.
Wir möchten diesen Vorfall umgehend für Dich prüfen und sicherstellen, dass Du schnellstmöglich eine Lösung sowie die Rückerstattung für die nicht zugestellte Lieferung erhältst. Daher haben wir soeben zusätzliche Kontaktinformationen über Trustpilot bei Dir angefragt.
Über die Funktion von Trustpilot hast Du die Möglichkeit, uns eine private Nachricht zu senden. Bitte übermittle uns darin die folgenden Informationen:
* Deinen Vor- und Nachnamen
* Deine Kundennummer
* Deine Telefonnummer
* Die E-Mail-Adresse, die mit Deinem Factor Konto verknüpft ist
Sobald wir Deine Angaben erhalten haben, werden wir Deinen Fall umgehend bearbeiten und alles Darauffolgende klären, damit Du Deine nächste Lieferung wie gewohnt pünktlich und unversehrt genießen kannst.
Beste Grüße
Factor Team
Avis sur ikastetikett.de
Hervorragender Kundenservice und top Qualität
Ich bin insgesamt sehr zufrieden mit Ikastetikett.
Bei meiner Bestellung gab es zunächst ein Missverständnis hinsichtlich der Ausführung der Armbänder. Nach einer kurzen Kontaktaufnahme wurde mein Anliegen jedoch schnell und unkompliziert bearbeitet. Der Support war freundlich, verständnisvoll und hat eine passende Lösung gefunden.
Die neu gelieferten, gewebten Armbänder sind qualitativ wirklich hervorragend und sehen genauso aus, wie ich sie mir vorgestellt hatte.
Fehler können überall passieren – entscheidend ist, wie damit umgegangen wird. Hier wurde eine faire und kundenorientierte Lösung gefunden. Deshalb gibt es von mir klare 5 Sterne und eine Weiterempfehlung.
22 juin 2026
Avis sur DPD Deutschland
DPD - einfach nur schlecht!
Ich kann mich leider den ganzen schlechten Bewertungen nur anschließen...
Seit Tagen warte ich auf ein Paket... Laut Status konnte ich nicht angetroffen werden.
Vom Support habe ich inzwischen folgende Nachricht per Mail erhalten: "Ihr Paket befand sich aufgrund eines Sortierfehlers im Paketzentrum, nicht im Zustellfahrzeug. Da unser Fahrer dies erst unterwegs festgestellt hat, wurden Sie über einen erfolglosen Zustellversuch informiert."
Und nun ist mein Paket nicht mehr auffindbar...
Der Support per Mail antwortet nicht mehr und per Telefon kommt immer nur "alle unsere Mitarbeiter sind im Gespräch, bitte versuchen Sie es später noch einmal."
Danke für nichts!
16 janvier 2026
Avis spontané
Avis sur DPD Pakketservice
DPD - einfach nur schlecht
Ich kann mich leider den ganzen schlechten Bewertungen nur anschließen...
Seit Tagen warte ich auf ein Paket... Laut Status konnte ich nicht angetroffen werden.
Vom Support habe ich inzwischen folgende Nachricht per Mail erhalten: "Ihr Paket befand sich aufgrund eines Sortierfehlers im Paketzentrum, nicht im Zustellfahrzeug. Da unser Fahrer dies erst unterwegs festgestellt hat, wurden Sie über einen erfolglosen Zustellversuch informiert."
Und nun ist mein Paket nicht mehr auffindbar...
Der Support per Mail antwortet nicht mehr und per Telefon kommt immer nur "alle unsere Mitarbeiter sind im Gespräch, bitte versuchen Sie es später noch einmal."
Danke für nichts!
16 janvier 2026
Avis spontané
Avis sur HOLY
Hier stimmt alles
Super zufrieden, sowohl Geschmack, Sortenvielfalt, Inhaltsstoffe, Versand und Service, hier stimmt alles.
Ich bin seit 2022 zufriedener Kunde und kann es als gesunde Alternative zu anderen Softdrinks nur empfehlen.
Danke, dass es euch gibt 🙂
Ich bleibe euch weiter treu 👍🏻
24 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de HOLY
Hi,
Danke für deine tolle Bewertung und dein Feedback!
Das freut uns wirklich riesig zu hören, dass du unsere Produkte so sehr magst! Dein positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin Produkte zu schaffen, die dir gefallen. Es ist immer toll, von Mitgliedern unseres Squads zu hören - eure Meinungen und Erfahrungen sind uns sehr wichtig!
Liebe Grüße
Alina von HOLY 🙌
Avis sur 70mai.store
Falsche Angaben und schlechter Service
Auf der Shopseite wurde das Produkt als sofort lieferbar angezeigt.
Nach 3 Tagen beim Support nachgefragt, da immer noch nichts versendet wurde, hier wurde gesagt es handle sich um eine Vorbestellung und es dauert noch (bei Amazon war das Produkt sofort lieferbar)
Daraufhin habe ich den Support um Stornierung gebeten, was mir schriftlich bestätigt wurde, dass dies kein Problem sei.
Einen Tag später wurde das Produkt angeblich versendet, daher doch keine Stornierung mehr möglich laut Support. Seit dem im Status „elektronisch angekündigt“ bei Hermes (über 1 Woche).
PayPal Fall ist geöffnet…
18 août 2025
Avis spontané
Avis sur MyOrigines
Sehr gerne wieder
Lief alles problemlos. Lieferung ging schnell und kam gut verpackt an. Ich werde wieder bestellen. Preis/Leistung stimmt hier auf jeden Fall.
1 février 2025
Avis sur Eneba
Alles gut
Wie immer alles bestens. Bestelle gerne wieder, Lieferung ging schnell und Key hat ohne Probleme funktioniert.
7 avril 2025
Avis sur Qwertee
Alles bestens
Super schneller Lieferung, Mega Preis und super Qualität. Bestelle gerne wieder.
16 mai 2025
Avis sur Instant Gaming
Wie immer top
Wie immer top. Super schnelle Lieferung und guter Service zu guten Preisen. Bestelle gerne wieder.
8 juillet 2025
Avis sur tabakguru.de
Bestellung wurde storniert
Bestellung wurde einfach storniert. Kann den Shop nicht weiter empfehlen.
19 août 2025
Avis spontané
Réponse de tabakguru.de
E tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung storniert werden musste. In diesem Fall handelte es sich um eine Herstelleraktion, die nur in begrenzter Menge verfügbar war. Aufgrund einer technischen Störung kam es leider zu einer fehlerhaften Lagersynchronisation, sodass der Artikel im Shop bestellbar war, obwohl er tatsächlich nicht mehr lieferbar war.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Avis sur every
Erste und letzte Mal dort bestellt
Hatte bisher eine Bestellung und hier wurde das Lieferdatum nicht eingehalten, es gab auch leider keinerlei Kommunikation, dass sich irgendwas verspätet oder sonstiges…
Das Paket wurde erst am eigentlichen Liefertag abgeschickt und es gab auch keinerlei Reaktion auf mein Support Ticket…
daher werde ich, auch wenn ich die Produkte richtig lecker finde und sie super easy zubereitet sind, hier nicht mehr bestellen und mich bei der Konkurrenz umschauen…
10 janvier 2025
Réponse de every
Hi,
vielen Dank für Dein Feedback. Wir nehmen Deine Kritik bezüglich der verspäteten Lieferung sehr ernst.
Es tut mir sehr leid, dass es zu diesen Schwierigkeiten gekommen ist und Deine Lieferung nicht am geplanten Liefertag angekommen ist. Deine Enttäuschung darüber kann ich total verstehen. Ich werde Deine Feedback umgehend an die zuständige Abteilung weiterleiten, sodass wir dies für die Zukunft verbessern können.
Wie ich sehen konnte, war der Kund:innen Service bereits mit Dir in Kontakt. Hast Du die E-Mail von uns nicht erhalten? In diesem Fall würde ich Dich bitte Dich erneut an uns via hello@every-foods.com zu melden und wir kümmern uns um Dein Anliegen.
Vielen Dank im Voraus,
Dein every Team
Avis sur GAMIVO.COM
Wie immer zufrieden
Wie immer schnelle und unkomplizierte Abwicklung, bin sehr zufrieden, weiter so!
11 mai 2024
Réponse de GAMIVO.COM
Hello,
It makes us very happy that you always have a great experience on our platform. We make it a priority to keep our customers satisfied!
Have a great day 🧡
Kind regards,
Adrian
Avis sur Kinguin.net
Wie immer zufrieden
Wie immer schnelle und unkomplizierte Abwicklung, bin sehr zufrieden, weiter so!
7 juin 2024
Réponse de Kinguin.net
Hallo,
Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben, die Bewertung zu schreiben. Das hat uns wirklich berührt!
Wir hoffen Sie bald wiederzusehen!
Ania
Avis sur Kinguin.net
Wie immer zufrieden
Wie immer schnelle und unkomplizierte Abwicklung, bin sehr zufrieden, weiter so!
12 juillet 2024
Réponse de Kinguin.net
Hallo!
Wir freuen uns sehr, dass unsere Kunden so positive Rückmeldungen über Kinguin hinterlassen.
Unser Team ist dankbar für Ihre Bewertung.
Viele Grüße
Ania
Avis sur Gameseal
Wie immer zufrieden
Wie immer schnelle und unkomplizierte Abwicklung, bin sehr zufrieden, weiter so!
2 août 2024
Réponse de Gameseal
Hello!
Thanks for sharing your feedback! We're glad to hear everything went smoothly. We appreciate your support and will keep up the good work!
Best regards,
GameSeal Crew
Avis sur Instant Gaming
Wie immer zufrieden
Wie immer schnelle und unkomplizierte Abwicklung, bin sehr zufrieden, weiter so!
4 août 2024