vidaXL Arvostelua 

Hinta / laatu mitä odottikin. Markiisin sauma (ommeltu 2 osasta), lyhyt lippa ei likimainkaan täsmää markiisin raitoihin. Halvalla saa halpaa. Meitä ei nuo pikku virheet häiritse. Katsotaan mitä käytössä kangas on, onko sitä mitä luvattu.

Toimitus sekä asiakaspalvelu huonoa. Ensin tulee tekstiviestiä jossa sanotaan että tuote on noudettavissa pakettiautomaatissa. Ei noutokoodia missään. Sitten käskevät menemään ihmisen luo joka voi antaa tuotteen. No ei ulkoautomaatista saa tuotteita muuten kuin noutokoodilla. Lisäksi koiraportti ei mahdu edes automaattiin. Erittäin vaivalloista ja aikaavievää turhan jauhamista. Asiakaspalveluchat "oudosti" kohtasi virheen ja yhteys katkesi kun koetin selvittää miten saan pakettini. Ensimmäinen ja viimeinen kerta kun tilaan täältä

Ensin tilauksessa kesti todella kauan tulla. Ei tullut ajallaan perille. Sitten se oli viety kotiintilauksesta huolimatta aivan jeeraan ja minulle tuli monta eri osoitetta mistä sen voi hakea, vaikka lopulta se olikin viety Vantaalle, jossa en edes asu. Sitten kun pääsimme kasaamaan tuotteita, toisessa kaapissa oli yksi rikkinäinen levy ja yksi aivan vääränlainen pala. Materiaali oli heiveröistä ja tarrat puuttuivat kaikista paketeista kokonaan. Saimme kuitenkin jokseenkin asiansa ajavat kaapit, siksi en anna vain yhtä tähteä.

Toimitus tuli nopeasti ja kotiin asti. Tuote oli juuri kuten kuvattu, yhdessä kohdassa oli vain ruuvin reikä väärässä kohtaa, piti itse porata uusi.

Ostin kylpyhuoneen allaskaapin. Kaappi on muuten laadukas, mutta yrityksen ajatus on ollut, että vesijohdot ja viemäriputki menevät seinään, eivätkä lattiaan. Kaapin pohjan pitäisi olla päällyskantta kapeampi. Nyt siihen oli sahattava tila putkille ja takaseinä oli jätettävä pois.

Puuttui useampi ruuvi ja tuotteessa naarmu.

Toisen sadesuihkulautaden kierre oli viallinen ja lisäksi lautanen kiristyksestä huolimatta kallistelee itsekseen.

Ennen kaikkea luvattu toimitusaika piti hyvin paikkansa!!
Myös tuote vastasi kuvausta.

Tämä on jatkoa 4.8.2026 tekemälleni arvostelulle koskien tuotteita senkki ja kaksi seinähyllyä. Pitkällisen taistelun ja usean sähköpostiviestin jälkeen (vastapuoli ei tuntunut ymmärtävän oikein mitään, ilmeisesti botti) sain vihdoin uudet tuotteet tilalle. Näiden laatu oli aikalailla yhtä karsea kuin ensimmäisten: irvistäviä sormiliitoksia, lohjenneita kulmia, useita maalipintavaurioita, halkeamaa levyssä, kehnoa maalausjälkeä, tasohöylän tekemää koloa...

Kun laadunvalvontaa ei selvästikään ole, on käytännössä tilastollinen mahdottomuus että sieltä voisi edes saada ehjät tuoteteet. Käytännössä jokaisessa maalatussa osassa on valmistusvirheitä. Reklamoin tietenkin taas näistäkin, ja bottimainen vastausviesti laittoi "linkit" mihin pitäisi laittaa vaurioista kuvia ja muita tietoja. Muuten hyvä, mutta sähköposti ei sisältänyt mitään linkkejä, vain tekstit "PARTLIST LINK" ja "UPLOAD LINK" ilman mitään URL:a (tarkistin tämän sähköpostiviestin sourcesta). Toisaalta vaikka aiemmin olen saanut nämä linkit, toinen ei ole koskaan toiminut, joten kauheasti en ole menettänyt. Joka tapauksessa reklamaatio on vaikeaa ja vaatii monta viestinvaihtoa.

Saa nähdä, montako kierrosta tätä palautusrumbaa jatketaan, ennen kuin suostuvat kaupan purkuun. Se on ilmisevää, että ehjiä tuotteita sieltä ei tule, elleivät tee selkeää parannusta laadunvalvontaan. Jokaisella kierroksella tulen tekemään tänne uuden arvostelun, pysykää kanavalla.

Luin ensin arvosteluja koska minulle uusi firma, emmin tilata mutta tarjous oli houkutteleva, markkinoiden halvin tuote /kategoriassa täysin identtinen tuote ja lisänä alennus ja ilmainen toimitus, noh tuote ei tullut lähinpään toimipaikkaan mutta sain haettua toiseksi lähimmältä minne oli toimitettu, paketti ehjä ja tuli sovitussa ajassa /3 vrk kesti noudettavaksi, kaikki sujui siis mallikkaasti, täysi viisi tähteä,luotan firmaan ja suositteleen, kiitos, tuote on ihana!

Tyttäreni tilasi 120 cm leveän vuodesängyn, joka oli tuotteena ja ennenkaikkea kokoamisen puolesta vastaavanlaisesta tuotteista ylivoimaisesti surkein kokemus. Tässä perustelut:
1) Kokoamisohjevihkonen oli kuviltaan epäselvä ja monitulkintainen. Pienistä kuvista piti tihrustaa, mihin kohtaan jokin ruuvi tulee laittaa. Jos ohjeita oli, sinun piti itse päätellä, mikä tuotteesi on ja millä etäisyydellä esim. sängyn pohjasälelaudat tulee ruuvatta. Taulukossa saattoi olla parhaimmillaan yli 10 tuotteen mittausohjeet.
2) Sänky oli käytännössä lautapaketti esim päädyt piti koota kuudesta eri palasta. Sängyn pohjasäleitä oli yhteensä 28, jotka jokainen ruuvattiin sängyn runkoon kiinni neljällä ruuvilla.
Osa laudoista oli valmiiksi kieroja.

3) Ohjeissa ruuvit oli merkitty kirjaimin, mutta ruuvipusseissa ei ollut minkäänlaista merkintää. Ruuveja oli ylenpalttisesti ja osassa ruuvit olivat sikinsokin, vaikka käyttötarkoitus oli tyystin eri.Puutapit olivat erittäin heikkolaatuinen, tällaista en ole koskaan aikaisemmin nähnyt.

4) Valkoisten puuosien maalaisjälki oli kehno. Osassa puuosista kuulisi läpi pohjaväri. Myös pinnan höyläysjälki oli osassa puuosista valmiiksi keskeneräinen.
5) Kuluttajansuojan kannalta olennaista on se, miten on mahdollista että näin laaduton ja kehno tuote on markkinoilla. En voi muuta kuin todeta, että kannattaa jatkossa välttää kyseisen firman kaikkia tuotteita.

Tuote vastasi kuvausta. Kotiin toimitus sovitussa ajassa

Tuote vastasi kuvausta ja laatu oli hyvä

Surkea asiakaspalvelu! Vuosia sitten ostettuun juhlakatokseen eivät anna kokoamisohjetta kadonneen tilalle ilman tilausnumeroa ja kuittia!?!? Pyydän ohjetta, en ole paluttamassa tuotetta. Mutta en sitä saanut lukuisten sähköpostien jälkeen. Yleensä ohjeet löytyy googlaamalla mutta nämä ovat salaistakin salaisemmat. Naurettavaa palvelua halpatuotteille.

EDIT: Sain kokoamisohjeen parissa päivässä jälleenmyyjältänne. Näin paljon vaivaa tämän pdf:n eteen. Teillä se olisi ollut myös lähetettävissä, jos näin olisitte halunneet.

Nopee toimitus, selkeät ohjeet ja tuotteet oli sitä mitä kuvissa luvattiin.

Huono laatu

Vastaanotin tuotteen, joka osoittautui vialliseksi kokoamisen aikana. Laatu on niin heikko, etteivät osat sovi yhteen. Vian vuoksi tuotetta ei voida koota loppuun eikä käyttää.

Tuote toimitettiin suoraan vidaXL:ltä GLS:n kautta, ja sekä pakkaus että paketti oli selvästi merkitty vidaXL:n logolla.

Tuotteen yleinen laatu on erittäin epätyydyttävä.

En voi tämän vuoksi suositella vidaXL:n tuotteiden ostamista.

malleja oli hirveesti, mutta sellainen mitä halusin oli vaikea löytää, ja sitten värivaihtoehdot nostivat hintaa
huomattavasti, esim: antrasiitti
Kasattuani huomasin, että putki, joinka ympärille matriisi kierretään, notkui, varmaankin jatkokappaleiden kiinityksen heikkouden takia. Lisäksi tein pieniä säätöja ja irrotin etureunan putken ruuvin. Hämmästyksekseni reiästä valui vettä aika paljon, ja osin ruosteista. Veivi on liian suppea, eli kiertäminen hankalaa.

Emme koskaan saaneet tuotetta, asiakaspalvelu ei koskaan vastannut vaikka soitimme ja lähetimme sähköpostia. En suosittele tätä firmaa!

Oli nopea toimitus. Ja olin saannut muistutukset sitä joka vaiheita.
Tuotte itself en ehdota ostaa.sen laatuinen ei ole hyvä. Metalit kaikki ovat hyvin ohut ja heikko. Olin laitanut vaateita jotka kevyt ja ei niin monta mutta silti se ei kestä. Jos ei mitään voisin tukea tai en pystyyn korjata , niin ei toimiva tuote. Kuitenkin, kyllä toimitusten liitty palvelun Olen tyytyväinen silleen.