Vuodevaatteet Arvostelua 

Kiertäkää tämä yritys kaukaa. Yritin tilata lakanoita sänkyyn ja ensimmäisellä kerralla sain odottaa lakanoita 3 viikkoa, kunnes olin itse yhteydessä yritykseen ja kysyin missä toimitus viipyy. Viiveen jälkeen vastattiin, että kuljetusliike on hukannut paketin ja minun olisi tehtävä uusi tilaus. Tein uuden tilauksen ja viikko sen jälkeen sain sähköpostiini ilmoituksen, että tilaus on peruttu. Ehkä parempi niin.

toimitusaika oli 10vrk (!) vet luvattuun. Lopulta Tilatuista ja maksetuista tuotteista toimitettiin puolet (50%). Reklamointi ja palautusasiointi toimi vain lomakkeilla ja vastaus kesti päiviä! Ei mitään positiivista, huijausta.

En suosittele. Toimitukset pitkiä ja kun pitää tehdä reklamaatio, asiakaspalvelu ei halua mitenkään tulla vastaan, ja muutenkin vastaavat tosi pitkään. Luulis että tuotteet postitetaan Suomessa. No ei todellakaan. Minun tilaus tuli Espanjasta, tilausta tehdessä toimituksen piti kestää alle viikon, eikä missään mainittu että menee pidempään. Ja sen lisäksi tuotteet olivat pakattuja PUSSIIN eikä laatikkoon jonka takia tuotteen ovat vaurioituneet! Pyytävät palauttaa tuotteita vaikka ne ei ole edes myyntikelpoisia enää. Eivät suostu hyvittämään yhtään mitään. En pyytänyt ilmaiseksi mitään, joku ihan pieni alennus olisi riittänyt koska koko tilaus maksoi yli 160euroa ja sisälsi neljä pientä tuotetta, jonka olisi vaan pitänyt PAKATA kunnolla ja kaikki olisi ollut ok. Ihan p***a koko kauppa ja asiakaspalvelu.

Pas*ka kauppa, tilasin 15 päviä sitten, sain sittenkin tilausperuutus mutta ei rahat takaisin.

Tämän kaupan takana yks Katja niminen henkilö.
En suosittele tätä kauppaa!

Erittäin huono asiakaspalvelu. Tilasin päiväpeiton, joka näytti verkkosivujen kuvissa kauniilta, mutta saapuessaan tuote oli ryppyinen kuin rätti ja sen väri poikkesi täysin tuotekuvauksesta.

Yritys kieltäytyi ottamasta käyttämätöntä tuotetta takaisin vedoten virheellisesti hygieniasyihin ja kieltäytyi antamasta palautusohjeita. Kuluttajaneuvonnasta vahvistettiin, että tuote ei ole hygieniatuote ja minulla on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus.

Asiakaspalvelu vain viivyttelee ja yrittää välttää lakisääteistä palautusta. Jouduin viemään asian Klarnalle ja kuluttajariitalautakuntaan.
EN SUOSITTELE!!!

Tilasin lakanan ja odotin 3 viikkoa tilaustani, otin myös yhteyttä sähköpostitse ja sanoivat että n 2 päivän päästä tilaukseni saapuu. Kesti kokonainen viikko eikä tilaustani saapunut. Todella epäilyttävä kauppa, en todellakaan suosittele.

Varoitus, tämä verkkokauppa myy vain halvinta kiinalaista rojua, joka on kuvissa hyvännäköistä.
Tätä pyörittää yksi henkilö, joka vain nimeää oman verkkokaupan suuren eurooppalaisen verkkokaupan pohjalle, eli ei taustalla ei ole oikea yritys.

Ihan pa*ka verkkokauppa. Paketin saapuminen kestää ja kestää. En antaisi edes yhtä tähteä, jos olisi mahdollista. Kenenkään ei kannata tilata sieltä, parempi maksaa vaikka hieman enempi jonnekin toiseen verkkokauppaan.

Tilasin päiväpeiton tyylisen peiton jossa piti tulla mukana kaksi tyynyliinaa. Kun aloin kysellä tyynyliinojen perään niin olisi pitänyt ottaa kuva tuotteista jota en ole saanut jonka jälkeen pyydettiin palauttamaan tuote jota olin kerennyt käyttää viikkojen ajan koska s-posteihin ei edes vastattu ajoissa.

Erittäin hidas palvelu tai siis toimitus. 3 viikkoon ei ole tilauksesta kuulunut mitään. En todellakaan suosittele ostamaan täältä.

Tilasin 15.6 luvattiin 4-6 päivää nyt kestänyt kaksi viikkoa. Asiakaspalvelusta robotin vastauksia ☹️ Viimeinen tilaus tästä yhtiöstä.

Huomioikaa lakanoiden mitat tilatessanne! Osassa pussilakanoita ihme 20cm ylimääräiset käikäleet. Ja palautuskulut 26 euroa!!!!!!

Nyt on kyllä erikoista meinkiä. Tilasin 4.6 Tässä ootellessa. Humasitteko tilausehdoissa että jos pakettia nouda joutuu maksamaan tietyn % silti tilatusta tuotteesta.

Tilasin lasten sähkömopon, tuotteen piti saapua muutamassa päivässä, kohta mennyt 2 viikkoa eikä vieläkään tilaustam asiakaspalvelu aivan mätä eikä sieltä saa kunnollista vastausta milloin saapuu. Älkää tilatko!

Tilasin Elumen hiusvärejä, joissa luvattu ”lähetämme tuotteet 1-2 päivän aikana”. Lähettämisilmoituksessa kesti viikko, ei seurantatunnusta. Kyselin tuotteiden perään parin vk kuluttua, koska tiedossa oli matkoille lähtö. Viestiin vastattiin, että tuote on tulossa. Kaikkiaan lähes 4vk meni toimituksessa. Olin paketin saapumisen aikaan matkoilla ja kun menin noutamaan pakettia, se oli lähtenyt jo takaisinpäin. Paketin noutoaika oli 5pv. Nyt odottelen vastausta viestiin, saanko tuotteet uudelleen. Tilasin onneksi Klarnalla, enkä ole maksanut laskua.

Varoitan tästä kaupasta. Ottavat tilauksia vastaan vailla aikomustakaan toimittaa tuotteita.

Tilasin 4.3.26 Alwilda senkit 2 kpl. Hintaan kuului kotiinkuljetus. 10.3. sain ilmoituksen että paketti tulee 13.3. Ei mitään arviota saapumisajasta. Soitin kuljetusfirmaan (UPS) , ja kysyin olisiko tarkempaa toimitusaikaa. Ei ole, jos ei olla kotona, paketti viedään parinkymmenen kilometrin päähän UPSin pisteeseen. Minulla oli tärkeä meno, joten laitoin kuskille lapun oveen, että soittaa naapurin ovikelloa. Ainoa jonka tunnemme täältä, koska olimme muuttaneet pari viikkoa aikaisemmin. Heti pakkausta purkaessani huomasin, että tuote oli erittäin huonolaatuinen. Purkamisen edistyessä otin valokuvia kolhuista, naarmuista, huonosta maalausjäljestä ja jopa rikkinäisistä hyllyistä. Valokuvia eri vioista kertyi 25 kpl. Laitoin heti reklamaation reklamaatiolomakkeella Vuodevaatteet verkkokauppaan. Siellä ei siihen reagoitu, ennen kuin laitoin sähköpostia perään. Onneksi olin laittanut maksun Klarnan kautta myöhemmin suoritettavaksi, joten sinne ilmoitettuani maksuliikenne pysäytettiin. Olen nyt useamman kerran kysellyt sähköpostitse noudon perään, vastauksissa aina useamman päivän viive, eikä tietoa noudosta. Nyt tuli PostNordilta englanninkielinen tekstiviesti että nouto on 7.4. Luonnollisesti tarkempaa ajankohtaa ei ilmoitettu, joten pitää päivystää koko päivä kotona. Eikä viestistä ilmennyt minkä firman pakettia ovat tulossa hakemaan, mutta eipä tuossa muuta ole lähdössä... Tämän "kotimaisen" yrityksen tuotteet saapuivat minulle Saksan ja Tanskan kautta, mikä lie lähtömaa. Koko firmassa ei ole yhtään toimivaa puhelinta, kaikki viestintä sähköpostitse usean päivän viiveellä. Karttakaa hyvät ihmiset tuota firmaa!

Tilasin vuodevaatteet sivustolta 20.2.26 elumen hiusvärejä 2kpl. Tilaus käsiteltiin nopeasti ja se lähti matkaan oletettavasti. Toimitus kesti kauan, se saapui lopulta 4.3.
Ei kunnollista seurantakoodia vain sivuston oma arvio mikä päivä toimitus saapuu. Ei seurantakoodia millä pystyisi näkemään missä paketti menee. Pyysin postnordin seuratakoodia, mutta en saanut.
Ei puhelinpalvelua vain Whatsapp ja sähköposti. Viesteihin vastaaminen kestää kauan ja vastaukset ympäripyöreitä. Kun hain tilauksen postista postipaketti oli auki. Laitoin postnordiin palautetta että paketti oli auki, he pahoittelivat ja pyysivät ottamaan yhteyttä firmaan mistä paketti lähetetty. Olin yhteydessä vuodevaatteet asiakaspalveluun sähköpostin kautta siitä kun paketti oli auki, mutta en koskaan saanut siihen vastausta.
En suosittele.

Oikeat tuotteet joita Suomesta ei saa ( Isdin) Toimitus kesti puolitoista vkoa. Välillä tuli viivästymis ilmoitus, muttei toimitus sen jälkeen montaa päivääkestänyt. Olen tyytyväinen.