Viaplay Arvostelua 

Lähettävät sähköposteja täysin harhaanjohtavalla sisällöllä koskien jo peruttua tilausta. Tätä pitää selvittää chatin kautta ja aspa selittää sitä mainokseksi aivan bare minimum tyyliin. Laiskaa ja vastuutonta.

Tilattiin kesäksi Viaplay ainoastaan sen takia, että se oli ainoa suoratoistopalvelu jossa oli ShoutPark. Ei kerennyt kulua edes viikkoa kun koko sarja poistettiin. Lisäksi koko alusta on hermoja raastava, sillä missään ei ole ”jatka katselua”, eikä myöskään ”etsi”- nappula toimi ollenkaan. Ihan käsittämätön pettymys ja rahat meni kankkulan kaivoon.

Kivaa sisältöä, jonka katsominen on epämiellyttävää, ikävä kyllä.

Mainoskatkot tulevat odottamatta n. 16 min välein ja katsominen on stressaavaa ja tuntuu loukkaavalta. Tilaajan kokemuksesta ei välitetä, vaikka kannattaisi.

Mainoksellinen versio toimii itseään vastaan ja työntää asiakkaita pois Viaplaylta. Voisiko jotakin muuttaa?

+ Lasten sisällöissä ei ole mainoksia
+ Nopea ja laadukas asiakaspalvelu
+ Puhelinsovellus toimii hyvin
+ Kiva valikoima, jonka katsominen aiheuttaa negatiivisen olon koko Viaplaysta.

Maksullinen palvelu mutta silti mainoskatkoja!!

Mainoksia yhden elokuvan aikana ainakin 5-6 kahden minuutin jaksoa, erehdyin ottamaan taas kuukaudeksi mutta peruin ensimäisen elokuvan alkaessa enkä tule tilaamaan enään ikinä. En suosittele kenellekkään.

IHAN SURKEA MINUN PITI SAADA 7 PÄIVÄÄ ILMAISEKSI MUTTA HE OTTIVAT MINULTA 14€ HUIJAUSTA!!!!!!

Otin viaplayn tarjoaman kuukauden ilmaisen kokeilun katsoakseni yhden sarjan. Sarjan päätyttyä peruin tilauksen mutta jostain syystä ei mennyt läpi, ja nyt viaplay veloittanut turhaan 5kk ajan.

Erittäin toksinen kokemus yrittää peruuttaa tilausta koska viaplay yrittää viimeiseen asti pakkomyydä eri paketteja. Pitää painaa peruuta tilaus sellaset 5 kertaa että menee perille.

No onneksi on muita suoratoistopalveluja.

Bufferoi jatkuvasti, ei muista, mistä jatkaa. Sitten aina pitää katsoa, mainoksia moneen kertaan vaikka joutuisi kelaamaan jakson loppupäähän kun ei ole muistettu missä ollaan menossa. Ym. Ei vaan toimi palveluna järkevästi. Kilpailijat ovat paljon parempia. Ja asiakaspalvelu ala-arvoista ja ja ja. Miten voi olla näin surkea ei voi käsittää.

Uskomattoman rahan ahne firma, jossa ei ole minkäänlaista asiakaspalvelua. Vuoden mittaisen sitovan sopimuksen jälkeen "tilaus" jatkuu, vaikka sitova sopimus on irtisanottu.

Viaplay cogne miesten ja naisten 10 km 2.2 su.
Selostaja jussi eskola on ylimielinen typerys, koko ajan ihan pihalla. Onneksi musti piti selostuksen jotenkin ymmarrettavana.

Menin vahingossa ottamaan jonkun vuoden mittasen sitovan sopimuksen, koska en ole ikinä törmännyt sellaisiin missään muissa suoratoistopalveluissa. No, eivät anna minun peruuttaa tilausta kuin vasta vuoden päätyttyä. Eivät anna minun poistaa käyttäjätiliäni ennen kuin tilaus on päättynyt. Halusin siis katsoa yhden ohjelman ja maksan siitä koko vuoden!!

Tilaus ei peruuntunut, vaan jatkui vielä kuukauden pidempään. Asiakaspalvelusta ei sitä suostuttu korvaamaan ja vieläpä lopuksi asiakaspalvelija lopetti chatin kesken keskustelun. Tosin asiaksapalvelija oli ulkoistettu johonkin toiseen maahan, koska kieli oli hieman tönkköä.

Erittäin kallis paketti, ei mahdollisuutta ostaa sisältöä osissa ja kaiken lisäksi teknisesti umpi surkea palvelu. Livestreamit katkovat järkyttävän usein ja syy on selkeästi Viaplayn tekniikassa. Kaikki muut palvelut, joita käytämme toimivat moitteettomasti, mutta Viaplayssa selain täytyy käynnistää uudestaan vähintään tunnin välein, muuten alkaa jatkuva bufferointi ja surkealaatuinen slideshow. Kokeilimme katsoa useilla eri tietokoneilla ja selimilla, sekä kahdessa eri valokuituliittymässä. En jatkanut kokeilukuukauden jälkeen, asiakaspalvelun ainoa keino auttaa teknisissä ongelmissa oli pahoitella ja hyvittää maksettu kuukausi. Onhan se jotain sekin toki, jotkut eivät edes suostu hyvittämään maksettua, toimimatonta palvelua. Ei kiitos, en maksa näin surkeasta tuotteesta, kokeilukuukauteen jäi.

Tämä on todella arvoton yritys.

He ostavat lisenssin urheiluun. He lupaavat kaiken. Tuloksena on huono stream huonolla kuvanlaadulla ja huonoilla kommentoijilla.

Toivoton yritys