Matsmart Suomi Arvostelua 

6 967
TrustScore 4.5/5 tähteä

4,3

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Arvostelun yhteenveto

Luotu tekoälyllä viimeaikaisten arvostelujen perusteella

Tarkasteltaessa 519 arviota, arvostelijat saivat poikkeuksellisen kokemuksen tämän yrityksen kanssa. Kuluttajat kiittävät suuresti toimitusten nopeutta ja todella sujuvaa tilausprosessia, minkä ansiosta ostosten tekeminen verkossa on helppoa, nopeaa ja kaiken kaikkiaan vaivatonta. Asiakkaat arvostavat myös laajaa tuotevalikoimaa sekä sitä, että tilatut tuotteet ovat saapuneet perille hyvässä kunnossa ja huolellisesti pakattuina. Jotkut arvostelijat eivät olleet tyytyväisiä siihen, että kuljetusyhtiö saattoi vaihtaa toimituspistettä ilman erillistä kysymistä hankalampaan paikkaan. Lisäksi muutamat kuluttajat kokivat toimituskulut joskus suhteettoman kalliiksi ja mainitsivat satunnaisista ongelmista tilauksen sisällön tai pahasti rikkoutuneiden pakkausten kanssa. Osa asiakkaista huomautti myös siitä, että verkkokaupan ostoskori saattoi ajoittain tyhjentyä yllättävästi itsestään tai että tiettyjen tuotteiden hinnat olivat tavallista korkeampia.

Useimmin mainitut

Product

Ihmiset raportoivat vaihtelevia kokemuksia tuotteista. Monet kuluttajat ovat tyytyväisiä edullisiin... Näytä lisää

Delivery service

Asiakkaat ovat yleisesti tyytyväisiä toimituspalveluun ja sen nopeuteen. Kuluttajat kertovat, että tilaukset... Näytä lisää

Price

Arvioijat ovat yleisesti tyytyväisiä edullisiin hintoihin ja hyviin alennuksiin. Kuluttajat arvostavat... Näytä lisää

Quality

Asiakkaat jakavat ristiriitaisia mielipiteitä tuotteiden laadusta ja pakkauksista. Joidenkin kuluttajien... Näytä lisää

Order

Kuluttajat pitävät tilauksien tekemistä pääsääntöisesti helppona ja toimituksia nopeina. Esimerkiksi eräs... Näytä lisää

Tämän yhteenvedon taustalla olevat arvostelut

Saanut 4/5 tähteä

Matsmartin valikoima on melko laaja ja tuotteet laadukkaita, hyvä tilata isommat erät kuiva-aineksia ja säilykkeitä kuukaudeksi/pariksi kerrallaan. Myös muista kuin ruokatuotteista on välillä tosi hyv... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

Ekaa kertaa tilasin mutta, ei ihan toiminut ostoskorissa näkyi kaksi tuotetta ja vaikka oli ilmaisia niin, olisi voinut laittaa sit vain yhden saa valita. Sit lähetyksessä olisi toivomisen varaa kuten... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 4/5 tähteä

Sivusto toimii ihan hyvin. Hävikkiruokakaupaksi Melko kalliit hinnat. Osa tuotteista löytyy normi kaupasta halvemmalla vaikka ei kummoisessa alennuksessa olisikaan. Sen vuoksi pitää hintoja todella mi... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

Oikein hyvä muuten, paitsi että unohdin käyttää alennuskoodin (20%), mikä harmittaa tosi paljon. Miksi ohjeistus on englanninkielinen ja tämä kysely suomenkielinen? Jag vill hellre svara på svenska, s... Näytä lisää


Yrityksen tiedot

  1. Nro 1/1 parhaista yrityksistä kategoriassa Alennusmyymälä
  2. Nro 1/1 parhaista yrityksistä kategoriassa Päivittäistavaroiden kotiinkuljetuspalvelu
  3. Nro 1/1 parhaista yrityksistä kategoriassa Maalaistorit

Yrityksen kirjoittama

Matsmart - Edullista ruokaa netistä. Elintarvikkeita löytöhinnoin. Osta edullista ruokaa ja säästä rahaa hyödyntämällä upeita tarjouksiamme. Kun ostat Matsmartista, säästät sekä rahaa että luontoa.


Yhteystiedot

4,3

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

7 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

On vastannut 98 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,3

Kaikki arvostelut

(6 967)

531 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 2/5 tähteä

Risat tortillat ja vuotaneet purkit

Tilaamani tortillapakkauksen kaikki tortillat olivat valmiiksi poikki. Säilyketölkit olivat ulkopuoleta tahmeita ja likaisia, joten en uskalla käyttää niitä. Muut tuotteet olivat ok.

9. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Matsmart Suomi-logo

Vastaus yritykseltä Matsmart Suomi

Hei,
Ikävä kuulla, että toimitus ei onnistunut odotetusti.

Voisitko laittaa asiakaspalveluumme reklamaation kuvien kera, niin autamme sinua saamaan hyvityksen vaurioituneille tuotteille?

Saanut 4/5 tähteä

Muuten hyvä,mutta pakettia ei pystynyt…

Muuten hyvä,mutta pakettia ei pystynyt seuraamaan ja se tuli ilmoitettua myöhemmin.

9. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Matsmart Suomi-logo

Vastaus yritykseltä Matsmart Suomi

Hei,
Pahoittelemme ongelmia paketin seurannan ja kuljetuksen kanssa.

Laitamme palautteen tästä ehdottomasti eteenpäin!

Saanut 1/5 tähteä

Todella surkeata asiakaspalvelua

Piti saada käyttää 20 euron hyvityskuponki. Maksu ei mennyt läpi koska alkuperäinen ostos ei täyttänyt kupongin ehtoja. Täytettyä ostoskoria 40€ suuremmalla ostossummalla lopuksi tajuan ettei koko kupongia ole ostoksessa. Olen yhteydessä asiasta saman tien matsmarttiin. Enkä vieläkään ole saanut asiaan vastausta. Toiseksi suomessa pitäisi olla kesäkuusta 2026 tulleen lain mukaan peruutuspainiki, eikä tällaista matsmartilta löytynyt.

Silkkaa kusetusta tuntuu olevan koko toiminta. Ei suostuttu pysäyttämään lähetystä vaan väkisin lähetettiin paketti minulle, eikä oltu valmiita neuvottelemaan tilanteesta. En tule enään ikinä asioimaan kyseisessä puljussa.

1. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Matsmart Suomi-logo

Vastaus yritykseltä Matsmart Suomi

Hei Joonas,
Pahoittelemme huonosta kokemuksesta asiakaspalvelumme kanssa.
Olen laittanut sinulle uuden yhteydenoton tästä ja hyvittänyt tuon puuttuneen alennuksen kokonaissummastasi, kuten asiaan kuuluu!
Mukavaa päivänjatkoa!

Saanut 3/5 tähteä

Lähetys kauempana

Lähetys kauempana
Jos pakkauksissa olisi aukot mistä ottaa kiinni, niin olisi paljon helpompaa kantaa.

9. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Matsmart Suomi-logo

Vastaus yritykseltä Matsmart Suomi

Hei Cristina,
Kiitos palautteestasi, otamme sen ehdottomasti vastaan ja välitämme eteenpäin!

Saanut 1/5 tähteä

Lähetettiin puoli vuotta sitten…

Lähetettiin puoli vuotta sitten vanhentunut tuote, parasta ennen 27.1.2026, vaikka piti olla parasta ennen vasta 13.4.2027! Törkeää!

26. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Matsmart Suomi-logo

Vastaus yritykseltä Matsmart Suomi

Hei Marja,

Olemme pahoillamme, että tuote ei ollut mitä odotitte.

Tämä näyttäisi olevan sinulle jo hyvitetty, ja jos sinulle on jotain kysyttävää asiasta, otathan asiakaspalveluumme yhteyttä!

Saanut 4/5 tähteä

Sivusto toimi hyvin

Sivusto toimi hyvin. Sain kaiken mitä tilasin. Kuljetuspalvelu sijoitti paketin noutolokeroon kyljelleen jolloin keksilaatikko oli auennut ja nompparellit oli kuljetuslaatikon pohjalla.

10. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin