Servicio nefasto. Pedí un ramo para entregar el 3 de julio por un cumpleaños y nunca llegó ese día. Estuvo “en reparto” desde la mañana, intentaron entregarlo cuando ya no había nadie y no contactaron conmigo para buscar ninguna alternativa. El seguimiento no permitía reprogramar la entrega y, tras explicar lo sucedido por varios canales (web, correo e Instagram), simplemente nos dejaron en visto diciendo que se pondrían en contacto con nosotros, cosa que nunca hicieron. Diez días después nos dicen que vayamos a recoger el ramo a una tienda. Inaceptable tratándose de flores frescas y de un regalo con una fecha concreta. Después de intentar que nos dieran una solución, no nos dan ninguna respuesta. Una atención al cliente inexistente y una experiencia pésima. No lo recomiendo a nadie.