Mucho cuidado con esta empresa, no te fíes, caso real con pruebas y para juicio.
No trabajar con Vivawallet y mucho menos con sus TPVs, al principio no vas a tener problema, todo muy bonito, todo funciona bien, y en cuanto tengas algo de dinerito en las cuentas, van hacer todo lo posible para cobrarte dinero, te van a bloquear tu dinero alegando alguna de las muchas cláusulas de sus condiciones leoninas, bloquearan tus cuentas así tengas toda la documentación en regla, te bloquearan las pasarelas de pago y los datafonos, y van a pedir infinidad de documentación e información que ni tú mismo sabías que existía.
Te van a alargar los plazos de respuesta para desbloquearte el dinero. Van a alegar que alguno de tus productos o servicios que vendes en tu página web incumple sus términos, aunque lleves vendiéndolos desde antes de comenzar a trabajar con ellos, más de un año llevaba yo y no tienen vergüenza ni reparo en hacerlo.
A mí me han robado más de 350€, si robado, y tengo todas las pruebas necesarias que lo demuestran y pienso llevarlos a juicio a esta entidad, abusiva y estafadora.
Despues de un año trabajando con ellos, de haber enviado toda la documentación pertinente, haber utilizado los datafonos, etc. Más de un año y de un día para otro sin previo aviso, me bloquean, y me dan 10 días para retirar el dinero. ¡Ok! Listo, no hay problema, yo tampoco quiero trabajar con ellos, así que solicito la retirada de mi dinero, y me la cancelan por su cuenta sin más.
De repente veo que del dinero que había solicitado la transferencia me faltaban 350,00€ que se habían cobrado sin autorización alguna de un datáfono que nosotros no habíamos comprado, sino contratado bajo la modalidad de alquiler, con una cuota mensual.
Y estos van y nos cobran un datáfono que en ningún momento hemos comprado, y que además ya no podemos utilizar con ninguna otra entidad bancaria.
Es decir, y atentos a esta porquería de empresa, que cancelan una transferencia que has solicitado a tus cuentas por su cuenta y sin más, para primero cobrarse ellos un datafono que no has comprado en ningún momento, y que además ya no puedes utilizar.
Serán miserables, nos cobran un trozo de plástico por 350€ más las cuotas de alquiler que ya habíamos pagado. De Alquiler, no de Compra. Y ahora resulta que, hemos pagado el datáfono, pero no lo podemos usar con ninguna otra entidad porque está bloqueado.
¿Qué os parece? Miserables y vergonzoso.
