VEVOR Opiniones 

23.764
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,3

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Realice un pedido a vevor, mochila pulverizadora a batería. Completo todo el pack. Ha fallado la manilla de apertura de presión y he solicitado el reembolso. Después de unos días y un cruce de cor... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena experiencia con Vevor. Tengo varias cosas de su marca y están bien para el precio, pero nunca antes les había comprado a ellos directamente. El objeto venía roto, evidentemente por la gestió... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

He comprado varios productos pero lamentablemente 3 de ellos salieron defectuosos y 2 salieron muy buenos Gato hidráulico se arruinó a los 2 meses Equipo para enderezado de carrocería dejo de func... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

He comprado una cortadora de azulejos y viene mal ensamblada, corta torcido y no hay modo de calibrarla. Pues bien, VEVOR me ofrece 20 euros en concepto de indemnización... 😞 Qué opinan? Finalmente... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de herramientas
  2. Mayorista de equipamiento de reparación de vehículos
  3. Tienda de mobiliario para jardín
  4. Tienda para la reforma del hogar

Escrito por la empresa

VEVOR is a home improvement brand that empowers Home Creators to upgrade spaces with pro-level products at exceptional value. From backyard makeovers to apartment innovations, we deliver superior performance through practical technological innovation that combines purposeful technology with the hands-on joy of creation. We break down price barriers so every upgrade reflects your vision, creating unique spaces where garages become workshops and balconies become oases. Upgrading every space isnʼt just a task, itʼs a declaration of reinvention. Upgrade with VEVOR.


Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

24 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,3

Todas las opiniones

(23.764)

8259 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

TODO PARA TIRAR

CON EL TITULO ES SUFICIENTE

15 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de VEVOR

Respuesta de VEVOR

Estimado cliente:
Lamentamos mucho que hayas tenido una mala experiencia de compra en nuestro sitio web. Tu comentario nos indica que no hemos estado a la altura de lo esperado y queremos resolver este asunto contigo de la mejor manera posible.
No hemos podido localizar tu pedido con la información que nos has facilitado. Te rogamos que nos envíes el número de pedido para que podamos verificarlo y darte una solución a través del ticket de atención al cliente. Por favor, revisa nuestros mensajes y respóndenos. Haremos todo lo posible para solucionar tu incidencia.
Gracias por tu comentario. Esperamos tener la oportunidad de resolver este problema y recuperar tu confianza.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Venia una parrilla rota

Venia una parrilla rota

20 de julio de 2026
Logotipo de VEVOR

Respuesta de VEVOR

Lamentamos mucho que el parrilla llegara dañada y la mala experiencia que esto te ha causado. Hemos asignado a un personal especializado para gestionar tu solicitud de servicio a través del ticket 454557598559232. Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo por correo electrónico en breve. Gracias por tu comprensión.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente marca

Excelente marca, siempre compro aquí y nunca no he tenido ningún problema, devolución en una hora, entrega puntual, servicio al cliente espectacular,creo que mejor que todas las marcas

18 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mi experiencia a sido malísima les e…

Mi experiencia a sido malísima les e comprado una bomba de vacío y me a durado cinco minutos y cuando reclamo y les mando un vídeo me dicen que no tenía aceite y se a gripado y si tiene aceite si no que es transparente y no se nota en fin yo no los recomiendo

15 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de VEVOR

Respuesta de VEVOR

Hola, lamentamos mucho que hayas tenido una mala experiencia con nuestra bomba de vacío.
Para poder revisar tu caso y darte una solución adecuada, por favor indícanos tu número de pedido y tus datos de contacto. Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pésima experiencia

Hice un pedido por primera vez. Lo mandan desde Francia con transporte SEUR. El pedido aparece como entregado, no sabemos donde, pero a casa no llegó.
No hay teléfono donde hablar, SEUR obviamente no responde ni a patadas.
Vevor solo ofrece un chat que apenas te responden con cualquier cosa. El pedido salia entregado y ellos decían que aún estaba en camino, he tenido que insistir varios días para que me respondan. No valió la pena la pérdida de tiempo.

9 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de VEVOR

Respuesta de VEVOR

Hola Mercedes García,

Enviaremos la última solución al correo electrónico vinculado a tu cuenta a través del ticket de soporte **454570417400832**. Por favor revisa tu correo y respóndenos. Gracias por tu comentario. Esperamos resolver tu problema adecuadamente y recuperar tu confianza.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Producto defectuoso y servicio postventa inexistente

Compré un inversor de corriente de 1500W el 14 de junio de 2026. El producto llegó defectuoso y sin funcionar desde el primer momento. En cuanto lo recibí comprobé que no operaba y abrí una reclamación formal el 20 de junio aportando fotografías y vídeo como prueba del defecto (Ticket #3500608).

Durante días no recibí ninguna respuesta útil. Se abrió un segundo ticket (#3518763). A partir de ahí, el agente de soporte respondió sistemáticamente con el mismo mensaje genérico en cada seguimiento que hice: que mi caso había sido escalado, marcado como urgente, y que el equipo técnico me respondería a la mayor brevedad posible.

El 29 de junio, tras enviarles un aviso formal amenazando con acciones legales y un contracargo a través de Klarna, reconocieron mi caso y confirmaron que me enviarían una unidad de reemplazo. Acepté y confirmé que quería el reemplazo. Su respuesta: "el equipo ha sido notificado y responderá lo antes posible."

El 30 de junio pregunté dónde estaba el reemplazo. El 1 de julio la respuesta fue, de nuevo, "tu caso ha sido escalado y marcado como urgente."

Hoy, 7 de julio de 2026, han pasado 23 días desde que recibí un producto defectuoso. No tengo unidad de reemplazo, no tengo número de seguimiento y no tengo reembolso.

El sistema de soporte de VEVOR está diseñado para agotar al cliente con retrasos y respuestas copiadas y pegadas hasta que se rinda. Ante un ultimátum formal, hicieron una promesa que no cumplieron. Esto no es un fallo puntual de comunicación, es un patrón de comportamiento.

He iniciado un contracargo a través de Klarna por producto no conforme con la descripción, y he presentado una reclamación formal ante la Junta Arbitral de Consumo.

Soy cliente habitual de VEVOR y propietario de un taller profesional. Compro herramientas y equipos con frecuencia. Esta situación se podría haber resuelto con un simple reemplazo el primer día. En cambio, VEVOR eligió tres semanas de retrasos, promesas incumplidas y respuestas automáticas.

No recomiendo comprar en VEVOR si esperáis algún tipo de soporte postventa real cuando algo sale mal.

ACTUALIZACIÓN:

Tras escribir múltiples reseñas VEVOR me respondió y me envió un producto nuevo y me hizo un reembolso total. Sin embargo esta solución llego muy tarde y tras mucha insistencia. Tuve que comprar otro inversor en otra web para solucionar mi problema. Si no hubiera estado detrás de ellos no me habrían solucionado nada.

14 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de VEVOR

Respuesta de VEVOR

Dear Customer,

We understand the issue you are facing. We value your satisfaction highly and will resolve this matter smoothly.

We will send the latest solution to your registered email via support ticket #452219642733568. Please check your emails and reply to us. Thank you for your feedback. We hope to handle this properly and regain your trust.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Compré una máquina de garra y después…

Compré una máquina de garra y después de un mes no me han dado una solución clara y preciosa , vueltas y luego yo me las compongo

6 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de VEVOR

Respuesta de VEVOR

Estimado cliente:

Lamentamos mucho que hayas tenido una mala experiencia de compra en nuestro sitio web. El problema que nos has comunicado no cumple con nuestros estándares de servicio y queremos resolverlo junto a ti.

No hemos podido localizar tu pedido con los datos disponibles. Te rogamos que nos facilites el número de pedido para realizar las comprobaciones oportunas y enviarte la solución a través de un ticket de asistencia. Revisa nuestros mensajes y respóndenos, haremos todo lo posible por solucionar tu incidencia.

Gracias por tu comentario. Esperamos poder atender tu solicitud adecuadamente y recuperar tu confianza.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pedí una funda de caravana no un armario

E comprado una funda de caravana y me a llegado mueble blanco de madera , esto es increíble semana i media esperando y cuando por fin lo tengo lo abro i sorpresa 😮 no es lo que yo pedí ni por asomo estoy es increíble y reclamo y nada pedido numero 26062300980912216750
Si alguien recibe una funda y pidió un armario que se ponga en contacto por aquí que será más rápido.

2 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de VEVOR

Respuesta de VEVOR

Estimado cliente:

Entendemos perfectamente tu situación y nos disculpamos sinceramente por los problemas con el producto. Nos tomamos muy en serio tu satisfacción y queremos resolver este asunto lo antes posible.

Te enviaremos la solución a través del ticket de asistencia **1782930047334**. Por favor, revisa tus mensajes y respóndenos. Gracias por tu comentario. Esperamos solucionar el inconveniente y recuperar tu confianza.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

VEVOR Soplador de Hojas de Mochila, Soplador de Hojas de Gas de 2 Ciclos de 63 CC con Tanque de Combustible de 1,89 L, Volumen de Aire de 1110 CFM, Velocidad de 220 MPH, para el Cuidado del Césped

Estoy harta de que no sean responsables de nada en una semana llevo gastados 570 en vevor para que no contesten que se vayan ya a tomar por el saco
Compre una sopladora que hace un ruido raro ,el embudo roto y dicen que en 48 h te responden ya han pasado 4 días no volveré a comprarles nada.Tienes que ir detrás de ellos para que se actualicen los envíos
Identificación de entradas:1782661815841
Número de orden:26062200942906268604

29 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de VEVOR

Respuesta de VEVOR

Estimado cliente:

Lamentamos mucho que hayas tenido una mala experiencia de compra en nuestro sitio web. Lo que nos comentas no cumple con nuestros estándares de servicio y queremos resolver este asunto contigo.

No hemos podido localizar tu pedido con los datos recibidos. Por favor, indícanos tu número de pedido para realizar la comprobación correspondiente y gestionar tu solicitud a través de nuestro ticket de asistencia. Responde a este mensaje y haremos todo lo posible para solucionar tu incidencia.

Gracias por tu comentario. Esperamos poder resolver el problema y recuperar tu confianza.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mochila pulverizadora

Realice un pedido a vevor, mochila pulverizadora a batería. Completo todo el pack.
Ha fallado la manilla de apertura de presión y he solicitado el reembolso.
Después de unos días y un cruce de correos electrónicos, se ha resuelto y he quedado totalmente satisfecho.
Seguiré comprando en vevor.

26 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

He comprado un cargador para baterías…

He comprado un cargador para baterías litio (Booster) de 30A pero no carga a más de 10A. Lo estoy reclamando por au página web pero simplemente te responde una IA. No comprar este producto es una estafa.

3 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de VEVOR

Respuesta de VEVOR

Dear customer,
We fully understand your situation and sincerely apologize for any inconvenience caused. Your satisfaction is our top priority, and we hope to resolve your issue smoothly.
We will provide you with a solution via service ticket #1782396750652. Please check our message history and reply to us. Thank you for your response. We will properly process your request and do our utmost to regain your trust.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

NO COMPREIS AQUI SON UNOS LADRONES…

NO COMPREIS AQUI SON UNOS LADRONES ,LLEVO MAS DE UN MES CON UNA ENVASADORA QUE ME LA ENVIARON SIN ACCESORIOS,USADA Y SIN HACER EL VACIO BIEN Y NO ME DAN UNA SOLUCIÓN----HUIR DE ESTA GENTE

26 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de VEVOR

Respuesta de VEVOR

Dear customer,
We fully understand your situation and sincerely apologize for any inconvenience caused. Your satisfaction is our top priority, and we hope to resolve your issue smoothly.
We will provide you with a solution via service ticket #450505472029696. Please check our message history and reply to us. Thank you for your response. We will properly process your request and do our utmost to regain your trust.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hasta hora muy mala he comprado una…

Hasta hora muy mala he comprado una cortadora de azulejos y no funciona bien me he puesto en contacto con el servicio de atención y me han dicho que se pondrían en contacto conmigo y aún estoy esperando. Si en dos días no tengo repuesta tendré que acudir a la ocu. Esto no es normal, solo dan largas y no resuelven. Tengo la obra parada, mi casa patas arriba solo porque no dan siquiera una respuesta.

6 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de VEVOR

Respuesta de VEVOR

Este es el equipo de soporte de VEVOR. Para resolver su problema lo antes posible, ¿podría responder aquí con su información de pedido y su dirección de correo electrónico? Verificaremos los datos y le ofreceremos una solución a través del ticket de atención al cliente correspondiente. Revise nuestro historial de mensajes y contáctenos, haremos todo lo posible para resolver su asunto adecuadamente. Agradecemos sinceramente que nos haya informado este inconveniente y esperamos recuperar su confianza.

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más