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Valorada con 5 estrellas sobre 5

La aspiradora es muy efectiva y potente, con su brazo flexible es muy fácil de usar, se limpia también fácilmente y la batería da para limpiar toda la casa. El servicio técnico responde muy bien y rá... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Servicio postventa horrible. Compré una batería nueva para mi aspirador. Cuando llegó no funcionaba bien. Me puse en contacto con ellos y me pidieron una prueba (vídeo) y la factura. Les envié la prue... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Atención al cliente es un desastre mayúsculo. Ho bien no hay ningún ser humano detrás de las respuestas (inteligencia artificial) o bien el ser humano es borderline. Es indigno que además de tener un... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me encanta mi aspiradora U20. Es potente, le dura la batería muchísimo y me da tiempo de limpiar toda mi casa con una sola carga. Un gran producto de muy buena calidad y precio inmejorable.

Información sobre la empresa

  1. Tienda de electrodomésticos
  2. Tienda de aspiradoras

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What Does Ultenic Want To Do ? Ultenic would like to bring a brand new experience for users in the field of smart home appliances, which is achieved mainly through our pursuit of details. For example, the appearance design close to the needs of target customers, more convenient function operation, more practical product configuration, more comprehensive pre-sale and after-sale service, are all the direction that we strive to pursue. We believe we can surprise families around the world.


Información de contacto

3,4

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

929 opiniones

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Todas las opiniones

(929)

169 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

La aspiradora es muy efectiva y…

La aspiradora es muy efectiva y potente, con su brazo flexible es muy fácil de usar, se limpia también fácilmente y la batería da para limpiar toda la casa.
El servicio técnico responde muy bien y rápido ante cualquier problema.

3 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Servicio postventa horrible

Servicio postventa horrible. Compré una batería nueva para mi aspirador. Cuando llegó no funcionaba bien. Me puse en contacto con ellos y me pidieron una prueba (vídeo) y la factura. Les envié la prueba pero en ninguno de sus emails ni en el paquete venía la factura, solo un resumen de la compra. Les he pedido una copia de dicha factura, ya que tienen la obligación legal de facilitarla y solo me dan largas, excusas para no enviármela. Así llevamos un intercambio de emails interminable. Conclusión: denuncia y nunca más volver a comprar nada en esa web.

21 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me encanta mi aspiradora U20

Me encanta mi aspiradora U20. Es potente, le dura la batería muchísimo y me da tiempo de limpiar toda mi casa con una sola carga.
Un gran producto de muy buena calidad y precio inmejorable.

12 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buena compra

Hola,
Compré hace unas semanas una Ultenic U16 Flex. Estoy muy satisfecha con la compra. Relación precio/calidad muy buena. La capacidad de succión, manejo y materiales me han parecido muy correctos.

13 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buena relación calidad-precio

He comprado una aspirador U20 y estoy encantada. Buena succión, la luz verde permite ver toda la suciedad, ademas es manejable para acceder a sitios dificiles y el servicio de atención al cliente maravillo.

1 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pésimo aspirador el U20

Pésimo aspirador el U20, en menos de un año el palo del aspirador está roto y las ruedas tampoco van, no os fieis de los comentarios de Amazón porque los consiguen a cambios de regalos en accesorios, no compro ni un cepillo con ellos. Además contactas con el servicio de atención al cliente y no responden

6 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Una vergüenza de empresa

Una vergüenza de empresa. Me contactan por la compra de una aspiradora U20 para poner una reseña positiva en Amazon y regalarme un accesorio por esta reseña. Tras varios correos solicitando información que ellos ya tenían me empiezan a poner pegas de que tiene problemas en sus sistemas y que debo tener paciencia. Tras más de 5 correos la paciencia se acabó. Juegan con el tiempo de la gente. Por otro lado, el producto es una auténtica basura, la batería desde la segunda carga no dura ni 30 minutos en modo normal y la succión es pésima, por no hablar de la calidad de los materiales. Ni una mas con Ultenic...

26 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ultenic U20 muy recomendable

Ultenic U20 muy buena opción para limpieza con gran capacidad de succión. La flexibilidad del tubo permite acceder más fácil a huecos de muebles y la luz verde ayuda mucho a ver la suciedad que el ojo por sí solo no capta.
Muy contento y muy recomendable.

18 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ha durado tres meses Ultenic U16…

Compré hace tres meses una Ultenic U16 Flex. Al principio bien pero ahora en función turbo se calienta y se apaga a los 5 segundos de haberla puesto y además no aspira. Me he puesto en contacto con soporte y la solución es que la dejé enfriar. Lo que necesito es un servicio técnico que cubra la garantía que creo que no tienen. Ya veremos la solución. Pero tiene mala pinta. Si me lo solucionan ya lo cuento.

18 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

La aspiradora ultenic U20 no vale para…

La aspiradora ultenic U20 no vale para nada , pone 60 minutos de batería y ni aunque la cargues toda la noche del modo normal al turbo pasa de 30 a 15 minutos y a los 5 minutos se apaga.. vamos una castaña pilonga. Y de atención al cliente diría que el servicio es nefasto, les escribí por el problema de la batería y me pidieron un video, se lo mandé y después me pidieron el ticket de compra.. y ahí se terminó la respuesta, nunca me volvieron a contestar.

8 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Encantada con mi U20

Después de ver otras marcas me decidí por la Ultenic U20, al poco tiempo me dió problemas la batería me puse en contacto con ellos(que me contestaron rápidamente) y me solucionaron el problema amablemente mandándome otra batería. Estoy encantada usándola todos los días además compré el accesorio antiacaros para colchones y sofá y encantada, sin duda la recomiendo y la compraría de nuevo.

29 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Buen servicio de atención al cliente

Buen servicio de atención al cliente. El robot D6 aún no puedo valorarlo, pero he repetido marca ya que tenía en D5 y estaba satisfecha. De momento funciona bien, buen nivel de succión . El fregado, no sale casi agua del depósito, por lo que no le pongo 5 estrellas

12 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buena relación calidad-precio

Tiene buena succión, el cepillo con la luz verde te permite ver perfectamente el polvo del suelo,también lo paso por el sofá, tengo un gato y mi marido es alérgico y quita bastante bien los pelos de todos los sitios, muy útil el brazo articulado para debajo de los muebles y el que se mantenga sola de pie. La recomiendo. Reyes.

25 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Realmente potente!!

Nos ha sorprendido la capacidad de aspiración, mucho mayor que los equipos que habíamos tenido anteriormente.
Aunque tiene suficiente autonomía para una vivienda normal, aconsejo la compra de una segunda batería, ya que uno se emociona con el uso a alta potencia de aspiración!

22 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena adquisición.

Recibimos el aspirador sin cable Ultenic U20 hace poco tiempo. Estamos satisfechos de como aspira el suelo y las alfombras. Destacamos lo fácil que es limpiarla cuando el depósito está lleno. Hace poco ruido y la duración para limpiar la casa es más que suficiente

10 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena aspiradora

Muy buena aspiradora, estamos deseando probarla. Tuve un pequeño problema con la pagina web a la hora de hacer el pago pero el equipo de soporte lo resolvió de inmediato

27 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Cheque regalo contra buena reseña!

Si les dejas mala reseña en Amazon, lo cual hice yo, te envían correo con propuesta de cheque regalo de 20€ si borras tu mala reseña! En el caso de no reaccionar, te envían recordatorios con la posibilidad de solicitar un importe de cheque regalo más elevado!

11 de noviembre de 2025
Opinión espontánea

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