TicketSwap Opiniones 

Todo ok. Entradas compradas y funcionales. :)

Precio, calidad y rapidez en la entrega.

No hubo complicaciones para gestionar la venta.

Muy bien. Nunca he tenido problema con ningúna entrada.

puse mis entradas a la venta, y en pocos minutos se vendieron. fantástico

Experiencia positiva. La venta de entradas para el concierto de Aitana en Avilés fue rápida y sencilla

ACTUALIZACIÓN TRAS RESPUESTA: Creo que estamos perdiendo de vista la cuestión fundamental y quiero dejar mi postura absolutamente clara.

Cuando alguien vende una entrada a través de TicketSwap, no está participando en un procedimiento judicial ni asumiendo la obligación de estar permanentemente disponible para responder a las notificaciones. Las personas tienen trabajos, circunstancias personales, problemas médicos y, como en mi caso, situaciones de salud graves.

En el momento en que se produjo esta disputa, estaba sometiéndome a una intervención quirúrgica y a tratamiento médico en relación con un proceso oncológico. No estaba accediendo a la aplicación en absoluto. Además, no tenía activadas las notificaciones, precisamente porque había realizado la venta correctamente y no tenía ningún motivo para esperar que surgiera ningún problema.

Solo he descubierto esta disputa recientemente, cuando he vuelto a acceder a mi cuenta.

Pero esta ni siquiera es la cuestión principal. La pregunta fundamental es qué pruebas tenían ustedes cuando tomaron su decisión.

Carlos formuló una acusación grave: que la entrada ya había sido utilizada. Si realmente había ocurrido eso, aportar pruebas era perfectamente sencillo. Podía haber hecho una fotografía del lector en la entrada, solicitado una confirmación por escrito a los organizadores del evento u obtenido algún tipo de justificante oficial. Sabía que posteriormente podía abrir una disputa con TicketSwap, por lo que tuvo todas las oportunidades para documentar lo que supuestamente había ocurrido.

No aportó absolutamente nada.

Y, sin embargo, en lugar de evaluar el caso basándose en las pruebas realmente disponibles, decidieron penalizarme porque no respondí a sus mensajes.

Eso es precisamente lo que considero inaceptable. La carga de probar una acusación debe recaer sobre quien la formula, no sobre la persona acusada. Mi falta de respuesta no puede considerarse una prueba de que su acusación fuera cierta, ni puede invertir la carga de la prueba.

Yo misma compré esta entrada, individualmente. Era su única propietaria y no la había compartido con nadie más. Se la vendí a Carlos y no tengo absolutamente ningún motivo para creer que otra persona pudiera haberla utilizado antes que él.

Hay además un detalle especialmente relevante: Carlos reconoció expresamente que finalmente asistió al evento utilizando el pase de lista de invitados de una amiga. Esto plantea preguntas legítimas sobre lo que realmente ocurrió en el acceso y por qué no obtuvo ninguna prueba del supuesto rechazo de la entrada. No puedo saber cuáles eran sus intenciones, pero desde luego no acepto que su versión de los hechos, carente de pruebas, deba prevalecer automáticamente.

He vendido entradas a través de su plataforma en numerosas ocasiones, incluidas entradas para eventos en este mismo recinto, y nunca he recibido una sola reclamación de esta naturaleza. Siempre he actuado con honestidad y responsabilidad. Sin embargo, su decisión pone efectivamente en duda mi integridad sin que exista ninguna prueba de que haya hecho nada incorrecto.

Quiero dejarlo claro: esto no tiene que ver con los 11,50 € que debería haber recibido. Tiene que ver con el principio y, sobre todo, con la fiabilidad de su plataforma.

Si un comprador puede formular una acusación sin aportar pruebas y el vendedor puede perder el importe de su venta simplemente porque no pudo acceder a la aplicación, entonces los vendedores no tienen ninguna protección real.

Una plataforma debe tomar sus decisiones basándose en las pruebas disponibles, no en la suposición de que quien responde primero o participa más activamente en una disputa necesariamente está diciendo la verdad.

No considero satisfactoria su explicación y estoy totalmente en desacuerdo con la decisión adoptada. Espero que TicketSwap reconsidere su postura y explique por qué finalmente se ignoró la ausencia de pruebas por parte del comprador.

Por ahora..tanto para comprar como para revender.Todo ha ido genial
Una app y empresa de 10!!
Larga vida al ROCK 🤘🏼😎🤘🏼🇦🇷

Por motivos personales tuve que vender unas entradas de un concierto y todo funciona correctamente. Recomendable.

es la segunda vez que compro las entradas en ticketswap y todo muy bien sin ningun problema. volvere a comprar. gracias

Estafa Reclamación por fallo técnico en la venta de mis entradas para el Madring F1 585€
Estimados señores:
Les escribo para reclamar por el fallo ocurrido con las entradas que puse a la venta en TicketSwap para Madringfórmula1, fecha 11-13/09/26.
Publiqué las entradas mediante captura de pantalla, modalidad que la plataforma admite como válida. Durante varios días recibí reservas de compradores interesados que no llegaron a completar la compra. El último día comprobé el motivo: al intentar pagar, la aplicación mostraba un error y las entradas no aparecían en pantalla. Conservo capturas de estos intentos, con fecha y hora, y de mi seguimiento durante tres días, en los que el resto de anuncios se vendieron con normalidad y el mío no.
Ustedes responden que todo funcionaba correctamente y que las entradas pueden quedar retenidas hasta 40 minutos durante el proceso de compra. Según mis observaciones, las retenciones duraban unos 10 minutos, y en cualquier caso una retención no explica que el pago diera error ni que las entradas dejaran de mostrarse.
Por ello solicito:
Que reconozcan el fallo técnico que impidió completar la venta.
Una indemnización de 400 €, correspondiente : el precio de reventa que dejé de percibir / el importe que pagué por las entradas.
Una respuesta por escrito en un plazo de 15 Si no obtengo una respuesta satisfactoria, acudiré a la OMIC y a la Junta Arbitral de Consumo

No voy a volver a utilizar la plataforma. Tienen la cara bien dura, te responsabilizan si el vendedor vuelve a revender tu entrada si el comprador no puede entrar al evento. Deberíais tener un control de poder volver a vender la primera entrada. Voy a tomar medidas legales.

Es la primera vez que lo utilizo y me sorprendió gratamente, todo muy sencillo y a un precio normalísimo!

Confío en Ticketswap 100%, siempre que he vendido/comprado alguna entrada me ha funcionado sin problemas así que lo recomiendo a todo el mundo

todo perfecto. Seguro y rápido.

Todo correcto y facilidad para hacer trámites

Ya he vendido y comprado algunas entradas por aquí. Siempre la experiencia ha sido buena.

Me gusta el sistema de topes que tienen para evitar la especulación.

Perfecto, funciona todo perfecto, darse de alta, subir las entradas, la venta, todo fácil…😁