Todo bien. Aunque hubo una confusión con el primer envío de los tickets el vendedor si envió los correctos. Además la comunicación y atención de Selene de atención a clientes de StubHub fue excepcion... Ver más
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He comprado una entrada para el concierto de BTS en Madrid y todo ha salido muy bien, pensaba que no me iba a llegar la entrada pero he sido muy feliz gracias a haber depositado mi confianza en Stubhu... Ver más
Me robaron mi boleta. La puse a la venta, salió vendida 2 veces, transferí la boleta y después del evento no solo me cancelaron una venta por que “enteegué tarde” sino que me cobraron penalidad por la... Ver más
Amelie, del servicio al cliente desde Madrid, fue super amable desde el primer momento, siempre atendiendo mis problemas con paciencia y compromiso para asegurarse de solucionar un inconveniente qu... Ver más
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3,9
Muy bueno
5 mil opiniones
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Todo bien
Todo bien. Aunque hubo una confusión con el primer envío de los tickets el vendedor si envió los correctos. Además la comunicación y atención de Selene de atención a clientes de StubHub fue excepcional ya que siempre estuvo al pendiente hasta que el vendedor envió los tickets correctos. Gracias por el apoyo
18 de julio de 2026
Opinión espontánea
Me robaron mi boleta
Me robaron mi boleta. La puse a la venta, salió vendida 2 veces, transferí la boleta y después del evento no solo me cancelaron una venta por que “enteegué tarde” sino que me cobraron penalidad por la primera venta que ellos mismos cancelaron!!
11 de julio de 2026
Opinión espontánea
He comprado una entrada para el concierto de BTS
He comprado una entrada para el concierto de BTS en Madrid y todo ha salido muy bien, pensaba que no me iba a llegar la entrada pero he sido muy feliz gracias a haber depositado mi confianza en Stubhub. Espero que esta reseña sirva para que otras personas tengan las misma buena experiencia que yo
27 de junio de 2026
Opinión espontánea
Entradas antes de lo pactado
Las entradas llegaron antes de lo pactado y se añadieron sin problemas a mi app de entradas y a mi wallet
10 de julio de 2026
Opinión espontánea
Son gente seria
Son gente seria. Envían las entradas con antelación. Todo fácil y sin problemas. Como debe ser (concierto de Bruno Mars).
10 de julio de 2026
Opinión espontánea
Vendí dos entradas y hubo retraso en el pago
Vendí dos entradas para el concierto de BTS y el cobro tardó en llegar más de lo previsto. No obstante, la atención al cliente fue magnífica. Contactaron conmigo por teléfono para aclarar el motivo del retraso en el pago.
26 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de StubHub International
Carolina, lamentamos mucho leer tu experiencia. Definitivamente, ese no es el servicio que queremos ofrecer a nuestros clientes.
Te agradecemos que te hayas tomado el tiempo de dejarnos tu comentario y de darnos la oportunidad de revisar tu caso. Nuestro equipo de Customer Experiencie lo revisará de inmediato, así que ten por seguro que se pondrán en contacto contigo lo antes posible. Muchas gracias.
En las entradas de Moby del Icónica…
En las entradas de Moby del Icónica Santalucía Fest (Sevilla) ponía que el concierto comenzaba a las 22:30 h. y empezó a las 22:00 h.
En las entradas de otras personas, el horario correspondía con el inicio del concierto.
No recomiendo.
7 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de StubHub International
Go Bo, we’re sorry to hear about your experience. We’d like to look into your case further. Please email us with the subject “Trustpilot + Order ID + Email Used for Purchase” at customersupportuk@stubhub.co.uk. Thank you in advance. We look forward to resolving this for you!
Excelente servicio
Excelente servicio, siempre muy atentos al servicio post venta, se comunicaron conmigo varias veces para asegurarse que hubiera recibido mis boletos en tiempo y forma. Muy contento con la atención que recibí y la seguridad que me transmiten de que no voy a tener ningún contratiempo. Felicidades!!
6 de julio de 2026
Opinión espontánea
Compramos cuatro entradas para el…
Compramos cuatro entradas para el concierto de BTS en Madrid del día 26 de junio y en la entrada no nos reconocío el QR.....nos quedamos sin poder entrar al concierto después de gastarnos 1400€ Llamamos por teléfono hasta agotarnos y nadie nos atendió. Sin duda una de las peores experiencias de nuestra vida. Solo espero que ya que el mal ya está hecho y la decepción e impotencia fueron irreparables, nos devuelvan el dinero como aseguran en su pagina
26 de junio de 2026
Opinión espontánea
Compré boletos para la copa del mundo
Compré boletos para la copa del mundo. Me los entregaron muy rápido y no tuve problemas para descargar los boletos. Entre sin problemas al estadio y disfrute el partido!
30 de junio de 2026
Opinión espontánea
La entrega rápida
30 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de StubHub International
Max, ¡muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que la entrega de tus entradas fue rápida. ¡Esperamos verte de nuevo muy pronto por aquí! 😊
Respuesta de StubHub International
Rodrigo, ¡gracias por tu reseña! Nos alegra muchísimo que hayas tenido una excelente experiencia en el Estadio Azteca. ¡Esperamos que estés disfrutando muchísimo del Mundial! Recuerda que seguimos teniendo entradas disponibles para los próximos partidos, por si quieres vivir otra experiencia así. ⚽😊
La experiencia de compra siempre segura
La experiencia de compra siempre segura y fácil de realizar, nunca he tenido queja
30 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de StubHub International
Gildardo, ¡muchas gracias por tu confianza y por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña! Nos alegra saber que siempre has tenido una experiencia de compra segura y sencilla con nosotros. 😊
Conseguí entrada en Pista D para BTS en Madrid
Conseguí entrada en Pista D para BTS en Madrid gracias a esta página.
Es cierto que el precio está inflado respecto al original pero el dinero vuelve, la experiencia no y si te lo puedes permitir, por qué no?
No tuve problema en entrar así que la entrada era completamente válida. Al ser QR dinámico hay que tener mucho cuidado de que no te la vendan como “PDF o imagen”
Además, la transferencia de la entrada me llegó a las dos horas de comprarla así que no tuve que esperar hasta el día del concierto por suerte.
En resumen, estoy muy contenta con la compra y pude disfrutar del concierto desde muy cerca.
Recomendable pero siempre actuar con precaución y leer bien.
27 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de StubHub International
¡Hola Merry! Qué alegría saber que pudiste vivir el concierto de BTS desde tan cerca en Madrid. 💜 Gracias por destacar que tu entrada llegó en solo dos horas y que el acceso fue sin problemas. Valoramos mucho tus consejos para otros compradores: leer bien y verificar el tipo de entrada siempre es una buena práctica. Esperamos acompañarte en tu próxima experiencia. ⭐
Buena experiencia de compra
Mi experiencia ha sido totalmente positiva; tal vez he tenido también un poco de suerte ya que al comprar mis entradas, ha sido casi automático el hecho de que me llegaran las entradas directamente cedidas por el vendedor desde la plataforma Ticketmaster; con lo cual, desde el primer momento me hice dueña de las entradas sin ningún problema. Todo genial y volvería a utilizar la plataforma sin duda. Gracias !
13 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de StubHub International
Rosmary, ¡muchas gracias por tu reseña tan detallada! Nos alegra muchísimo saber que la transferencia de tus entradas desde Ticketmaster fue automática y sin contratiempos. ¡Esperamos poder ayudarte de nuevo pronto! 😊
Respuesta de StubHub International
Claudia, ¡muchas gracias por tu reseña! Nos alegra muchísimo saber que te sentiste segura y que la atención al cliente cumplió con tus expectativas. 😊
El concierto era el sábado 27 BTS en…
El concierto era el sábado 27 BTS en Madrid y yo nunca había comprado en esta aplicación.
Tenian que llegar el viernes y me llegaron el miércoles desde tiketmaster y todo perfecto 💯💯
27 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de StubHub International
Dolores, nos alegra saber que recibiste tus entradas antes de lo esperado y que todo salió perfecto para el concierto. ¡Esperamos que disfrutaras muchísimo de la experiencia! 😊
Las entradas llegaron sin problema
Recibimos las entradas sin problema y con tiempo suficiente,Juan Carlos M nos enseñó a consultar el precio final con los gastos de gestión antes de finalizar la compra
27 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de StubHub International
Maite, lamentamos mucho leer tu experiencia. Definitivamente, ese no es el servicio que queremos ofrecer a nuestros clientes.
Te agradecemos que te hayas tomado el tiempo de dejarnos tu comentario y de darnos la oportunidad de revisar tu caso. Nuestro equipo de Customer Experiencie lo revisará de inmediato, así que ten por seguro que se pondrán en contacto contigo lo antes posible. Muchas gracias.
Muy feliz!!!!
Muy feliz!!!!
Es la primera vez que hago compra desde esta aplicación y tenía miedo, pero todo salió perfecto.
Gracias
26 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de StubHub International
¡Alejandra, muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que, aunque al principio tuvieras dudas, todo salió perfecto y pudiste comprar con total tranquilidad. Esperamos poder ayudarte de nuevo muy pronto. ¡Disfruta de tus próximos eventos! 😃
Gracias a esta plataforma conseguí la…
Gracias a esta plataforma conseguí la entrada para el concierto de mi vida.
Seriedad y muy segura!
27 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de StubHub International
¡Roser, muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra muchísimo saber que pudiste conseguir la entrada para el concierto de tu vida y que te sentiste seguro durante todo el proceso. Esperamos poder ayudarte de nuevo en futuras experiencias en vivo. ¡Que disfrutes de muchos más conciertos!😉
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