Tapeso Opiniones 

La alfombra es perfecta, la textura, el color, el tamaño, todo. Estoy muy contenta, gracias por el servicio.

El producto fue entregue dentro del plazo, buen servicio para organizar la entrega y llego como en la foto. Pero la calidad de la alfombra es muy mala y las opciones para devoluciones no son fácil y muchos puntos a seren cumplidos. Me quede con la alfombra, porque la devolución se quedo muy difícil, pero no volveré a comprar aquí.

Es el segundo pedido que realizo. Con el primero me quedé muy contenta, la alfombra de buena calidad y el envío sin queja. En el segundo pedido que realizo (tres artículos: dos alfombras y el protector antimanchas) me lo envían en 3 paquetes distintos; el primero (una de las alfombras) que desgraciadamente para mi no se pudo entregar en la dirección que yo había puesto (ni siquiera lo intentaron) y me la dejaron en un punto de recogida, básicamente porque les apeteció; el segundo paquete (protector antimanchas) me llegó a casa cuando le apeteció y lo mejor aun está con el tercer paquete (la segunda alfombra), revisado el seguimiento veo que tampoco me la han entregado porque falta información, hablo con la empresa, me dicen que no saben que información falta y que no pueden hacer. Primero de todo, no debería de repartir con GLS porque es un verdadero fracaso y segundo deberían de poder solucionar los problemas que causan, ya que nosotros como clientes no tenemos ninguna culpa. En resumen, te puede ir o muy bien o muy muy mal... desastre total.

Añado a este comentario que por fin me llegó la alfombra. Tuve que comunicarme muchas veces con Tapeso para pedirles por favor que diesen mi teléfono a GLS o a mi el suyo y solo una persona se puso en contacto con ellos. Al día siguiente tenía mi alfombra en casa. Al final todo bien, pero el proceso... deja mucho que desear

Compré en enero dos alfombras iguales.Me las enviaron en dos pedidos no sé por qué.Cuando llegó la primera,no me gustaba y gestioné la devolución.Llamé para decirles que qué pasaba con la segunda alfombra y me dijeron que cuando GLS me la entregase en casa dijera que no la aceptaba y la devolvieran a TAPESO y es lo que hice.La primera me la abonaron.
La segunda LLEVO TRES MESES ENVIANDO E MAILS,CHATS CON ATENCIÓN AL CLIENTE,RELLENANDO FORMULARIOS...ME DICEN QUE NO LA LOCALIZAN.INSISTO EN QUE ESE ES UN PROBLEMA ENTRE ELLOS Y GLS
ME DEBEN EL REEMBOLSO DE ESA ALFOMBRA
estoy cansada de las gestiones que me han obligado a hacer por un error entre ellos y la empresa de transporte

La experiencia con la alfombra, muy buena. Estoy muy contenta. La experiencia con GLS de auténtico desastre. Tardo en llegar desde que me indicó la empresa que había salido de las instalaciones hasta que llego unos 10 dias. Crei que era motivo del black friday, pero veo que a otros clie tes le ha pasado igual sin ser epoca de black friday. Voy a comprar otra y desde luego el pago lo realizo a través de PayPal. Si hay problemas que se peleen ellos.

Compre una alfombra el 29/11 y ha dia de hoy no he recibido nada. He intentado devolver el pago con tarjeta y mi banco, me dice que como es una pagina fraudulenta, no se hacen cargo de la devolución. Que nadie compre en TAPESO, es un fraude y hace que pierdas tu dinero.

es totalmente una estafa esta empresa, nunca te llega el pedido llevo mas de dos meses reclamandolo nadie te resuelve tu problema ni hay forma de contactar con ellos telefonicamente y por el correo no te dan solucion solo hechan la culpa al transporte y que lo sienten mucho. es un ROBO EL DINERO BIEN QUE SE LO HAN QUEDADO Y NI TE LO DEVUELVEN

Justo dsp de hacer el pedido lei alguna opinion mala. Pero la verdad es que
La alfombra llegó al punto de recogida sin problema y me encanta. Es una alfombra con un precio muy asequible, y relacion precio-calidad, perfecta. La empresa GLS estuvo una semana sin actualizar el rastreo de pedido y temí lo peor, pero llegó a los 12 dias y todo bien. Recomiendo este producto.

Me ha pasado exactamente lo que dicen las anteriores clientas: sin dinero, sin alfombra. GLS no contesta, Tapeso tira balones fuera, nadie me devuelve el dinero, nadie me dice donde está mi alfombra y no son precisamente baratas. Quiero poner una denuncia en consumo y lo haré. Me parece todo vergonzoso. Estoy frustrada, me siento estafada

Aunque la empresa de a mensajería, GLS, reconoce que ha perdido mi alfombra, Tapeso se niega a darme una solución (enviarme otra) y sigue reteniendo mi dinero. No sé si estoy siendo víctima de una estafa, o de las dos empresas con más vagos por metro cuadrado.

Fatal.
Ni siquiera recogí.la alfombra del puntonde recogida y n9 me han devuelto el dinero.

La alfombra es una preciosidad. Es fina y con una textura muy bonita; tiene una pisada muy agradable y queda bien asentada en el suelo. Los colores son indescriptiblemente bonitos y muy bien integrados unos con otros. Tiene tonos que no llegan a observarse bien en la web pero que sorprenden agradablemente. La devuelvo con muchísima pena porque, a pesar de ser la medida que necesito, no soy capaz de levantar el sofá rinconera para acomodarla. Respecto al transporte y la información facilitada por la empresa sobre el estado del envío, todo perfecto.

Muy amables, la comunicación con ellos fue muy fácil en todo momento, me ayudaron con la devolución por un error mío (no juzgué bien qué color necesitaba). Los recomiendo totalmente!!

La alfombra llego perfecta y es tal y como se ve en las fotos de la web.