La peor plataforma que he usado
La peor plataforma que he usado: engaño, abandono y cero responsabilidad
Mi experiencia con Wego ha sido un auténtico desastre. Después de reservar un vuelo a través de su plataforma, la aerolínea lo canceló y Wego simplemente se lavó las manos. No ayudan, no responden, no solucionan absolutamente nada.
Es una empresa que solo sirve para mostrar precios y cobrar comisiones, pero cuando surge un problema desaparecen por completo. El servicio de atención al cliente es inexistente: respuestas automáticas, días sin contestar y ninguna intención real de resolver nada.
Me he quedado sin vuelo, sin información y sin apoyo. Todo lo que prometen es mentira. Si algo sale mal, te dejan tirado.
Wego es una plataforma irresponsable, poco transparente y totalmente inútil cuando más la necesitas. No la recomiendo a nadie. Evitadla.