Los pantalones son hermosos. Tengo 3. Lo único es que dependiendo del color cambia la tela, entonces me he equivocado con las tallas y he tenido que pedir mucho para probarme y debo devolver. Pero los... Ver más
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PARA DEVOLUCIONES HORRIBLE!!!! He comprado una falda de Topshop en junio, me ha llegado bien y rápido pero resulta que es muy diferente a la foto así que decido devolverla. El 16 de junio solicité... Ver más
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El pedido llegó en perfecto estado y en plazo. El seguimiento funciona muy bien. Buena experiencia con esta página. Esta marca de ropa ya la he comprado varias veces en otras tiendas y tiene buena cal... Ver más
Los pedidos llegaron en la fecha indicada, previo aviso. La empresa de transporte confirmó que estábamos en casa. Las calidades de las prendas y la confección se ajustaban a lo deseado, y las tallas s... Ver más
Información sobre la empresa
Sobre VERO MODA Online Shop
Información proporcionada por diversas fuentes externas
At VERO MODA we offer high quality and inspiring clothing, developed from comprehensive trend research from the world’s leading trend forecasting agencies, trade fairs, global catwalk, and customer demand. Fashion is something we do together, and in a world of me, VERO MODA celebrates the us.
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Información de contacto
Fredskovvej, 7330, Brande, Dinamarca
- www.veromoda.com
4,3
Excelente
19 mil opiniones
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El envio se retrasó un poco pero…
El envio se retrasó un poco pero mereció la pena
18 de julio de 2026
Muy buenos pantalones
Muy rápido El envío, pantalones, muy buena calidad, y buena relación calidad/ precio.
12 de julio de 2026
Muy rápidos y comunicativos.
10 de julio de 2026
Es posible que utilice la IA para responderVer más
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Respuesta de VERO MODA Online Shop
Hola,
Muchas gracias por ponerse en contacto con nosotros y por dedicar su tiempo a compartir sus comentarios. Lamentamos sinceramente los inconvenientes ocasionados por haber recibido un vestido con un defecto.
Hemos revisado su caso y vemos que ya se había puesto en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente para informar sobre este problema. También hemos comprobado que la incidencia ya ha sido resuelta. Asimismo, observamos que el número de pedido indicado en esta valoración es diferente al que nos facilitó en su comunicación con nuestro equipo, pero confirmamos que el caso correspondiente ya fue gestionado.
Agradecemos sinceramente sus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando nuestros productos y el servicio que ofrecemos.
Esperamos tener la oportunidad de brindarle una experiencia mucho más satisfactoria en el futuro.
Un cordial saludo,
Rapidez en el envío y calidad producto
9 de julio de 2026
PARA DEVOLUCIONES HORRIBLE!!!!
PARA DEVOLUCIONES HORRIBLE!!!!
He comprado una falda de Topshop en junio, me ha llegado bien y rápido pero resulta que es muy diferente a la foto así que decido devolverla. El 16 de junio solicité la devolución, me enviaron ticket, lo dejé en correos el mismo día, les llegó a almacén el día 19 de junio. Estamos a 8 de julio y no me han reembolsado mi dinero, intento contactar por el chat de la web, resulta que los martes no hay chat vivo. Dejo un mensaje, y vuelvo a intentar contactar el miércoles dentro de horario... cada vez que pido hablar con una persona la IA me dice que desafortunadamente estoy fuera de horario. ¿Cómo es posible siendo miércoless, día lectivo, 10:45 cuando el horario en la web pone de 10:00 a 17:00? Siento que me están tomando el pelo... me esperaba MÁS de una tienda como Vero Moda pero veo que estaba equivocada... a ver si consigo hablar con alguien pero EVITAD si tenéis que devolver algo. NO lo recomiendo.
8 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de VERO MODA Online Shop
Hola Tania,
Lamentamos que tu experiencia con la devolución haya sido tan decepcionante. Entendemos lo frustrante que debe de haber sido esperar el reembolso y encontrar dificultades a la hora de ponerte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente. Te pedimos sinceras disculpas por las molestias que esto te haya causado.
Tras revisar tu caso, vemos que uno de nuestros agentes ya se ha ocupado de tu consulta esta mañana y te ha prestado asistencia adicional. Te rogamos que sigas esa conversación en caso de que tengas alguna pregunta adicional sobre tu devolución.
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión con nosotros. Te lo agradecemos de verdad, ya que nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Si necesitas más ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del chat en directo o del formulario web.
Saludos cordiales,
Operaciones de Atención al Cliente
Fácil proceso de compra
Fácil proceso de compra, facilidad de recogerlo en mi pueblo.
28 de junio de 2026
El pedido llegó muy rápido
22 de junio de 2026
El envío fue rápido y por la calidad…
El envío fue rápido y por la calidad del vestido.
20 de junio de 2026
Servicio rápido.
15 de junio de 2026
Todo muy bien
5 de junio de 2026
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