SotySolar Opiniones 

La instalación está bien efectuada, los operarios se esmeraron en colocar equipos y cableados lo mejor posible. Con el tiempo veremos la efectividad de la instalación, pero por el momento da buenas sensaciones

. Fatal .. nada recomendable .. instalan mal .. la posventa es mucho peor .. me hacen bajar la potencia y despues subirla .. todo con un sobrecoste que ellos se niegan hacer .. una pasada

Hola mi experiencia con soty solar ha sido y es nefasta desde primera hora tardaron tres meses en venir a hacerme la instalación después tuve problemas con el diferencial y tardaron casi una semana en venir a cambiarlo después de esto tuve una inspección de la junta a la cual pusieron varias incidencias que todavía no han solucionado y por último llevo desde el lunes dia 31 de agosto no me funciona el inversor muerto y todavía estoy esperando al servicio técnico no se han puesto no en contacto conmigo y digo yo los días que estoy consumiendo de la red quien me los va pagar por mi parte es una empresa nefasta de cara al cliente no volvería a trabajar con ellos por la poca profesionalidad que muestran hacia el cliente

Todo perfecto, instaladores limpios, cuidadosos y muy simpáticos.

⭐ Reseña: NEFASTO

*Experiencia nefasta y una falta de profesionalidad absoluta.*

Después de realizar un presupuesto de *más de 13.000 €* y haber pagado *más de 7.000 € a cuenta*, sigo esperando.

El contrato se firmó y se realizó el pago el 14 de julio. Desde entonces, he tenido que reclamar en *dos ocasiones para saber qué estaba pasando.

La primera vez me dijeron que *se habían olvidado de solicitar el permiso al Ayuntamiento*. Posteriormente, cuando volví a reclamar, me indicaron que *estaban esperando a pedir el material*.

¿Más de un mes después de firmar el contrato y realizar el pago? El material debería haberse solicitado *en el momento de formalizar el contrato, el 14 de julio*, no después de que el cliente tenga que reclamar.

Me parece una gestión *muy poco seria y nada profesional*, especialmente teniendo en cuenta el importe del presupuesto y los más de 7.000 € que ya han recibido.

Lo mínimo que esperaba era *organización, información y cumplimiento de los plazos*, y hasta el momento no he recibido ninguna de las tres cosas.

*No recomiendo esta empresa.* Mi experiencia está siendo francamente decepcionante.

Llevamos desde Junio con el presupuesto. Ya a pasado la fecha límite y siguen sin dar ninguna explicación, mañana mismo.pondre la denuncia a la oficina del.consumidor y sinprovede la denuncia pertinente. Me parece increíble que ni siquiera se pongan en contacto con nosotros para explicar porque no esta echa la instalación dentro del plazo. Tengo dos instalaciones pendientes y no van a ser ellos quien las hagan,una vergüenza de empresa.

Todo perfecto un placer el equipo de Alicante, asi da gusto

Instalaron las placas solares en mi vivienda en abril de 2025 y, desde entonces, las palomas comenzaron a refugiarse y anidar debajo de los paneles. El problema ha ido empeorando hasta dejar mi patio constantemente lleno de excrementos, plumas y suciedad, con el consiguiente problema de higiene y salubridad.

Lo que considero especialmente grave es que durante la instalación nadie me informó de este riesgo ni me ofreció ninguna medida preventiva antiaves. Al reclamar, llegaron incluso a decirme por teléfono que “reclamara a las palomas”. Posteriormente reconocieron que anteriormente utilizaban elementos para evitar que las aves se posaran o accedieran a estas zonas.

Ahora su única respuesta es que contrate y pague por mi cuenta una empresa especializada para solucionar el problema.

Tengo fotografías que muestran perfectamente cómo se encuentra mi patio. Si quieren comprobarlo, pueden escribirme a cmingorance en ig y les enviaré las imágenes.

Espero que SotySolar reconsidere su postura y aporte una solución razonable.

Es la cuarta reseña negativa que les pongo... porqué? Porque es la única manera de que hagan algo. Cada reseña que he puesto no han tardado ni dos dias en ponerse en contacto y resolverlo.

Esta vez la reseña se debe a lo mismo de siempre poca profesionalidad y lamentable gestión de subvención. Me escriben de la Junta de Andalucía de varios fallos en la solicitud de la subvención del Plan Moves, es que se han equivocado hasta en mis propios datos. Y les llamo, les mando el requerimiento de la Junta que me dan 10 dias hábiles y ellos como siempre... Mañana noveno dia hábil sin hacer nada, sin contestar a las llamadas ni a los emails, NADA!
Valiente la hora en que decidí contratar las placas y el punto de recarga con esta compañía...
Espero que esta reseña les sirva a otras personas que estén dudando en contratarlos con ellos.

Conocí a la empresa por Internet pero no me ha decepcionado, te llevan de la mano desde el principio. Te asesoran bien en lo que te conviene sin presiones y muy buenas explicaciones. Se encargan de todo desde el principio y siempre estas informado de lo que hacen y de lo que les tienes que proporcionar. Te ofrecen todas las opciones tanto de pago como de comunicación. Para mí un 10 d3 excelencia.

Fenomenal personal profesional y de muy buen trato.

Buenas tardes:
Hoy me han instalado el equipo de energía solar y quería dejar constancia de mi total satisfacción con el servicio recibido.
Desde el primer momento, la atención de Javier, con el estudio previo y todas sus explicaciones, ha sido excelente. Del mismo modo, quiero destacar el magnífico trabajo realizado por el equipo de montadores.
Su profesionalidad, educación, limpieza y cuidado durante toda la instalación han sido inmejorables. Además, una vez finalizado el montaje, me han explicado de forma clara y detallada el funcionamiento de todo el equipo.
Da gusto encontrar profesionales que trabajan de esta manera y que transmiten tanta confianza.
Sin duda, recomendaré tanto la marca como a su equipo de profesionales y montadores.
Muchas gracias por el trato y el trabajo realizado.
Un saludo.

Instale con ellos las placas solares y, sinceramente, no he tenido ningún problema. Proceso simple, atención inmediata y solución de cualquier problema rápido. Ahora he instalado una batería con ellos y la experiencia ha sido la misma. Empresa seria y atención al cliente profesional y cercana. A los instaladores Gabriel y Cristian, sois unos fenómenos, muy profesionales y excelentes personal.

Instalación fotovoltaica, ejecutada con problemas y que actualmente no funciona como debería: parte de la vivienda sigue consumiendo de la red mientras hay producción solar suficiente.

He comunicado la incidencia y, una semana después, el servicio técnico todavía ni siquiera se ha puesto en contacto conmigo.

La instalación ha sido mala y el servicio postventa, nefasto. Para una inversión de 10.000 €, esperaba muchísimo más.

Actualizo: Dos semanas despues y un post en linkedin que generó algo de polemica, vinieron a solucionar el problema y parece que quedó listo. Sigo pensando que tienen mucho margen de mejora en la postventa y deberian tratar mejor a sus trabajadores para que no fueran corriendo a las instalaciones y las dejaran a medio hacer o mal resueltas.

En todo momento hubo buena comunicación, resolvieron todas mis dudas. Quiero destacar el trabajo de todos, Sergi el comercial demostró que conoce muy bien lo que vende y resolvió mis dudas positivamente, luego destacar el trabajo de los dos técnicos que vinieron a casa especialmente el de David, soy gerente de proyectos en una empresa y trato con muchos técnicos y la verdad tienen un empleado que ama lo que hace y tiene el don de explicar que no muchos lo tienen. David estos días fue la cara visible de ustedes como empresa y dejó todo a la perfección, además el equipamiento que les dan es de primera calidad (algo que los que entendemos un poco le damos importancia). Obviamente los recomendaré

Muy eficientes la atención fue rápida, la visita y el proyecto también y desde el momento en que aceptas el presupuesto hasta la instalación se tarda más tiempo pero en lo que está aprobado el permiso de obra por el ayuntamiento las tienes instaladas en un par de dias. Hemos recibido un muy buen trato por parte de todo el personal de principio a fin y estamos muy contentos. Son muy profesionales. Lo recomiendo al 100 %

Rapidez y profesionalidad desde que hice el pedido hasta la instalación del equipo.

Gran compañía especializada en energía solar, con mucha profesionalidad tanto en el asesoramiento como en el equipo técnico asociado.

Servicio y profesionalidad impecables, desde la contratación hasta la instalación.