Promod Opiniones 

Una vergüenza, no puedes devolver los pedidos online, no me sale la etiqueta de devolución POR NINGUNA PARTE. Noy hay forma de contactar con ellos son unos ESTAFADORES.

Mienten en la página web en el proceso de devoluciones online.No es cierto que se pueda devolver de manera gratuita en un punto Monday Relay. Por el contrario los gastos de devolución corren a cargo del cliente.

Me cancelan un pedido el 16/02 por falta de stock [DM_616948] no reflejada en su aplicación y casi un mes después todavía no se me ha reembolsado el dinero. VERGONZOSO

Bueno la calidad de la ropa me encanta , el problema que e tenido a sido en la devolución, luego de que e hecho el pedido me entero que no hay tiendas físicas en Barcelona, por lo menos por donde yo trabajo que antes si había y era fácil la devolución, bueno consulto los puntos donde hacer la devolución y hay 3 pero como es Agosto está cerrado, e tenido que ir a correos y el envío me han cobrado 5,55+ 1,45 de una bolsa porque me ha dicho la chica de correos que el envoltorio era muy fino, y que habían muchos casos que estaban devolviendo los paquetes por motivo, bueno que al final me ha costado devolver 4 blusas por 7e, mi experiencia por este motivo de que no es fácil la devolucion y tengo que pagar la devolución no volveré a comprar !

Hice un pedido en la página web de Promod el día 1/12 para hacer un regalo por importe de casi 100€. Según la información de la página me llegaría a mi domicilio en 4 días. Pasan 10 días sin noticias y me llega un mensaje de la empresa de reparto Nacex informando que se van a pasar por mi domicilio el día 10 de Diciembre en horario de 8 de la mañana a 7 de la tarde. Me paso todo el día en casa esperando sin noticias. Al día siguiente me vuelvo a quedar en casa todo el día y tampoco se pasan a entregármelo. Me meto en la aplicación de Nacex y aparece una incidencia según la cual el repartidor se pasó por mi domicilio el día 10 a las 18:40 y yo no me encontraba en casa cosa que es totalmente falsa! Y aquí entra Promod. Envío un correo a Promod a través de su aplicación ( en un formulario que aparece en la opción de servicios donde indico mis datos personales y el motivo de mi consulta y les pido que gestionen el envío con Nacex) y paralelamente reclamo a Nacex. El día 11 vuelvo a escribir a Promod indicando mi problema .A fecha de hoy 12 de Diciembre sigo sin mi paquete y sin respuesta por parte de Promod. He publicado una opinión sobre Nacex en esta misma página pero quiero que quede claro que el principal responsable es Promod dado que yo soy cliente de Promod, no de Nacex y es Promod quien se compromete conmigo como cliente para entregarme el pedido en mi domicilio en un plazo determinado. Lo peor es que tampoco puedo desistir de la compra y que me devuelvan el dinero porque es necesario que previamente me haya llegado el envío. Y como no tienen ninguna tienda física en Madrid tampoco puedo ir a una tienda para que me ayuden, con lo que estoy totalmente atada de manos. Me siento engañada y estafada. Es vergonzoso que Promod no se haya dignado ni a contestarme. No vuelvo a comprar nada en Promod