Zalando Opiniones 

Hice un pedido el da 17 de octubre a Zalando. A día de hoy, 29 de octubre, no he recibido mi paquete. No hacen más que cambiar la fecha de entrega. Del 23 al 26, luego el 29, ayer el 30 y, hoy, el 31. He llamado 2 veces a atención al cliente y me dicen que está dentro del plazo 🤬 (claro! Si no dejan de posponer la fecha de entrega siempre va a estar dentro del plazo). Me atendieron muy mal. Llamo a Seur y no saben nada de mi paquete. He hablado con mi banco para devolver el pago y tengo que esperar 1 mes para denunciar la posible ESTAFA!
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Excelente, buenas fotos de productos, buenas marcas, servicio reactivo. Todo bien!

Estoy más de un mes esperando para el reembolso de una chaqueta que devolví y nadie sabe nada. Desde celeritas me estaban enviando de que van a recoger el pedido y nadie apareció nunca. Tuve que esperar en mi casa cada vez que celeritas iba de pasar a recoger el paquete de una semana a otra y no avisaron nada que no pueden pasar. Tuve que pedir una cosa más del Zalando para poder dar al transportista el día que me llego el nuevo pedido, de paquete que quiera devolver y ahora nadie puede ver si el paquete está en Almacen. Sois los peores

Son el servicio de atención al cliente más bochornoso que me he encontrado, nos tratan como si fueramos basura.
No tienen comunicación entre ellos, te mandan mensajes automatizados impersonales cuando no les interesa ya la conversación... Y lo peor es que no me ha pasado ni una ni dos veces con ellos. Especialmente molesto cuando, además, te hacen quedar mal para un regalo de cumpleaños.
Sois simplemente una empresa bochornosa, en la que espero no volver a comprar nunca y en la que me daría verguenza trabajar.

Compré unos calzoncillos calvin klein que venian mal cosidos y con agujeros. Tengo la sensación de que venden articulos falsos.

Me encanto el vestido que pedi en esta pagina .. Me quedo génial y se ve de buena calidad .. llego en menos de 5 dias génial la entrega ..

Un control de qualidad mui malo me compre unos sabatos ni 10 dias si romperon de seguida la cremallera no consejo zalando son guapos di fotos qualidad zero