LOOP Fitness Opiniones 

2738
TrustScore: 3 sobre 5

3,1

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Var i Vanløse afdelingen på Jernbanevej som er den bedste afdeling jeg har været i ud af ca 15 centre i landet . Super personale som var hjælpsom og proaktiv og brænder for sit arbejde. Eneste sted... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Synes konceptet er fint, dog er prisen efterhånden ved at nå tilsvarende niveau som andre fitness centre med badefaciliteter, holdtræning og et langt større udvalg af maskiner og vægte. Håndvægte... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

I really recommend Loop Flintholm. I really like this gym because of its location ✨ you can see the trains and metro while exercising, which makes the atmosphere really nice and different. The machi... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Aldrig har jeg oplevet noget så uprofessionelt. Vi har haft abonnement nede ved dem og det er sidste gang. Mangen til dårlig behandling af deres personale og når man ringer ind skal man lede længe eft... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Centro de fitness

Escrito por la empresa

LOOP er enkel og effektiv træning i et miljø, hvor der er plads til alle. På kun 24 minutter får du trænet hele kroppen igennem. Uanset om du vil træne hårdt eller mindre hårdt, passer træningen i LOOP til dig. Du indstiller bare maskinerne til den belastning, du gerne vil have, og så træner du løs. Hvis du har tid og lyst kan du slappe af med en kop kaffe i vores hyggelige cafeområde efter din træning. Træn i et af vores 130+ centre over hele landet. I omkring halvdelen af LOOP's centre er der også træning for børn i alderen 8-14 år. I kan også vælge et familiemedlemskab, hvor hele familien træner sammen til rabatpris. Så kan I træne sammen og gøre træningen til familietid. LOOP - Slap af og træn


Información de contacto

3,1

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

3 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 94% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 48 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,1

Todas las opiniones

(2738)

72 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Aldrig har jeg oplevet noget så…

Aldrig har jeg oplevet noget så uprofessionelt. Vi har haft abonnement nede ved dem og det er sidste gang. Mangen til dårlig behandling af deres personale og når man ringer ind skal man lede længe efter. Aldrig om jeg så får det foræret sætter jeg mine ben i deres center mere og det gælder hele min familie.

31 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Var i Vanløse afdelingen på Jernbanevej…

Var i Vanløse afdelingen på Jernbanevej som er den bedste afdeling jeg har været i ud af ca 15 centre i landet . Super personale som var hjælpsom og proaktiv og brænder for sit arbejde. Eneste sted jeg har oplevet det så kundeservice til UG
Træner på Østerbro til daglig men ik sidste gang jeg har været her
Stor anbefaling herfra

2 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de LOOP Fitness

Respuesta de LOOP Fitness

Kære Benjamin,

1000 tak for din fine anmeldelse, og for du tager dig tid til at tale med os.
Jeg sender den straks videre til Caspar og hans personale.

Med venlig hilsen
Stig, service og support

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Jeg syntes det er blevet alt for dyrt

Jeg syntes det er blevet alt for dyrt
300 pr mdr
Jeg har blot behov for at træne i cirklen 2 runder hver gang
Ikke behov for personale eller andet behov
Vi har et alm fitnesscenter det koster 175 pr mdr hvilkuer en mere rimelig pris når man blot har behov for egen træning
Måske mulighed for 2 typer træning en til sådsn en som jeg og en til de der har brug for mere
Så vil prisen være overkommelig

29 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de LOOP Fitness

Respuesta de LOOP Fitness

Kære Helle,

Tak for din feedback.
Vores pris afspejler, udover en instruktør til at hjælpe med korrekt teknik/vejrtrækning etc, vores tilgængelighed, service, loyalitetsprogram, kropsscanninger, træningstracking, kaffe/te.
Derfor mener vi prisen er yderst rimelig.

De bedste træningshilsner
Stig, service og support

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Altid god plads

Altid god plads, gratis kaffe, nem parkering

29 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de LOOP Fitness

Respuesta de LOOP Fitness

Kære Thomas,

Tusinde tak for din fine anmeldelse, og for at tage dig tid til at dele den.

Med bedste træningshilsner
Stig, service og support

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Det værste fitness center

Det værste fitness center
Jeg vender aldrig tilbage i loop. Jeg har aldrig trænet før på et fitness center, så blev jeg medlem i loop i Bagsværd jeg kom til centret, modtagelsen var meget god, men træning blev jeg meget skuffet. Det var cirkel træning hvor alle skulle bruge det samme maskine på skift, og man havde mindre end 1 minut pr maskine. Det var virkelige stressende fordi det var et klokke der ringet når tiden var gået, så skulle man skifte maskine. Ikke nok med det, men maskinerne blev ikke renset efter brug fordi man havde ikke tid. Det var meget klamt at alle røre hindanden sved. Plus på hjemmesiden stå at man har fortrydselsret i 14 dag, men nu har jeg modtage en mail hvor der stå at jeg får ikke mine penge tilbage fordi min medlemskab er blev i brug. Kun 1 time i center. Første og sidste time.
Ikke til anbefaling. 👎🏻👎🏻👎🏻

25 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de LOOP Fitness

Respuesta de LOOP Fitness

Kære Xhemazije,

Tak for din feedback.

I LOOP tilbyder vi altid gratis prøvetimer, så man kan se om vores koncept passer til ens temperament.
Det er hård træning, hvor tidsintervallet betyder en del, så derfor opfordrer vi at træne med et lille håndklæde, da der er begrænset tid til at tørre af.

Når medlemskabet har været i brug, frafalder fortrydelsesretten. Til gengæld har vi fjernet den sidste betaling trods jævnfør betalingsbetingelserne.

Bedste hilsner
Stig, service og support

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fint nok center lige indtil man vil…

Fint nok center lige indtil man vil noget andet. Satte mit medlemskab i bero.
Dagen efter var pengene sjovt nok alligevel trukket fra min konto og jeg kan ikke få dem tilbage betalt.
Centerchefen vender ikke tilbage på henvendelser, hverken på telefon eller mail. På trods af at det var aftalen med personalet!
Super ærgerlig oplevelse, der gør at mit medlemskab så bliver sagt op. Dermed en kunde mindre!

20 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de LOOP Fitness

Respuesta de LOOP Fitness

Kære Cecilie,

Hvis du mener der er gjort dig en uret i denne sag, så skriv direkte til mig med fulde navn og LOOP center det er sket i.
Normalt når man sætter dit medlemskab i bero, skal den ikke trække dagen efter, så der er enten sket en fejl 40 eller en systemfejl. Det kræver dog jeg ved lidt mere.
Min mail er: sw@loopfitness.com

Jeg ser frem til at høre fra dig.

Bh
Stig, service og support

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Skuffende

Skuffende.

Mit medlemskab havde været sat i bero i 4-5 måneder, da jeg måtte erkende at jeg ikke ville komme igang igen. Da jeg ville opsige medlemskabet, kunne jeg ikke gøre det, mens det var i bero, og jeg var derfor nødt til først at fjerne beroen.

Jeg fjernede beroen og opsagde medlemskabet ca. 5 minutter senere.

Nu har jeg modtaget en regning for en ny måned, selvom jeg ikke ønskede at genoptage mit medlemskab og aldrig havde til hensigt at benytte en ny medlemsperiode. Jeg fjernede udelukkende beroen, fordi det var nødvendigt for at kunne opsige.

Jeg synes, det er meget urimeligt, at en handling, som LOOP kræver for at kunne opsige et medlemskab, samtidig udløser betaling for en hel ny måned. Samt deres telefonisk håndtering var virkelig ringe.

26 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de LOOP Fitness

Respuesta de LOOP Fitness

Kære Fie,

Tak for din henvendelse.

I vores medlemsbetingelser er der opsigelsesvarsel løbende 30 dage plus 30 dage.
Det er højst sandsynligt den du registrerer, og ikke en handling som kræver ekstra betaling.

Jeg er ked af at høre den telefoniske behandling har været utilfredstillende.
Hvis du fortæller mig hvordan og i hvilket center du har din oplevelse i, vil jeg meget gerne undersøge hvad der kan være gået galt.

Med venlig hilsen
Stig, service og support

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Lav budget fitness til fuld pris

Synes konceptet er fint, dog er prisen efterhånden ved at nå tilsvarende niveau som andre fitness centre med badefaciliteter, holdtræning og et langt større udvalg af maskiner og vægte.
Håndvægte går f.eks kun til 10kg i Loop og der findes et (!) sæt som man skal vente på bliver ledigt.
I gør meget ud af at nye medlemmer kan træne billigere, men os med 700+ træninger får ikke andet end prisstigninger.
Det er lav budget til fuld pris – men kaffen er gratis, som i gør meget ud af at reklamere for... samtidlig med en opfordring til at tage vores eget krus med.

I øvrigt finder jeg det misledende, at center ejeren er kraftig overvægtig, og samtidig stå i spidsen for et fitness center – det finder jeg meget ironisk.

9 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de LOOP Fitness

Respuesta de LOOP Fitness

Kære Lars,

Tak for feedback og tak fordi du træner hos os.

Jeg mener faktisk ikke vi er tæt på andre træningstilbud, Lars. Vores pris inkluderer instruktion i vores udstyr samt opfølgninger på din træning. Det er der ingen af vores konkollegaer som gør for deres medlemmer.
Derudover har du ligeledes tracking af din træning, kropsanalyse og gratis kaffe/te inkluderet i dit medlemskab.

Så tjekkede jeg også prisen på os og vores konkollegaer. Deres pris niveau er fra 349 og op til 799, så vores 289 er absolut i den fornuftige ende.

Kaffen sætter vores medlemmer stor pris på, og mange foretrækker at drikke af kop end af pap. Derfor tilbyder vi ofte mulighed for opbevaring af egen kop.

Lars, i LOOP er der plads til alle, både medlemmer og personale.

Med venlig hilsen
Stig, service og support.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Prisen

Hvorfor skal det være så dyrt at gå i fitness når man tænker på hvor lille loop er 

6 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de LOOP Fitness

Respuesta de LOOP Fitness

Kære Lars,

Tak for din feedback.

LOOP er Danmarks største træningskæde målt på lokationer, så jeg antager, at du mener vores centre kan variere i størrelsen.

Jeg mener faktisk ikke vi er dyre, Lars. Vores pris inkluderer instruktion i vores udstyr samt opfølgninger på din træning. Det er der ingen af vores konkollegaer som gør for deres medlemmer.
Derudover har du ligeledes tracking af din træning, kropsanalyse og gratis kaffe/te inkluderet i dit medlemskab.

Så tjekkede jeg også prisen på os og vores konkollegaer. Deres pris niveau er fra 349 og op til 799, så vores 289 er absolut i den fornuftige ende.

Så Lars, jeg håber at se dig hos os, enten igen eller for første gang. Vi står klar til at hjælpe.

Med venlig hilsen
Stig, service og support.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hold jer langt væk fra Loop Fitness.

Hold jer langt væk fra Loop Fitness.

Jeg har trænet der én eneste gang. Derefter satte jeg mit medlemskab på bero, fordi jeg lige ville overveje, om jeg ville fortsætte. Da de 30 dage var gået, ville jeg opsige mit medlemskab – men nej. Man kan åbenbart ikke opsige direkte fra bero. Man SKAL først fjerne beroen, hvilket jeg gjorde på under ét minut, og derefter opsige.

Resultatet? En faktura på endnu en hel måneds medlemskab, selvom jeg stort set aldrig har brugt centret.

Jeg kontaktede kundeservice med det samme. De skrev, at de ville vende tilbage inden for en uge. Nu er der gået to uger, og der er stadig intet svar. Det er simpelthen uacceptabelt.

Det virker som om, reglerne er lavet for at gøre det så besværligt som muligt at slippe ud af et medlemskab, så de kan opkræve endnu en måneds betaling. Om det er meningen eller ej, føles det som en ren pengemaskine, når man som kunde bliver fanget i den slags regler.

Virkelig dårlig service, elendig kommunikation og en utrolig frustrerende oplevelse. Jeg kommer aldrig tilbage og kan på ingen måde anbefale Loop Fitness.

31 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de LOOP Fitness

Respuesta de LOOP Fitness

Kære Naciye,

Tak for din feedback.

Jeg kan se på dit medlemskab, at du er opsagt korrekt og at du ikke er trukket mere end de betalingsbetingelser du har accepteret ved indmeldelse.

Jeg er dog ked af, at der ikke er meldt tilbage fra vores kundeservice, og det vil jeg dybt beklage. Det er ikke sådan LOOP opererer.
Det skal vi gøre bedre.

Vil du ikke sende din henvendelse som du sendte til kundeservice direkte til mig, så vi kan lære af vores fejltrin.
sw@loopfitness.com

Igen skal jeg beklage den manglende tilbagemelding.

Med venlig hilsen
Stig, service og support

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Elsker loop

Elsker loop, især Østerbrocenteret hvor Danusan er, han er så kærlig overfor medlemmer

24 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de LOOP Fitness

Respuesta de LOOP Fitness

Kære Pia,

Tusinde tak for at du tager dig tid til at skrive til os.
Jeg sender straks roserne videre til Østerbro.

Med venlig hilsen
Stig, service og support

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hold jer fra dem,jeg meldte mig ind på…

Hold jer fra dem,jeg meldte mig ind på en mdr gratis,men skulle betal 2x299kr,møg butik.

22 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de LOOP Fitness

Respuesta de LOOP Fitness

Kære Bent,

Jeg er i tvivl om årsagen til din anmeldelse.
Vil du ikke uddybe hvorfor du skulle betale 2 x 299,-?

LOOP er meget tydelige med betalingsbetingelser på tilbud og kampagner, så det ville være godt med et medlems synsvinkel, hvis vi kan gøre noget bedre.

Med venlig hilsen
Stig, service og support

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jeg har altid været glad for vores…

Jeg har altid været glad for vores lille loop center i Bjerringbro, og har gået der siden 2018. Men i denne sommervarme er det ulideligt at være der. Kl 5 i morges var der 26,8 grader.
For nogle år siden fik vi installeret en air condition, men den må åbenbart ikke bruges, er nok for dyr at køre med.
Vi er mange medlemmer, der har påtalt det for forskellige ledere. Der sker INTET.
Hvad vil loop have?? Skal folk ligge og falde om?? Det er direkte sundhedsfarligt at være der.
Nu skal prisen så igen hæves for os medlemmer fra august. Det kan man da finde ud af 🙄
Jeg har faktisk ikke ret meget lyst til at være der længere☹️☹️

15 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de LOOP Fitness

Respuesta de LOOP Fitness

Kære Tina,

Tak fordi du tager dig tid til at skrive til os med din oplevelse.
Vi tager sikkerheden for vores medlemmer alvorligt, og ved der har været udfordringer med ventilationen.
Jeg tager fat i LOOP Bjerringbro og hører hvad der sker.

Med venlig hilsen
Stig, service og support

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nyt medlem i dag

Blev medlem i dag og blev hurtigt oprettet,fin modtagelse😊

14 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de LOOP Fitness

Respuesta de LOOP Fitness

Kære Claus,

Mange tak for din positive feedback.
Det glæder os, at du har en god oplevelse.

Med venlig hilsen
Stig, service og support

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Klamt at ingen brugere rengør…

Klamt at ingen brugere rengør maskinerne efter sig og ingen påtaler det.

2 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de LOOP Fitness

Respuesta de LOOP Fitness

Kære Nina,
Tak for din henvendelse.

I LOOP opfordrer vi altid til at træne med et håndklæde til at sidde på og tørre af efter sig.
Samtidig sørger man for, at man selv ikke får eventuel sved på tøjet eller huden.
Hvis du fortæller mig hvilket center du træner I, kan jeg tale med personalet?

Med venlig hilsen,
Stig, service og support

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jeg har været medlem af loop siden…

Jeg har været medlem af loop siden sidste år.
Jeg vælger så i februar at sætte mit medlemskab i bero, da jeg ikke får det brugt.
Så vil jeg så melde mig helt ud et par måneder efter, men det kan man ikke, for du skal være fuldt betalende medlem for at melde dig ud.
Det er simpelthen dårlig kundeservice.

4 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de LOOP Fitness

Respuesta de LOOP Fitness

Kære Kirsten,

Tak for din feedback.

Du skal blot ophæve din bero, og melde dig ud bagefter. Det koster dig ikke ekstra andet end de indgåede betalingsbetingelser.

Med venlig hilsen
Stig, service og support

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Manglende opfølgning

Så blev det slut for medlemskab. I mere end en måned er der ikke gjort noget som helst, for at udbedre skader, på maskiner, defekte Befitt, som mangler batterier eller er defekte.
Tålmodigheden er opbrugt - dårligere service og igen stiger kontingentet.
Turister kan bruge medlemskort , som ligger til friafbenyttelse i udlejnings sommerhuse eller de kan få to måneder for 100kr.
Og sidst men ikke mindst, har det været umuligt at komme ind i centeret, pga defekt indgangsdør. Der først åbnes klokken 8 de sidste 5 dage
FARVEL

1 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de LOOP Fitness

Respuesta de LOOP Fitness

Kære Vagn,

Tak for din henvendelse.

Allerførst skal jeg beklage din oplevelse, som absolut ikke er LOOP standard.
Nu skriver du ikke hvor du er medlem, men vi har i 14 dage haft et center med udfordringer på det tekniske, og hvor det ikke er lykkedes elektriker, Beefit, Telenor og faktisk jeg selv at finde ud hvorfor systemerne fejler. Jeg kan kun forestille mig det er dér.
Det er nu lykkedes, med en mindre forsinkelse fra PostNord og ny hardware.
Det er en forklaring på udfordringerne, og dem prøver vi altid at løse så hurtigt som muligt.

Det ændrer dog ikke på din oplevelse og den er jeg rigtig ked af, da vi sætter en ære i at give vores medlemmer god træning og god service med gode oplevelser.

Med venlig hilsen
Stig, service og support

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jeg har forgæves forsøgt at opsige mit…

Jeg har forgæves forsøgt at opsige mit abonnement, dette kan ikke gøres på hjemmesiden, jeg har forsøgt 4 gange at ringe til centret i søborg uden held.
Jeg har fået besked på at nu var jeg ikke medlem mere.
Jeg har skiftet kort.
Nu har jeg så fået et inkasso brev, hvor man ikke kan logge ind og gøre indsigelse.
Det er dårlig kundeservice.
Hold jer væk.

23 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de LOOP Fitness

Respuesta de LOOP Fitness

Kære John,

I LOOP kan man nemt opsige sit medlemskab på 4 måder.
Du kan møde op i centeret, du kan gøre det på hjemmesiden, du kan gøre det i app'en eller du kan sende en mail til dit center.
Hvis dit betalingskort er blevet skiftet og du ikke har informeret LOOP, vil du modtage en mail om manglende betaling, så det kan komme i orden.
Vi har sendt 6 mails til dig vedrørende din manglende betaling inden din sag kom til inkasso, som du ikke har reageret på, så jeg kan ikke se vi kunne have gjort mere for at hjælpe dig på rette vej.
Så snart dine fakturaer er betalt, kan vi opsige dit medlemskab.

med venlig hilsen
Stig, Service og Support

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg blev mødt med et smil og høflighed…

Jeg blev mødt med et smil og høflighed så snart jeg kom ind, derudover er deres koncept og maskiner virkelig gode. Jeg fik massere af vejledning og derefter var jeg slet ikke i tvivl om hvordan jeg skulle træne min krop. Stor anbefaling

20 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de LOOP Fitness

Respuesta de LOOP Fitness

Kære Cecilie,

Tusinde tak fordi du tager dig tid til at skrive om din oplevelse.
LOOP sætter stor ære i at vores medlemmer får en god træningsstart, så vi sætter pris på at høre når det i særdeleshed lykkedes.
Hvis du har lyst til at dele hvor du træner henne, kan jeg sende roserne videre.

Med venlig hilsen
Stig, service og support

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más