El patinete me dio error 006 en 7 días me enviaron una controladora nueva. Problema solucionado. 10
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Hola buenas ace casi un mes ice un pedido aun no lo recibi ni me an notificado diciendome que apasado o cuando lo recibire cuando me llegara ? Estoy precupada i miro y me dice que esta en espera de re... Ver más
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Hola buenas, tengo miedo de pedir el Kukirin G2 Pro porque estoy viendo muchas reseñas malas. Quiero pedirlo para la isla de Mallorca (Islas Baleares, España) Pero tengo miedo que no llegue o que tard... Ver más
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Tuve algunas dudas con mi pedido y la atención al cliente fue excelente desde el primer momento. Quiero agradecer especialmente a Safina, que fue súper amable, paciente y me explicó todo con mucha cla... Ver más
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Información sobre la empresa
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- Tienda de accesorios para bicicletas
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Escrito por la empresa
Kugoo Europe Official Website(Kugooescooters.com) . Ships directly from European warehouses with free shipping and no additional taxes! Fast and safe delivery within the country by international express DPD or GLS, 4-8 working days to arrive. Provide fast and professional pre-sales and after-sales service through our mailbox: service@kugooescooters.com. Provide one year free after-sales service. The best electric vehicle for your needs Extensive catalog of electric scooters, e-bikes, accessories and spare parts. Easy to use and safe! Kugou, a leading brand in the field of urban transportation. Note: Our company has regulations that the scooter you buy on that website will be responsible for the after-sales service for you. Please send us your order number when you contact our after-sales email address, and we will verify for you whether you purchased it on our website.our website is: kugooescooters.com. Thank you for your understanding and support After-sales email: service@kugooescooters.com Kugoo-EU: https://www.kugooescooters.com
Información de contacto
Segro Logistics Park Aleja katowicka 66 bud A nr 63, 05-830, Nadarzyn, Polonia
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El patinete me dio error 006 en 7 días…
El patinete me dio error 006 en 7 días me enviaron una controladora nueva. Problema solucionado. 10
21 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Kugooescooters
Estimado cliente, nos complace saber que el nuevo controlador ha resuelto el problema y que su scooter ya funciona correctamente. Le pedimos disculpas sinceramente por los inconvenientes iniciales y le agradecemos su paciencia y confianza. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita algo más. ¡Que disfrute de su conducción!
Respuesta de Kugooescooters
Estimado cliente, gracias por compartir su experiencia. Nos complace saber que su patinete eléctrico Kukriin se entregó de forma rápida y puntual. La puntualidad en la entrega y un servicio fiable son muy importantes para nosotros, y esperamos que disfrute de cada viaje en el futuro. Estamos a su disposición para ayudarle si nos necesita. ¡Que disfrute de su viaje!
Todo perfecto
Todo perfecto, trabquilidad que tarda un mes en llegar pero todo perfecto
24 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Kugooescooters
Estimado cliente, ¡muchas gracias por su magnífica reseña! Agradecemos sinceramente su confianza en Kukriin. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad. ¡Le deseamos trayectos seguros y agradables!
Hola buenas ace casi un mes ice un…
Hola buenas ace casi un mes ice un pedido aun no lo recibi ni me an notificado diciendome que apasado o cuando lo recibire cuando me llegara ? Estoy precupada i miro y me dice que esta en espera de recojerse pero paso casi un mes me podrias decir cuando lo recibire
25 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Kugooescooters
Dear customer, we sincerely apologize for any inconvenience caused. Please contact our customer service team; we will prioritize helping you verify and process your order. Thank you for your patience and support!
Muy buena atención los recomiendo 100%…
Muy buena atención los recomiendo 100% contento
15 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Kugooescooters
Estimado cliente: ¡Gracias por elegir Kukirin y por dejarnos una reseña tan conmovedora! Su satisfacción es la mayor fuerza impulsora de nuestro progreso. Seguiremos perfeccionando nuestros productos y servicios con el objetivo de garantizar que cada experiencia que tenga con nosotros sea de total tranquilidad y comodidad. Le invitamos a visitarnos de nuevo pronto, ¡y esperamos poder brindarle aún más sorpresas encantadoras en el futuro!
Pedí mi G2 y en serio
Pedí mi G2 y en serio, me llegó volando. Dijeron 4-7 días laborables y en 5 días ya lo tenía en casa, desde el almacén europeo, sin rollos ni aduanas
16 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Kugooescooters
Estimado cliente, ¡gracias por su confianza y apoyo! Su satisfacción es nuestra mayor prioridad. Continuaremos esforzándonos por mejorar nuestra calidad y servicio, para que su experiencia sea más fluida y cómoda. ¡Vuelva pronto y esperamos su próxima visita!
Respuesta de Kugooescooters
Estimado cliente, ¡gracias por su apoyo! Nos alegra mucho que esté satisfecho. Seguiremos trabajando duro para mejorar aún más Kukirin, y le invitamos a regresar cuando quiera para conocer nuestros nuevos productos.
¡EI equipo de atención aI cliente es excelente
AI principio estaba dudando entre eI G2 y eI G2 Pro, y Safina me explicó con mucho detalle las características de ambos modelos. Fue muy paciente durante todo eI proceso y respondió a todas mis preguntas con claridad.
10 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Kugooescooters
Estimado cliente, ¡muchísimas gracias por su apoyo y sus comentarios positivos! Nos alegra enormemente que esté satisfecho con los productos de Kukirin. Su reconocimiento es muy importante para nosotros y nos motiva constantemente a mejorar la calidad de nuestros productos y la experiencia de servicio.
Espera amb bon final
Buenas estamos muy satisfechos con el producto,lo que el tiempo de entrega se demoro bastante 15 dias,lo que nos genero un poco de deconfianza con el proveedor,pero si que es cierto que estuvimos intercanviando mails para ir biendo como iba el pedido,pero al final ha valido la pena,muchas gracias.
17 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Kugooescooters
Thank you for your support and trust! We wish you a pleasant ride!
Me han enviado el pedido ya?
Hola he pedido un kukirin g2 a españa y la verdad que me gustaria saber si me han enviado el pedido ya. Lo pedi el 8/12/25
11 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Kugooescooters
¡Hola! ¿Cuál es tu número de pedido?
Han sido unos vendedores muy amables y…
Han sido unos vendedores muy amables y que se preocupan por ti, resuelven todos los problemas y dudas que tengas (sobre todo dar las gracias al departamento de postventa), en conclusión, son muy recomendables y sin duda alguna volvería a comprar con ellos
19 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Kugooescooters
Thank you for your support and trust! Have a pleasant ride!
Muy buenos vendedores
4 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Kugooescooters
Thank you for your support and trust! Have a pleasant ride!
Compré la Kukirin G4 y me encanta.
Es muy cómoda para moverse por la ciudad y la batería dura muchísimo. Envío rápido y sin problemas.
3 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Kugooescooters
¡Gracias por su apoyo y confianza! ¡Que tenga un buen viaje!
El kukirin G2 Master se maneja de…
El kukirin G2 Master se maneja de manera nuy suave y estable. Incluso en calles con baches, se siente seguro y cómodo.
4 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Kugooescooters
¡Gracias por su apoyo y confianza! ¡Que disfruten del ciclismo!
Hola eh pedido el g2 pro y tengo miedo…
Hola eh pedido el g2 pro y tengo miedo a que no me llegue a Cantabria saben algo
14 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Kugooescooters
Hola, no te preocupes, llegará.
Buenas mi pedido lo hize hoy i no me an…
Buenas mi pedido lo hize hoy i no me an dicho que dia me lo enviaran el numero del pedido es FF00564533 espero alguna respuesta
14 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Kugooescooters
Hello! We will arrange it for you today!
Veo muchos comentarios negativos
Veo muchos comentarios negativos, pedi el g2 pro ID FF00559666 espero que no tenga retraso y pongo las 5 estrellas. gracias
Actualización: al parecer todo correcto, ya tengo código seguimiento del transportista y la compañia ya recibió mi producto. Parece que el problema esta que todo mundo compra modelo G2 (g2 pro mi caso) y el fabricante se queda sin unidades.
10 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Kugooescooters
¡Hola! Tu pedido ha sido enviado. Logística GLS: 50919128958. Puedes rastrearlo en cualquier momento.
Mi Patinete
Estoy contentìsima tengo que decirlo han sido muy amable, yo lo recomiendo, es muy fiable siempre contestan pienso repetir mi experiencia con ellos de nuevo. No hay duda.👍👋
28 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Kugooescooters
Thank you for your support and trust! Happy cycling!
El Kukirin G3 es muy cómodo de…
El Kukirin G3 es muy cómodo de conducir, incluso en trayectos largos. La suspensión funciona bien y no se sienten tanto los baches de la calle.
18 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Kugooescooters
¡Gracias por su apoyo y confianza! ¡Les deseo una vida feliz!
Hola buenas
Hola buenas, tengo miedo de pedir el Kukirin G2 Pro porque estoy viendo muchas reseñas malas. Quiero pedirlo para la isla de Mallorca (Islas Baleares, España) Pero tengo miedo que no llegue o que tarde muchas semanas en llegar. Hay stock del g2 Pro actualmente? Cuánto tarda en llegar a Mallorca?
19 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Kugooescooters
Hola, tenemos G2 y G2PRO en stock. La reseña negativa que viste se debe a una situación inesperada del mes pasado, que provocó escasez de existencias y provocó una larga espera. ¡Lo sentimos mucho! No podemos enviar el producto porque no podemos llegar a la isla.
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