El producto llegó a mi casa en Argentina en poco más de un mes, que es estándar para envíos gratis desde Europa. El juego estaba impecable, pero la caja de cartón estaba rota y tenía una nota de Cor... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Hice 2 pedidos. Uno llegó correctamente y sin ningún tipo de problema. No obstante, el segundo lleva desde finales de 2021 sin enviarse (no hay stock), en vez de devolver el dinero o facilitarte la... Ver más
Realicé un pedio el 26/8/2024, no lo he recibido, imposible acceder al tracking, no contestan mis correos y mi paciencia se agota. Esto no debería de estar permitido, alguien debería poner fin a este... Ver más
Hice un pedido que llegó defectuoso. El pedido es el. 2087209, realizado el 5 de diciembre de 2025. Lo recogí el 22 de diciembre contando que había llegado dañado y adjuntando fotos. Escribí un email... Ver más
Información sobre la empresa
- Tienda de música
- también en la categoría
- Librería
- Tienda de videojuegos
Información proporcionada por diversas fuentes externas
Über 850.000 CDs, DVDs, Hörbücher, Konsole Games, Spielwaren und Merchandise Artikel günstig online kaufen! Mehr als 25 Jahre Erfahrung. Weltweite Lieferung.
Información de contacto
Alemania
- www.grooves.land
No consta que solicite reseñas
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Terribles
Terribles. Estafadores. No contestan, no envían el producto y no devuelven el dinero.
ESTAFA
HUID DE ESTA PAGINA ESTAFA
Hacen ventas sin productos…ni se os ocurra comprad aqui. Si apreciáis vuestro dinero HUID DE ESA PÁGINA
Pésimo servicio POST VENTA
He tenido inconvenientes con compras online como cualquier persona , pero lo de este comercio supera por mucho la falta de empatía , capacidad de solución y ayuda al cliente .
El proceso de devolución es engorroso , no te ofrecen opciones de cambio del producto , solo ofrecen un reembolso y unos gastos de envío ( que tienes que asumir tú ) según lo que ellos consideran , osea no solo te mandan un producto que no vale sino que también debes pagar para devolverlo , YO FLIPO , al día de hoy sigo esperando el reembolso de pago
Son unos estafadores
Son unos estafadores, no hay manera de reclamar !!! Si atrebes hacer la compra a estos sinberguensas puedes olvidar de dinero gastado
Decepcionante
Decepcionante. No cumplen con los plazos y la logística es prehistórica.
Hice un pedido el pasado 12 de mayo atraído por el plazo de entrega que anuncian en su web (de 2 a 6 días). Pues bien, ha pasado una semana entera y mi paquete ha estado completamente parado en su almacén.
Solo se dignaron a generar la etiqueta de envío ayer día 18 porque les escribí un correo reclamando. Y para colmo, a día de hoy el transportista ni siquiera ha pasado a recoger el paquete, por lo que sigue retenido en sus instalaciones y la entrega se va a ir a las dos semanas.
Si llego a saber que funcionan de esta manera tan pésima y lenta, jamás habría comprado nada aquí. Tenía mucha prisa con este paquete y me han fastidiado por completo los planes por su falta de profesionalidad y su lentitud. No recomiendo esta tienda para nada si necesitas que tu pedido llegue a tiempo.
Me llegó un articulo dañado y no se…
Me llegó un articulo dañado y no se hicieron responsables, son lo peor no compren en esta empresa!
Producto en stock no enviado y sin comunicación
Pedí un producto en stock, no lo recibí y cada día atrasaban más la fecha de entrega. Cuando les contactaba decían que aún no lo habían enviado y que en cuanto lo enviasen llegaría enseguida y sin coste adicional (ya había pagado gastos de envío). Gracias a que les mandaba email por día al final me confesaron que no tenían stock y que no lo podían mandar, así que me iban a hacer un reembolso. Sigo esperando el reembolso y les he pedido que incluyan los gastos de envío, ya que no pretendían hacerlo
no cumplen con el contrato de …
no cumplen con el contrato de compra- venta.Me engañan.
Hice un pedido que llegó defectuoso
Hice un pedido que llegó defectuoso. El pedido es el. 2087209, realizado el 5 de diciembre de 2025. Lo recogí el 22 de diciembre contando que había llegado dañado y adjuntando fotos. Escribí un email y me contestaron que reclamará a la empresa de paquetería. La empresa de paquetería tampoco me responde y a un segundo correo pidiendo soluciones ya ni me han respondido. Aún sigo sin resolver el problema. Espero una devolución del dinero.
Pésimo servicio
Pésimo servicio. Compré una edición deluxe de The River de Bruce Springsteen. El dvd principal resultaba irreproducible. Me ofrecen una pírrica rebaja de 5 euros (cuando costaba 100). Pido devolverlo y me dicen que tengo que llevarlo yo, adelantar los gastos de envío y que luego lo mandrán al fabricante para que evalúe y me contesten si aceptan o rechazan la reclamación. Es alucinante. No volveré a comprar con ellos.
Entrega desastre( puerta de cristal rota) y sin asumir reposicion
He comprado un horno microondas , se me entrega en domicilio y al abrir el paquete, la puerta del electrodoméstico estaba completamente rota, lo que pongo en conocimiento, envíe fotos y todo lo que me han pedido y me dicen que estaba fuera de plazo y que ponian fin a la reclamación..cosa que fue incorrecta, pues todo estaba enviado en tiempo y forma
..unos incompetentes y estafadores.
Roto
Pedí dos CDs y me llegaron los dos rotos. Además de la tardanza del pedido, el trato posventa fue pésimo. Para nada recomendable
BOICOT a Grooves.land, os darán el palo, tenedlo por seguro
He hecho varios pedidos a esta empresa. En casi todos me han hecho esperar por alguno de los artículos que había comprado hasta un mes, alegando que esperaban recibirlo en breve.
No es cierto que esperen nada, no lo esperéis.
El pago por delante sin ninguna garantía, de hecho como no les des la vara, no te reembolsan nada, ojito.
Definitivamente, tienen supuestamente a tu disposición muchísimos discos a un precio competitivo, gastos de envío gratis a partir de 30 €; pero muchos de ellos, después de haberlo pedido y pagado , ni lo tienen ni lo reciben y como no les insistas te quedas sin la pasta.
Llevo un mes reclamando a estos atracadores un pago que por error hice dos veces por el mismo pedido y es imposible, es como hablar solo, así que, tendré que ver si el banco puede reclamarlo.
No compréis a estos impresentables, os acabarán con la paciencia, os dejarán sin lo que pidáis y sin él dinero.
PEOR IMPOSIBLE, NO LES IMPORTA EN ABSOLUTO EL CLIENTE. BOICOT A ESTOS IMPRESENTABLES
Estafa
Hice un pedido de unos DVD por 100€ en mayo de 2025, a finales de mayo reclamé el pedido porque no me había llegado, me contestaron diciendo que se había retrasado. Estamos a mediados de julio y no he recibido el pedido y tampoco me devuelven el dinero.
Es una estafa, no compréis nada
Artículo reacondicionado vendido como nuevo
A pesar de las opiniones dispares que leí respecto a la experiencia con esta tienda me decidí a comprar una batidora Braun 7X multiquick. En el anuncio no sé indica ningún estado por lo que entiendo que estoy adquiriendo un artículo nuevo. Cual fue mi sorpresa al recibirlo y ver que la caja del producto (no la del envío) tenía etiquetas anteriores recortadas, golpes y claramente había sido sellada de nuevo. Creo que si no hubiera pagado con PayPal, ni la habría recibido. Una decepción total. No volveré a comprar nada de esta tienda.
He realizado un pedido 4652203 a dia 19…
He realizado un pedido 4652203 a dia 19 de junio me lo han enviado supuestamente el 28 de Junio pero la empresa que lo reparte me dice que solo han creado la etiqueta y que no les han hecho entrega de nada. Les edcribo pero solo me mandan el mismo correo diciendo que mi pedido ya se ha enviado. Le he pedido que por fa or se pongan ellos en contacto con la empresa que reparte dado que yo no puedo hacer nada mas y nada
Esto es una deseperacion. He perdido creo que le dinero ya , creo que hablare con el banco haber si puedo hacer algo. POR FAVOR NO COMPREN NADA , No les van a dar solucion si pasa algo asi.
Buenas,llevo como un mes para recibir…
Buenas,llevo como un mes para recibir un disco y tiene pinta de que no va a llegar.Ni dicen nada para cuándo ni piden perdón por el retraso. Última vez que pido algo en este sitio. Una estafa.
Pedido que no llega nunca
Hice un pedido el día 19 de mayo y me están dando cada 2 por 3 largas para entregar el producto. Esto no puede ser...... muy poco serio.....
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.