Llegó mucho antes de la fecha de entrega. Nunca había comprado en esta página pero estoy segura que volveré a comprar
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El smartphone Sony llegó bien aunque fue pausado el envío y el precio inmejorable respecto a el resto de competidores consultados. Además un porcentaje de la compra lo acumulas para futuras compras o... Ver más
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Hola, es la primera vez que pido por este sitio. La experiencia ha sido muy satisfactoria, desde el precio, facilidad para comprar, tiempos de entrega, enlaces de seguimiento todo según lo estipulado.... Ver más
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Todo bien , la comunicación con el vendedor excelente, tarda su tiempo en llegar pero lo importante es que llegue y en buen estado👏🏻👏🏻
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Very Good .ok
5 de noviembre de 2026
Respuesta de OnBuy.com
Natalia
Thank you for your lovely feedback. We're glad you had a very good experience with us. Have a great day!
OnBuy Trustpilot Team
Llegó mucho antes de la fecha de…
Llegó mucho antes de la fecha de entrega. Nunca había comprado en esta página pero estoy segura que volveré a comprar
30 de octubre de 2026
Respuesta de OnBuy.com
Vanesa TL
Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que tu pedido llegó mucho antes de la fecha prevista y que tu primera experiencia con OnBuy haya sido tan positiva.
Que tengas un gran día
Equipo de Trustpilot de OnBuy
Respuesta de OnBuy.com
Antonio Garcia Muñoz
Gracias por tu reseña. Nos alegra saber que todo fue perfecto y sin problemas, y que todo te ha ido muy bien. ¡Que tengas un gran día!
Equipo de OnBuy en Trustpilot
En mi caso pedí vitamina c de Timeless…
En mi caso pedí vitamina c de Timeless y el producto tiene todo el aspecto de ser una imitación. No viene ni fecha de caducidad ni número de lote, características imprescindibles para detectar que el producto es bueno. Aparte de esto, el aspecto del bote tiene diferentes colores en la tapa y en el frasco. Ha sido la primera vez que he comprado y será la última.
2 de noviembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de OnBuy.com
Ypomogar,
Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico para solicitar información adicional con el fin de investigar este asunto.
Una vez que recibamos la información solicitada, podremos revisar los detalles de su experiencia y ofrecerle más ayuda si procede.
Por favor, revise su bandeja de entrada, así como las carpetas de correo no deseado o spam, para encontrar nuestro correo electrónico.
¡Que tenga un excelente día!
Equipo de Trustpilot de OnBuy
Poca información del seguimiento del…
Poca información del seguimiento del pedido
15 de octubre de 2026
Respuesta de OnBuy.com
Sandra
Gracias por tu comentario.
Todo bien
Todo bien , la comunicación con el vendedor excelente, tarda su tiempo en llegar pero lo importante es que llegue y en buen estado👏🏻👏🏻
1 de noviembre de 2026
Respuesta de OnBuy.com
Raquel
Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que la comunicación con el vendedor ha sido excelente y que tu pedido llegó en buen estado, aunque tardara un poco más de lo esperado.
¡Que tengas un gran día!
Equipo de Trustpilot de OnBuy
Respuesta de OnBuy.com
ANTONIO Perez caballero
Gracias por tu reseña. Nos alegra saber que recibiste una atención tan buena. ¡Que tengas un gran día!
Equipo de Trustpilot de OnBuy
2 paquetes de kirch que son dos…
2 paquetes de kirch que son dos paquetes de bombones pqqueños 300 euros y envio 55 euros. Estais como cabras. Ni de coña compraria yo ahi. Y aqui un paquete el doble de grande 31 euros. Es que vaya tela. Ladrones deveria de daros verguenza.
30 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de OnBuy.com
Hola, lamentamos su experiencia y nos gustaría tener la oportunidad de investigar lo ocurrido con más detalle. Le hemos enviado una solicitud de información adicional a través de Trustpilot, ya que, lamentablemente, no podemos localizar su pedido con los datos facilitados en su reseña. Por favor, responda a esta solicitud con los detalles de su pedido. Un miembro de nuestro equipo estará encantado de investigar lo ocurrido y ayudarle.
Ninguno de los dos productos que he…
Ninguno de los dos productos que he recibido se corresponde con lo que pedí
Sigo esperando respuesta a la queja
28 de octubre de 2026
Respuesta de OnBuy.com
Hola,
Lamentamos mucho que ninguno de los dos productos recibidos se corresponda con lo que habías pedido y que todavía estés esperando una respuesta a tu reclamación.
Nos gustaría investigar lo sucedido y ayudarte a resolver esta situación. Te hemos enviado una solicitud de información adicional a través de Trustpilot para que podamos localizar tu pedido. Si nos facilitas los datos solicitados, nuestro equipo podrá revisar el caso y estudiar los siguientes pasos.
Gracias por tu paciencia y por darnos la oportunidad de investigar lo ocurrido.
Un saludo,
El equipo de OnBuy
Respuesta de OnBuy.com
MARTA LORRIO GARCIA
Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que tu experiencia con OnBuy fue tan positiva y profesional.
¡Que tengas un gran día!
Equipo de Trustpilot de OnBuy
Nunca llegó mi pedido .
Nunca llegó mi pedido .. pero consiguen quitar todas las malas reseñas( incluso aquí quitaron la reseña anterior) ni se si esta se publicará … pero si se publica no compren nunca llegan sus productos
Mi número de pedido es T6Q5SKX !!!porque me borran las reseñas porque dicen q son falsas!!
8 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de OnBuy.com
Hola, lamentamos su experiencia y nos gustaría tener la oportunidad de investigar lo ocurrido con más detalle. Le hemos enviado una solicitud de información adicional a través de Trustpilot, ya que, lamentablemente, no podemos localizar su pedido con los datos facilitados en su reseña. Por favor, responda a esta solicitud con los detalles de su pedido. Un miembro de nuestro equipo estará encantado de investigar lo ocurrido y ayudarle.
Muy mala experiencia con un pedido
Muy mala experiencia con un pedido. Les he adjuntado la referencia para que puedan comprobarlo.
Me apareció a través de la página de Idealo (comparador de precios) un teléfono Samsung a un precio alucinante. Tal era la oferta que dudé si comprarlo o no, ya que olía a lo que finalmente ha ocurrido. La página de venta es Onbuy, pero el vendedor es Wee Trading. Después de varios días sin noticias del envío, hoy me escriben para decirme que no disponen del producto seleccionado, ofreciéndome otros modelos con sobrecostes en el precio.
Demasiado bonito para ser verdad. Hay que desconfiar. Si Onbuy es una empresa seria, debería reflexionar acerca de su alianza con otras como Wee Trading que, visto lo visto, no es de fiar.
27 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de OnBuy.com
Hola,
Lamentamos mucho lo ocurrido con tu pedido y entendemos perfectamente tu decepción, especialmente después de encontrar una oferta que parecía tan buena y recibir posteriormente una notificación de que el producto no estaba disponible.
Nos gustaría investigar lo sucedido con el vendedor y revisar tu experiencia para poder ayudarte. Te hemos enviado una solicitud de información adicional a través de Trustpilot para que podamos localizar tu pedido. Si nos facilitas los datos solicitados, nuestro equipo podrá investigar el caso y revisar lo ocurrido.
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Un saludo,
El equipo de OnBuy
Respuesta de OnBuy.com
Alfredo
Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que el producto te pareció bueno, similar al original y a buen precio.
¡Que tengas un gran día!
Equipo de Trustpilot de OnBuy
Respuesta de OnBuy.com
Juan,
Thank you for your feedback. We’re sorry to hear your order took longer than expected to arrive. We understand how frustrating delays can be and appreciate your patience.
Have a great day!
OnBuy Trustpilot Team
Fiabilidad y eficacia en los pedidos
Fiabilidad y eficacia en los pedidos, seguimiento continuo en todo momento
18 de octubre de 2026
Respuesta de OnBuy.com
oscar san millan
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoras la fiabilidad y la eficacia en los pedidos, así como el seguimiento continuo en todo momento.
¡Que tengas un gran día!
Equipo de Trustpilot de OnBuy
Respuesta de OnBuy.com
ALICIA LOPEZ CARTRO
Gracias por tu reseña. Nos alegra saber que todo ha ido perfecto y que hayas tenido una experiencia tan positiva. ¡Que tengas un gran día!
Equipo de OnBuy Trustpilot
Respuesta de OnBuy.com
Jose Cano
Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que todo haya ido tan bien.
¡Que tengas un gran día!
Equipo de Trustpilot de OnBuy
Respuesta de OnBuy.com
Enric lleida
Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que la rapidez y el trato hayan sido correctos.
Que tengas un gran día
Equipo de Trustpilot de OnBuy
Vende productos falsos y a los dos días…
Vende productos falsos y a los dos días ya te dice que hay problemas con el envio.
22 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de OnBuy.com
Hola, lamentamos su experiencia y nos gustaría tener la oportunidad de investigar lo ocurrido con más detalle. Le hemos enviado una solicitud de información adicional a través de Trustpilot, ya que, lamentablemente, no podemos localizar su pedido con los datos facilitados en su reseña. Por favor, responda a esta solicitud con los detalles de su pedido. Un miembro de nuestro equipo estará encantado de investigar lo ocurrido y ayudarle.
Todo fue correctamente
Todo fue correctamente. Tuve una pequeña incidencia con el vendedor, me puse en contacto con OnBuy y me contestaron rápido, explicándome el proceso a seguir y las soluciones.
11 de septiembre de 2026
Respuesta de OnBuy.com
Marta
Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que todo fue bien y que pudimos responderte rápido, explicándote el proceso y las soluciones.
Que tengas un gran día!
Equipo Trustpilot de OnBuy
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