ELECTRO DEPOT Opiniones 

compre una tv online y cuando abro la caja esta la tv rota. No se hacen cargo y dicen que tenía que haber abierto la caja ese mismo día que me la dan, sino no se hacen cargo. Unos sinverguenzas. Me quedo con una tv rota. no compréis ahí por favor

Hice la compra de una nevera y una lavadora, los repartidores vinieron con las cajas hechas polvo, y a la hora de moverlo parecía que llevaran una bolsa con ropa. Luego lo instalaron todo con prisa y sin hacer bien las cosas, todo porque tenían que hacer más entregas, no tienen porque dejar mal colocado las cosas pro no tener ganas de hacer cortes y colocarlo bien, que para eso se paga más por el servicio de montaje.

Mi experiencia con Electro Depot ha sido muy decepcionante.

Compramos un aire acondicionado a través de la página web el 23/07 y, desde ese momento, todo han sido problemas. El plazo de entrega cambió varias veces y el seguimiento del pedido apenas se actualizaba.

En un momento dado, la empresa de transporte indicó que el pedido no podía entregarse porque el producto había sido dañado. Al acudir a la tienda física para buscar una solución, nadie supo ayudarnos. Nos dijeron que debíamos esperar a que la empresa de transporte les informara de lo ocurrido. Además, el número de atención al cliente facilitado por la propia tienda ni siquiera funcionaba.

Más tarde nos comunicaron que solo la caja estaba dañada y nos pidieron que esperáramos una nueva entrega para poder decidir si aceptábamos el producto o solicitábamos el reembolso. Aceptamos esa propuesta, pero la entrega volvió a no realizarse.

Para empeorar la situación, el seguimiento del pedido indicaba que no se había podido entregar porque el domicilio estaba cerrado, algo completamente falso, ya que había personas en casa durante todo el día. Posteriormente, la propia empresa de transporte confirmó que el pedido seguía en el almacén y que ni siquiera había salido para su reparto.

Hoy, después de más de una semana desde la compra, seguimos sin recibir el producto y sin una solución clara por parte de Electro Depot.

Lo más grave no ha sido el retraso, sino la falta de comunicación, la información contradictoria y la ausencia total de soluciones por parte de la empresa. En ningún momento asumieron la responsabilidad por un problema generado por la empresa de transporte que ellos mismos contrataron.

Después de esta experiencia, he perdido completamente la confianza en Electro Depot. No recomiendo comprar aquí, especialmente productos de gran valor que requieran envío. El servicio posventa ha sido realmente decepcionante.

Si el servicio posventa ya es así con un producto que ni siquiera han llegado a entregarme, no quiero imaginar lo difícil que debe de ser gestionar una avería, una garantía o cualquier incidencia una vez que el cliente ya tiene el producto en casa.

Después de esta experiencia, lamentablemente, no puedo recomendar esta empresa.

Una kk como últimamente todas las. Empresas, te cobran la instalación, y como la instalación no sea solamente enchufar un enchufe te dicen que ellos no pueden hacértela, y te dejan el electrodoméstico en medio del pasillo.

Servicio postventa PENOSO. De que sirve si es barato, si por un electo domestico que falla al mes de comprarlo dice que el técnico vendrá entre 2 y 3 semanas? Al final Pague la lavadora, al mes pague bomba nueva y ahora hay algo en los programas que no va. Total, una lavadora de 234 €, de momento entre reparaciones y la compra me cuesta 640 €, y sigue sin funcionar. Ahora, me toca cargarlo, llevarlo en Leganés en el parquin y poner un cartel encima que el coste real de una lavadora así puede sobrepasar 1000 € y es posible que sigan sin funcionar. JAMAS LO RECOMIENDO A NADIE. Es la segunda mala experiencia con este centro.

El servicio de reparto a domicilio es pésimo, una distancia de 17km me han tardado 8 DIAS . Según su correo fue un error de logística. Sin alguien va ha necesitar ese servicio que le aseguren entrega y no le mienta a mi me mintieron y no tienen la culpa los transportistas obedecen ordenes de ELECTRO DEPOR..

UN DESASTRE , LA GARANTIA DE LOS PRODUCTOS NO EXISTE, LLAMAS Y NO TE MANDAN TECNICO.

Les compré un televisor y me llegó con la pantalla totalmente reventada. Llevan tres días mareando y pidiéndome que les envíe todo tipo de fotos...para nada. Ahí le tengo muerto de risa. Creo me que han timado. Cero recomendables. Cero fiables.

Para mí ha sido una experiencia horrorosa la verdad compré varias cosas hace tiempo y la semana pasada encargué un frigorífico un combi que me tenían que traer este sábado pasado no me llamaron no llegó el pedido no llegó nada me reagendan para traermelo hoy lunes y resulta que hoy lunes me dicen de novia a tres son las cuatro y todavía no he recibido nada me han llamado ahora después de que yo he llamado 20.00Compré varias cosas hace tiempo y la semana pasada encargué un frigorífico un combi que me tenían que traer este sábado pasado no me llamaron no llegó el pedido no llegó nada me reagendan para traermelo hoy lunes y resulta que hoy lunes me dicen de novia a tres son las cuatro y todavía no he recibido nada me han llamado ahora después de que yo he llamado 20.000 veces que vienen ahora pues no sé si serán 20 minutos 40 minutos o 2 horas horroroso horroroso yo he pagado desde el minuto uno y aún no tengo el producto esto parece que son unos estafadores 0 veces que vienen ahora pues no sé si serán 20 minutos 40 minutos o 2 horas horroroso horroroso yo he pagado desde el minuto uno y aún no tengo el producto esto parece que son unos tranquilos,

Ayer finalmente llegó la nevera con 4 horas de retraso, y al entregarla, se les cayó al suelo..... Fatal.

Llevo ms de 1 mes para que me arreglen el lavavajillas con 3 años de garantía y 2 ampliado y el fabricante no tiene pieza el reparador no hace absolutamente nada.no os compréis nada porque luego pasan están cosas.

No os fieis, son inoperantes y muy informales, yo llevo más de 15 días con un televisor estropeado y reclamé repetidas veces y no hay forma de que me lo arreglen y además me lingunean. Soy clienta de ellos hace varios años pero nunca mas

COMPRÉ UNOS AURICULARES AIRPODS MAX LO CUAL NO VINO CON SU SELLO DE SEGURIDAD DE FÁBRICA DE APPLE SE NOTA QUE SON DE SEGUNDA, ES UNA EMPRESA DES HONESTA VENDE LAS COSAS DE SEGUNDA COMO NUEVA Y AL MISMO PRECIO ES UN TIMO TOTAL , TRAS DE ESO LAS DEVOLUCIONES TE HACES CARGO TU DE LOS GASTO DE ENVÍO SI FUERAN LLEGADO COMO TOCA NO TENDRÍA QUE DEVOLVERLO SON UNOS SINVERGUENZA

En mi última compra han sido un 0 como atención. Llego todo tarde y mal. Les dejo una reseña en su página como he hecho otras veces, solo que con mala valoración. Me responden que no cumple la reseña sus reglas. Es VERGONZOSO su manipulación de reseñas.

YO PERSONALMENTE NO HE ECHO NINGUNA COMPRA ,PERO LO ESTABA APUNTO DE HACER ,PERO AL LEER LAS RESEÑAS VEO QUE ES UN RIESGO COMPRAR ASI MEJOR ME ECHO PARA ATRAS SI NO SERE OTRA VECTIMA MAS .GRACIAS A TODOS POR LA RESEÑAS ,GRACIAS A VOSOTROS ME HE SALVADO.

Realicé un pedido a Electro Depot de un teléfono móvil el día 15/12/25 con plazo de entrega máxima 72 horas por SEUR. A fecha de hoy SEUR no tiene constancia del pedido y he enviado por correo electrónico una reclamación. No me contestan y tampoco hay un número de teléfono de atención al cliente. Electro Depot me cobró por adelantado al hacer el pedido, es una enorme tomadura de pelo y nos veremos en los tribunales.
Desaconsejo totalmente comprarles.

Las mayoría de opiniones que leí sobre Electro Depot eran malas, lo cual me hizo dudar seriamente sobre realizar la compra. Pero tengo que decir que no ha habido ningún problema en mi caso. Todo ha sido perfecto. El precio muy bueno. El envío muy rápido. La comunicación estupenda. No dudo de que habrá gente que haya tenido mala experiencia, pero en mi caso todo ha sido perfecto y es justo dejar constancia de lo bien que ha ido todo.

Muy mala experiencia postventa. No nos quieren arreglar una lavadora que está en garantía. Nos dan largas

La comunicación es prácticamente imposible, cualquier duda o cambio que quieras hacer se convierte en una misión imposible. Es muy difícil saber cómo contactar con ellos y siempre por mail, tardan en responder, las respuestas son genéricas, no te solucionan el problema y si quieres devolver o realizar un desistimiento de cualquier producto (aunque no lo hayas recibido, ni salido del almacén del transportista) debes pagar costes que no son baratos. Una auténtica pesadilla en todos los sentidos

Subscribo las malas opiniones, mala experiencia. Tardan mucho en enviar, hace 5 días hize la compra y aún lo siguen preparando. Mejor no comprar en esta web para ahorrarse disgustos y angustias de esperar si llega o no llega.

Compre una tv por nueva y me enviaron una que se veia bien pero pude entrar en el menu secreto y vi que tenia 900 horas de uso, lo que me da a entender que es una tv de exposicion. Me dijeron que me devolvian el dinero o me la cambiaban. Cuatro dias han pasado y seur como si nada. Me van dando largas. Al final me la quedare porque creo que me volverian a enviar la misma y no me fio.