Diversual Opiniones 

Sigo a Diversual desde hace mucho tiempo y la verdad es que he hecho varios pedidos en la web y los seguiré haciendo. Tienen casi todo lo que te puedas imaginar, son muy majos cuando tienes alguna incidencia y muy rápidos y eficaces en la entrega. Es muy raro que algún juguete se rompa, y si lo hace lo resuelven rápidamente. De las mejores sex shops online.

Atención rápida y atenta, informando en cada momento y de forma clara.
Realice una compra que en todo momento sabía del estado del pedido y recepción y tuve que devolver por causas personales y la devolución fue rápida y clara, atendiendo rápida y correctamente.

Hice un pedido el cual quise devolver, los productos tienen sus etiquetas y precintos, te hacen mandar fotos y lo hice, en la pagina web dicen que pueden devolverse teniendolos y a la hora de la verdad te dicen que por higiene no se puede. Es una forma de engaño

Bueno para empezar, he leido algunos comentarios y me parece logico que si lo abres no puedas descambiar.. es por higiene, no se puede saber si alguien lo ha usado o no.. igual que la ropa interior, es lógico.
He decir que las veces que he comprado no he tenido ningun problema, al contrario, variedad de productos a la vez que novedosos, Atención al cliente muy eficiente y amable, me solucionaron el fallo de logística, y envio rápido, y eso que soy de Canarias(Gracias por pensar en Canarias) y postventa correcto♡

Cuidado con los productos. Lo han mandado abierto, cerrada simplemente la bolsa con una goma y claro, tú no tienes como reclamar por qué no tienes pruebas, y luego dirán que lo has abierto tú. Tambien te dicen que ellos no empaquetan los productos claro. Vaya empresa!!

Compré un producto en el cual no ponía en las especificaciones que era a base de aceite, procedí a su devoción y la respuesta fue que lo ponía en las opiniones de los clientes (de risa, sinceramente) pero aún así me devolverían el importe pero resulta que me realizan la devolución de algo que ha sido culpa de ellos por no describir correctamente el producto y me encuentro con que no me han devuelto el importe completo, una vergüenza. No volveré a pedir por aquí.

La web está muy bien hecha y se explica detalladamente todos los productos, incluso con vídeos explicativos.
La Atención al Cliente es muy buena y el soporte posventa mejor aún. Tuve una mínima incidencia en el producto y respondieron muy rápido.

El equipo de Diversual es maravilloso en todos los aspectos , rápidos , efectivos, amables y solucionan cualquier incidente o duda con gran velocidad. He comprado ya en varias ocasiones en su web y estoy encantada. Su servicio post venta es de otro planeta, excelentes profesionales. Gracias por hacerlo tan bien!

Mi experiencia con Diversual ha sido fantástica de principio a fin. Tienen un catálogo increíble con opciones para todos los géneros, identidades y todo tipo de parejas. Además, los envíos son rapidísimos y, un punto muy importante, totalmente discretos.

​Recientemente tuve un pequeño problema con uno de los productos. Tras enviarles un correo explicando detalladamente lo que ocurría, la solución por parte de su equipo fue inmediata y totalmente satisfactoria.

La atención al cliente es de diez: tanto por teléfono como por correo, el trato de todo el personal ha sido exquisito, rápido y de una amabilidad asombrosa.

​Da gusto comprar en empresas tan responsables y que cuidan tanto a sus clientes. ¡Totalmente recomendados!

Comprés un producto hace casi 1año y dejó de funcionar. Me envian otro nuevo; estoy encantada con el trato recibido y la solución dada; también muy rápidos en contestar. Mil gracias!

Buena atención al cliente, recibí un producto con un pequeño fallo y tras contactar con el equipo, me enviaron uno nuevo sin coste y con total rapidez.

Totalmente satisfecho con el trato recibido

Tuve un error con el pedido y enseguida les envié un mensaje y me lo solucionaron al momento. Buena calidad de los productos y buen trato al cliente.

Hice un pedido de dos productos y uno de ellos jamás llegó, probablemente porque la empresa de mensajería abriría la mercancía. No se responsabilizan y no me dan ninguna solución. Cualquier otro sexshop online funciona mejor que ellos. Lamentable.

He comprado varias veces , siempre encuentro cosas interesantes y bien de precio . En mi última compra un artículo después de 2 meses de la compra se deterioró por ser defectuoso , no por el uso o no cuidado. Pues me lo reposicionaron sin coste alguno . La atención al cliente es muy rápida y eficiente . Gracias por todo . Diversual TOP TOP . Altamente recomendables

Encantadores. Tú un problema con un artículo y me han atendido super rápido y me han enviado otro sin coste alguno y sin dar mareos. Una maravilla de servicio post venta

Buen servicio de envio y resolución de problemas rápido, eficaz y amable.

Tuve un problema con un producto pero me solucionaron al instante. Además de productos buenos, buen equipo de trabajo ante resolución de problemas. Volveré a comprar

Excelente todo, productos, gestión envíos etc… todo excelente!!!

Resolvieron una incidencia con el producto de manera súper rápida y eficiente. Muy fácil todo.