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Cruise America Opiniones 

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Agencia de alquiler de vehículos recreativos
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Información sobre la empresa

  1. Agencia de alquiler de vehículos recreativos
  2. Concesionario de vehículos recreativos

Sobre Cruise America

Información proporcionada por diversas fuentes externas

promo image two promo image two Choose Cruise

Cruise America is the leading RV rental and sales provider in North America with more than 130 locations. Established in 1972, there is a long standing history founded by family and more recently transitioned to employee owned company allowing each and every talent to grow within in the organization.   Headquartered in Phoenix, Arizona, the company possesses the largest fleet in North America which are custom built for rental. Cruise America are seen as experts in first time rental and brings in customers from all over the world to experience one of 4 models that can sleep anywhere from 2 to 7 people. Paired with a fantastic business model, Cruise has a strong customer focused culture and is motivated by helping customers experience memorable vacations. When considering camping, think Cruise.

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Our Promise

Cruise America's #1 priority is your happiness and we stand by our vehicles 100%. If you have any issues, we are here to help and work incredibly hard to make sure you are happy. If you need anything at all, please reach out to our customer care team.

Cruise with Confidence
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Información de contacto

4,1

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

8 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 98% de las opiniones negativas

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4,1

Todas las opiniones

(7916)

343 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

La atención fue buena

La atención fue buena , pero me costó un poco poder contactar con los operadores ya que no viví en los EEUU y tenía que llamarlos .

10 de abril de 2026
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Respuesta de Cruise America

Hola Franco,
Thank you for your review! We’re glad to hear you received good service. We also appreciate your feedback regarding the difficulty in contacting our team, as we understand how that can be challenging for international customers.

For future reference, our website, CruiseAmerica.com, offers a chat option that allows you to connect with one of our agents more easily from outside the U.S.

Your comments are valuable as we continue working to improve accessibility and communication. We hope to assist you again in the future!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hola Colin respondio todas mis…

Hola Colin respondio todas mis preguntas una excelente experiencia al reservar, espero que sea igual o mejor al retirar y devolver

31 de marzo de 2026
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Respuesta de Cruise America

Hola Martin,
Thank you for your wonderful review! We’re glad to hear Colin provided excellent service and answered all your questions during the booking process. We look forward to delivering the same great experience at pickup and return. We truly appreciate you choosing Cruise America!

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Mejorar oferta para clientes habituales

22 de marzo de 2026
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Respuesta de Cruise America

Hola Jorge,
Thank you for your feedback. We understand your suggestion to improve offers for returning customers and truly appreciate you sharing it with us. We are always looking for ways to enhance our service and customer experience. Please feel free to reach out to our Customer Relations team at CR@CruiseAmerica.com if you would like to share more details or suggestions.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

fue todo muy agil

fue todo muy agil, el vendedor rapido, solo faltaria q todo el proceso se hiciera via pagina

26 de febrero de 2026
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Respuesta de Cruise America

Hola Olocco,
Thank you for your feedback!

We’re glad to hear the process was quick and that the salesperson assisted you efficiently. Providing a smooth and straightforward experience is always our goal.

We also appreciate your suggestion about completing the entire process online. We’re continually working to improve our systems and make booking and rental management as convenient as possible.

Thank you for choosing Cruise America, and we hope to assist you again in the future!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Un excelente servicio

14 de diciembre de 2025
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Respuesta de Cruise America

Hi Maria,
¡Gracias por su reseña! Nos alegra saber que recibió un excelente servicio. Apreciamos sus comentarios y esperamos atenderle nuevamente en el futuro.

English: Thank you for your review! We’re glad to hear you received excellent service. We appreciate your feedback and hope to assist you again in the future.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Te cobran por todo y por problemas que ya tienen el rv

Pero el rv es bueno y comodo

24 de julio de 2023
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Respuesta de Cruise America

Hola Juan, nos da gusto que el RV estaba bueno y comodo. Si tiene alguna pregunta sobre su factura puede mandar un email a billing@cruiseamerica.com con sus preguntas. Ojala rente con nosotros de nuevo!

Hello Juan, we are glad that the RV was good and comfortable. If you have any questions about your bill you can email billing@cruiseamerica.com with your questions. I hope you rent with us again!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tiempo en Familia

La facilidad de tener todos los servicios, agua,electricidad,baños,cocina, dormitorios y Aire acondicionado dentro de un vehículo es insuperable!!la pasamos super bien y compartimos muy buenos momentos en familia que ya forman parte de nuestro recuerdos más importantes

23 de junio de 2023
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo fue excelente!

21 de mayo de 2021
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Respuesta de Cruise America

Gracias por compartir su experiencia de alquiler. ¡Que tengas un viaje increíble!

Customer Relations
Cruise America

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Yo estoy completamente satisfecho con…

Yo estoy completamente satisfecho con el excelente servicio que me brindaron

5 de abril de 2021
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Respuesta de Cruise America

Siempre nos esforzamos por brindar un excelente servicio a todos nuestros clientes. ¡Ten un viaje maravilloso!

Relaciones con los clientes
Crucero América

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El vehículo superó mis expectativas

El vehículo superó mis expectativas. Volveré a alquilar con esta empresa.

13 de agosto de 2019
Opinión espontánea
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Respuesta de Cruise America

¡Muchas gracias por su amable comentario, esperamos verlo nuevamente para su próximo alquiler!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Me habre equivocado?

Tengo pagada,una rv 19 en junio,unos 18 Dias, y despuws de leer my drive holliday,me pregunto si acerte en elegir vuestra compañia.comentarios como vehiculos viejos,sucio,elementos que no funcionan,la publicidad en la web,me sedujo,pregunto.me llevare un chasco?.PEDRO DEVORA,CLAUDIA BONNER.GRACIAS

31 de mayo de 2019
Opinión espontánea
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Respuesta de Cruise America


Rudy, lamentamos mucho que tengas dudas. Sin duda, nos esforzamos por ofrecer un producto de calidad y haremos todo lo posible para que disfrute de su experiencia de alquiler. Siempre buscamos una calificación de cinco estrellas y esperamos poder ofrecer un servicio digno de esa calificación cuando usted alquile.

Sinceramente,
Cruise America
Customer Relations

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