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muy rápidos cuando preguntas antes de alquilar y muy resolutivos. Muy fácil. Esperemos que luego la experiencia con la caravana sea igual de buena.
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De momento, sin haber realizado todavía el uso del alquiler... puedo decir que el proceso de reserva es cómodo, con opciones y muy intuitivo. Quizás me faltan formas de pago: PAYPAL, BIZUM que complet... Ver más
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Welche Vorteile bietet CamperDays?
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Soporte excelente
He tenido un experiencia muy positiva con CamperDays. El servicio de soporte ha sido tempestivo y muy resolutivo en diferentes momentos donde he necesitado ayuda con la compañía de alquiler. Se nota que detrás hay un equipo de apasionado. Totalmente recomendable
21 de junio de 2026
Opinión espontánea
Es posible que utilice la IA para responderVer más
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Empresa nefasta
Empresa nefasta para alquiler de furgonetas. Por favor, NO RESERVÉIS CON ELLOS. Funcionan como intermediarios y al más mínimo problema se desentienden y te dirigen a sus proveedores de vehículos. UNA VERGÜENZA!!! NOS CANCELARON LA RESERVA DE FORMA UNILATERAL CON MENOS DE 15 DÍAS DE ANTELACIÓN, CON UN EMAIL!!!!!
Horrible la gestión de atención al cliente y ninguna solución. Viajamos con tres niños pequeños y perdimos los vuelos a Edimburgo ya que no teníamos alojamiento con tan poca antelación.
UN DESASTRE, UN CERO
3 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de CamperDays
Estimada Sra Rosell,
Lamentamos los inconvenientes ocasionados debido a que el proveedor de alquiler que usted seleccionó, Easi Campers, no pudo proporcionar un vehículo por circunstancias imprevistas y ni Easi Campers ni CamperDays consiguieron encontrar un vehículo de sustitución en la zona. Usted mismo indica que tampoco logró encontrar otro vehículo. Según nuestra experiencia, una situación de este tipo ocurre muy, muy rara vez. Normalmente sucede cuando el vehículo ha sufrido daños importantes durante el alquiler anterior y no puede ser reparado a tiempo.
Le informamos inmediatamente, le reembolsamos el importe total del alquiler y aclaramos con el proveedor que asumiría una posible diferencia de precio en caso de que usted realizara una reserva alternativa. Nuestras Condiciones Generales de Contratación (CGC), que usted aceptó durante el proceso de reserva, regulan expresamente este supuesto.
Nos pusimos en contacto con usted por correo electrónico, como parte de nuestro procedimiento interno, tan pronto como fuimos informados al respecto, y permanecimos a su disposición para ofrecerle asistencia telefónica, servicio que usted utilizó.
Comprendemos la gran frustración que esta situación supuso para su viaje a Edimburgo con su familia, pero le aseguramos que intentamos ofrecerle la mejor solución posible dentro de nuestras opciones.
Saludos cordiales,
El equipo de CamperDays
gestiones
muy rápidos cuando preguntas antes de alquilar y muy resolutivos. Muy fácil. Esperemos que luego la experiencia con la caravana sea igual de buena.
3 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de CamperDays
Hola Mal Lo,
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con nosotros está siendo tan buena. Seguimos a tu disposición para ayudarte en cualquier etapa de tu viaje y te deseamos una fantástica aventura en autocaravana. ¡Que la disfrutes mucho!
Saludos cordiales,
El equipo de CamperDays
RECOMENDABLE
La reserva fue bien y han contestado con rapidez a dudas. De momento contentos
22 de febrero de 2026
Respuesta de CamperDays
Hola cliente,
muchas gracias por tu valoración positiva. Estamos a tu disposición para cualquier pregunta.
Saludos cordiales
El equipo de CamperDays
Ningún problema al hacer la reserva y…
Ningún problema al hacer la reserva y bastante fácil el proceso
30 de enero de 2026
Respuesta de CamperDays
Hola, Carlos López González,
Gracias por tu amable valoración.
Saludos cordiales
El equipo de CamperDays
facil lectura de las alternativas de…
facil lectura de las alternativas de vehículos
21 de enero de 2026
Respuesta de CamperDays
Muchas gracias, Fernando Manuel Migliardi, por su valoración.
Nos alegra saber que la información y las alternativas de vehículos le resultaron claras y fáciles de leer. Trabajamos continuamente para que la experiencia de búsqueda y reserva sea lo más sencilla y transparente posible.
Saludos cordiales,
El equipo de CamperDays
De momento la información así como la…
De momento la información así como la forma dde contactar un 10 .
24 de noviembre de 2025
Respuesta de CamperDays
Hola Enrique,
Muchas gracias por tu reseña. Estamos muy contentos de que estés satisfecho con nuestros servicios. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o para ayudarte en tu aventura en autocaravana.
Un saludo cordial,
Tu equipo CamperDays.
Amables y resolutivos
Han estado en contacto en todo el priceso y solucionandonos todo lo que preguntabamos
9 de agosto de 2025
Respuesta de CamperDays
Hola David,
Muchas gracias por tu reseña.
Nos alegra saber que te sentiste bien acompañado durante todo el proceso.
Un saludo.
Tu equipo CamperDays
Una vez confirmada la reserva
Una vez confirmada la reserva, falta un acceso a ver los datos de tu reserva. Realizar modificaciones.....
Hacer la reserva es bastante intuitivo.
30 de junio de 2025
Respuesta de CamperDays
Hola Manuel,
Muchas gracias por tu reseña.
Una vez confirmada la reserva, todos los documentos de viaje con los detalles de la misma- incluido un enlace a un archivo PDF con la información completa- se envían directamente a tu correo electrónico. Entendemos que para ti sería más cómodo poder acceder a todo desde una cuenta personal y valoramos tu sugerencia.
En cuanto a las modificaciones, efectivamente, por el momento deben solicitarse a nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico. Esta información está indicada tanto en nuestra página web como en las condiciones generales de la reserva.
Agradecemos tu comentario, que nos ayuda a seguir mejorando la experiencia de nuestros clientes.
Un saludo cordial,
Tu equipo CamperDays
RESERVAS CÓMODAS
De momento, sin haber realizado todavía el uso del alquiler... puedo decir que el proceso de reserva es cómodo, con opciones y muy intuitivo. Quizás me faltan formas de pago: PAYPAL, BIZUM que completarían la puntuación de 5 estrellas.
18 de julio de 2025
Respuesta de CamperDays
Hola Carlos,
Muchas gracias por tu reseña y tu valioso feedback, que tendremos en cuenta de cara al futuro.
Nos alegra que estés satisfecho con nuestros servicios.
Un saludo cordial,
Tu equipo CamperDays.
las ofertas están ajustadas al mercado
las ofertas presentadas estaban realmente disponibles y no ofrecían paquetes utilizados solo como atractivo para luego ofrecerte otros mas caros.
14 de abril de 2025
Respuesta de CamperDays
Hola Giovanni,
Muchas gracias por dejarnos tu reseña. Nos alegra que estés conforme con nuestro servicio.
Te deseamos unas felices vacaciones en autocaravana.
Tu equipo CamperDays
Respuesta de CamperDays
Hola Rafael,
muchas gracias por dejarnos tu reseña. Nos alegra que estés contento con nuestros servicios.
Un saludo,
Tu equipo CamperDays
Decepción absoluta con el servicio
Nuestra experiencia en Noruega como país fue excepcional, un país maravilloso, pero dejó mucho que desear tanto CamperDays como McRent. Para que se entienda, os envío el cuerpo del email de reclamación que envié y juzgais.
"Ya hemos entregado la autocaravana sin ningún desperfecto en la misma y con problemas en ella sin que hayan sido solucionados por parte de la empresa de alquiler.
Hemos estado dos días sin calefacción y agua caliente pues como ya informé nos fue imposible enganchar la autocaravana a la luz en los lugares habilitados para ello. Después de varias llamadas a los números de teléfono que nos habían dado en McRent, tampoco nos lo pudieron solucionar. La última solución fue tirar del gas, el cual se gastó esta noche pasada y hemos estado sin calefacción ni agua caliente también con temperaturas de -1° C.
Por otro lado, los faros alumbraban muy poco por la noche, eran de muy baja calidad, y las carreteras de Noruega tampoco es que estén muy bien señalizadas. No ha sido una conducción adecuada ni segura por ello, temiendo en algunas ocasiones por nuestra integridad física.
Además, tras recoger la autocaravana en McRent, fuimos a comprar y la llave no entraba en la cerradura de la puerta de entrada a la misma. Fuimos a comunicarlo y ya habían cerrado. Tampoco nos solucionaron nada tras enviar email informando de lo ocurrido. La puerta ha estado siempre sin poder cerrarla con llave y hemos tenido que atar un cinturón por dentro para asegurarla.
Quiero reclamar que el servicio 24/7 de McRent no funciona ni soluciona, ni tras hacer llamadas de teléfono ni por email. Así mismo, quiero reclamar por daños y perjuicios ocasionados pues hemos perdido mucho tiempo y esfuerzo en ponernos en contacto con la empresa de alquiler para nada.
Nuestras vacaciones no han sido todo lo maravillosas que preveíamos por los problemas no solucionados por parte de McRent, como empresa de alquiler, y por parte de CamperDays, como empresa a la que he pagado el total de los servicios prestados y por lo tanto como última responsable de todo. Insisto, reclamo a ambas empresas por daños."
Su respuesta no me cabe aquí pero vamos encima les tengo que dar las gracias por no cobrarme el arreglo de la puerta. Estamos muy decepcionados y desde luego no volveré a alquilar ni con CamperDays ni con McRent y lógicamente tampoco los voy a recomendar.
2 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de CamperDays
Hola VA,
Gracias por tu reseña y tus comentarios.
Ya hemos intercambiado correos electrónicos sobre el caso y hemos podido informarte de lo siguiente:
,,Lamentamos los inconvenientes que has experimentado durante tu alquiler. Nos hemos puesto en contacto con tu empresa de alquiler y aquí debajo te ofrecemos una explicación y seguimiento a cada uno de los puntos que nos mencionaste.
1. Electricidad y gas: El problema probablemente surgió debido a un procedimiento incorrecto al conectar la corriente de 220V por primera vez. Las oficinas están cerradas durante el fin de semana. Los números de teléfono de emergencia y el horario de atención están indicados en los documentos que se proporcionan al recoger el vehículo. Según nos informa Mc Rent tan pronto leyeron tu mensaje se pusieron en contacto. Intentaron reiniciar el sistema juntos, pero debido a una conexión telefónica deficiente, no pudieron guiarlos correctamente.
2. Iluminación: El vehículo es bastante nuevo y la iluminación es la original del fabricante. Entienden que en Noruega, algunas áreas pueden ser algo oscuras. No obstante, el coche en sí estaba en perfectas condiciones.
3. Llave: Es probable que hayan intentado utilizar la llave incorrecta, lo que causó el daño en la puerta. Sin embargo, para la puerta de la zona de entrada, no es necesario utilizar una llave, ya que es electrónica. Según nos informan, te sugirieron acudir a un sitio para reparar la puerta, pero fueron informados que no tenían tiempo y optaron por cerrarla de otra manera.
4. Comunicación: Según nos informa la estación, a lo largo del proceso, han intentado ponerse en contacto en múltiples ocasiones (llamándoles varias veces, manteniendo varias conversaciones por WhatsApp y respondiendo tus correos).
Nos gustaría informarte que, como gesto de buena voluntad, la oficina de alquiler ha decidido proceder con la reparación de la puerta sin coste adicional. No obstante, lamentamos comunicarte que no será posible realizar un reembolso en relación a este incidente.
Como CamperDays, nos gustaría destacar que actuamos como intermediarios entre nuestros clientes y las empresas de alquiler, en este caso Mc Rent. Trabajamos duro para seleccionar socios fiables; sin embargo, como no gestionamos directamente los vehículos ni el servicio in situ, lamentablemente no tenemos influencia directa sobre las operaciones o los procesos internos de las oficinas de alquiler. A pesar de ello, siempre hacemos todo lo posible por ayudar a nuestros clientes en cada etapa de su viaje y servir de canal de comunicación para resolver los problemas lo antes posible.
Lamentamos que no estés satisfecha con nuestros servicios y tendremos en cuenta tus comentarios.
Por nuestra parte, el caso está cerrado y no tenemos más acciones pendientes al respecto.
No obstante, esperamos sinceramente que, a pesar de los inconvenientes que puedas haber tenido, hayas tenido una experiencia agradable.''
Saludos cordiales
Tu equipo CamperDays
Perfecta.
Que puedo comprobar los precios con la compañía final, y normalmente, no solo no hay carga extra, más bien es beneficioso.
Pero sobre todo, un proceso fácil y un margen para jugar mientras tienes una reserva no vinculante.
Es la 4 vez que la uso.
2 de junio de 2024
Respuesta de CamperDays
Hola Narciso,
Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra que estés contento con nuestro servicio.
Te deseamos unas hermosas vacaciones en autocaravana.
Un saludo,
Tu equipo de CamperDays.
Respuesta de CamperDays
Hola Jorge,
Muchas gracias por tus comentarios. Nos alegra que estés contento con nuestros servicios.
¡Saludos!
Tu equipo de CamperDays
Gran rapidez en las respuestas
2 de mayo de 2024
Respuesta de CamperDays
Hola Alfredo,
Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra que estés contento con nuestros servicios.
Saludos cordiales,
Tu equipo de CamperDays
Facilidad de reserva y opciones de…
Facilidad de reserva y opciones de configuración del alquiler.
6 de abril de 2024
Respuesta de CamperDays
Hola Jordi,
Muchas gracias por tu reseña.
Nos alegra que estés contento con nuestros servicios.
Saludos,
Tu equipo de CamperDays
Las opciones de pago son limitadas
Las opciones de pago son limitadas, es decir, no permite pagar con otras tarjetas ampliamente aceptadas, por ejemplo american express, y hay que pagar el importe íntegro al momento de confirmación de reserva. No todas las tarjetas de crédito soportan en un solo pago estás cantidades. Además, si se elige transferencia bancaria no permite cambiar el método de pago, otra desventaja para el cliente.
12 de febrero de 2024
Respuesta de CamperDays
Hola María Lourdes,
Gracias por tus comentarios y tu reserva a traves de CamperDays.
Los comentarios de nuestros clientes son siempre bienvenidos. Los tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios.
Saludos,
Tu equipo de CamperDays
Respuesta de CamperDays
Hola Xavier,
Muchas gracias por tu calificación.
Nos alegra que estés contento con nuestros servicios.
Tu equipo de CamperDays
Informacion muy clara
16 de septiembre de 2023
Respuesta de CamperDays
Hola Modesto,
Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra que estés conforme con nuestro servicio.
Saludos cordiales,
Tu equipo de CamperDays
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