Campstar GmbH Opiniones 

No he podido comunicarme para cambiar la fecha de entrega

Ha sido un trato increible y muy bueno, rapido y resolutivo, lo recomiendo al 100%

Los conoci hace 3 años cuando decidi ir a Canadà, fue tan bueno el trato que ya solo alquilo a traves de ellos. Añadir que tuve que modificar las fechas de mis viajes en dos ocasiones y lo solucionaron rapidamente, en dos dias ya tenia la reserva modificada.
Si viajais por el mundo alquilando en diferents paises, esto es lo que necesitas dado que solo trabajan con las mejores empreses de alquiler de cada país. Los recomiendo al 100x100.

La experiencia fue horrible. Alquilamos un 4x4 con tienda superior y tienda de acampada normal. Al recoger el coche preguntamos si ambas tiendas eran aptas para el temporal de Islandia y se nos dijo que sí, pero la primera noche hizo viento y eso hizo que entrara todo el agua de la lluvia. Resumen: se empapó el colchón y no pudimos usar la tienda superior en toda la semana. Intentamos contactar con la empresa a través del email y número de teléfono que se nos facilitó, pero nadie respondió, por lo que tuvimos que pagar los costes extra de alojamiento.
Además, los frenos no funcionaban bien y el cinturón del conductor y copiloto se salía solo, lo cual era super peligroso en un país como Islandia. ¡La pila de la llave se gastó y ni siquiera quisieron reembolsarnos los 10€ que tuvimos que gastar en la pila! ¡Increíble! No se hicieron cargo de nada en absoluto... por lo que recomiendo buscar otra alternativa, mejor pagar un poco más, porque en este caso lo "barato" (1200€ por 7 días) sale caro.

Comentario a la respuesta de mi crítica: con mucho gusto puedo pasar todos los datos necesarios vía email. Si de verdad queréis arreglarlo y saber qué pasó facilitadme datos de contacto. Muchas gracias.

Respuesta 2: Habéis modificado la respuesta pero seguís sin darme ningún dato de donde puedo contactaros para dar más información. Si de verdad os importa mejorar y queréis saber qué pasó, agradecería me facilitéis información de a qué email debo escribir, ya que en su día ya puse reclamaciones vía email y no seguís solucionó nada ni siquiera recibí una disculpa.

Muy buena experiencia. El proveedor local tuvo un error en el cobro y desde campstar lo solucionaron eficazmente!

Recientemente he contratado una motorhome a través de Campstar para Islandia. Su socio (apelativo con el que lo definen ellos mismos en sus correos) GEYSIR me suministró un vehículo sin cierre del depósito de aguas sucias, problemas de combustión del motor, infinidad de elementos rotos o inexistentes en la vivienda del motorhome. Olor a cloaca, etc. Solicité ayuda a Campstar y pude comprobar cómo su socio les ignoran o directamente no les toman en serio.
Con la escusa de que Campstar sólo son intermediarios. Hoy me comunican que se echan a un lado. Su socio me compensa con un 10% de lo que pague (4.487,18€) por arruinarme las vacaciones.
Llegado el momento crítico, si tienes problemas, Campstar NO va a estar ahí.

NO VINIERON A RECOGERNOS AL AEROPUERTO a pesar de haber contratado el servicio de recogida valorado en 7.500 coronas islandesas. A pesar de haber enviado detalles del vuelo y haber contactado por teléfono una vez llegados al aeropuerto para que viniesen a recogernos.
Te sientes desconcertada y olvidada en un país totalmente extraño.
Mejoraría el servicio el que fuesen capaces de reconocer el error. Dicen, había mucho trabajo y no fue posible que fueran a recogernos.

Maravillosa experiencia, proceso de reservación muy fácil y rápido. Seguro que volveré a viajar con Campstar